がんばる学園◆ITTO個別指導学院◆TOPS part11at PART
がんばる学園◆ITTO個別指導学院◆TOPS part11 - 暇つぶし2ch684:FROM名無しさan
07/12/01 19:25:12
うちはアンケート集計とって講師ごとに満足度のパーセンテージで優劣つけてる。
満点は200%(理解度100%+相性度100%)
5だと満足、4以下は不満足とみなされるから、4・4がくればくるほどこっちの顧客満足度が下がる。

週2人しか担当しない講師がいるんだけど、2人の子とも毎回5・5つけてくれるから顧客満足度200%(パーフェクト)
こっちは10人ほど担当してるけど、4・4の生徒(中学生の男子に多い)が多いから顧客満足度100%切ってる
なんか不条理


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