07/12/18 00:03:40 KvWkkuZp0
本当に客の酷さにはあきれるよ。
ちょっと説明がまごつけばすぐ怒鳴ったり、苦情がきたり、下手すりゃ殴りかかってきそうな客も。
お客の為を思ってした親切が理不尽な苦情になって返ってきたり。
なにもしてなくても、客の機嫌が悪くて怒鳴られることもしばしば。
サービス業でも鉄道業の様な公共交通機関は特殊だと思う。
07/12/18 00:03:40 KvWkkuZp0
本当に客の酷さにはあきれるよ。
ちょっと説明がまごつけばすぐ怒鳴ったり、苦情がきたり、下手すりゃ殴りかかってきそうな客も。
お客の為を思ってした親切が理不尽な苦情になって返ってきたり。
なにもしてなくても、客の機嫌が悪くて怒鳴られることもしばしば。
サービス業でも鉄道業の様な公共交通機関は特殊だと思う。