07/05/03 22:52:43
>>367
私はサビカンのみ返金OKの店と、レジでも返金OKの店の
両方経験有るけど
返金はサビカンのみの方がトラブル少なかったな。
サビカンは尻拭い的な仕事が多いからストレス溜まる。
そこで、だいたい均等に振り分けるシフトにしてた。
だから「お互いにフォローしあう」みたいな感じがあったよ。
今はレジでも返金OKの店にいるけど
お客様もレジで返金できるの知ってるから
会計中に横から「返金して!!」って来る。
それよりその社員が糞だね。
「そんなことする時間ない」は怠慢!!
こっちの売価エラーの返金だったらすぐ対応するべきだけど
会計中のお客様が了承してくれない場合もあるからけっこうめんどう。