07/04/30 02:02:44
>>156
自分とこも自社カードは一括かリボだから、もしかしたら同じ系列かもしれない。
…はさておき、ヘルパーさんの場合、サービス利用者のお金を使って買い物をする以上仕方ないと思う。
そのヘルパーさんがよく来店されているお客様なら、一度上司に確認を取った方がいいかもしれない。
自分も以前、ご主人が重度障害者であまり外出ができず、奥さんが旦那のカードを使って買い物に来たケースを経験した。
その場合本人同伴での来店が難しいので、「このお客様の場合は、カードの持ち主と違っても通常処理する」ということを覚えなければならないし、またそれを他の店員と共有する必要がある。
店員によって応対が違ったら、それこそクレームの元になるので。