06/12/21 23:54:03
>>449
禿同。
言ってる事が支離滅裂で訳わからない奴。
一方的に怒鳴り散らしてきて、結局何を言いたいのか、全く伝わらない奴。
ｸﾚｰﾑなんだろうが、とりあえず、落ち着いて話汁！と思う。
451:FROM名無しさan
06/12/22 00:43:59
1時間騒いでた奴いたよｗ
他の客も苦笑いだった。ある意味すごい
452:FROM名無しさan
06/12/22 02:20:53
うちは３時間半もクレームつけてた奴いたよ！
バカとしか言い様ないよね。
453:FROM名無しさan
06/12/22 12:17:02
>>448
れっきではない。
売場で倒れられても困る
それがサボりなら、うちのリーダーはどうなる？
いつも売場にいなくてタバコ吸いに行ったり、寝てたりしてますが。
454:FROM名無しさan
06/12/22 15:12:01
それもサボリ
ただそれだけ
455:FROM名無しさan
06/12/22 22:54:22
友達に聞いた話だけど警察もクレーマーになるらしいよ。
友達がバイトしてたファミレスで、イケメンとキモメンが揉めたらしいんだけどね、
イケメンがキモメンに鉄拳制裁するにいたって警察が来て、事情を聞かれた友達は
厨房入っててよく見てなかったけど、でも当然イケメン有利の証言をしたんだけど、他の店員や客はキモメン有利の証言をして
友達は警察から嘘をつくなとクレーマーされたそうなんだよね。
でも普通はイケメンに味方するじゃんって思うよね。
で、よく聞いたらその場にいた証人ってその友達以外は全員男で、それもイケてない連中ばかりだったんだって。
ブサメンキモメンのイケメンへの反発と劣等感がキモメン有利の証言が出たんじゃないかと私や友達は睨んでる。
456:FROM名無しさan
06/12/22 23:04:20
>>455
ｲｹﾒﾝのﾁﾝｺしゃぶりたい
まで読んだ
457:FROM名無しさan
06/12/22 23:06:34
>>453
人と比べてマシだからサボってないってことではないと思うけど
お前んとこのリーダーなんか知らんよ
458:FROM名無しさan
06/12/22 23:07:26
このスレ終了にしましょう。
スレタイトル悪すぎる。
459:FROM名無しさan
06/12/22 23:31:52
女の客にフェラチオ要求して捕まった先輩がいるが、逮捕の時点で解雇してんのに、店に女の家族からすげークレーム来たぜ。
460:FROM名無しさan
06/12/22 23:43:34
>>455
虚言癖でよかったな
461:FROM名無しさan
06/12/22 23:47:15
きちんとした接客ならクレームは起きない。
仮に起きたとしても誠意を尽くせばわかってくれる、相手も人間。
クレームをもらうのは、お前らの接客が至らないからだよ。
462:FROM名無しさan
06/12/22 23:50:01
商品の欠陥で来るクレームもあるわけだが
463:FROM名無しさan
06/12/22 23:54:09
こちらの接客態度が悪いって思われたんだったら
クレーム付けること事態に文句は言わないんだけど、
クレーム付けるときに、なんで声を荒げて烈火のごとく非難するかな～
確かに、そのときは忙しかったから貴方に対する接客がおろそかになったのは申し訳ないけど、
もう少し冷静になれよって思ってしまった。
つーか、なんで親が電話かけてくるんだよ。
んで、なんで本人がすぐに謝ろうとしているのを遮って「店長にかわりなさい」なんだよ。
結局、自分の所に電話が戻ってきて「貴方に直接謝ってもらおうと思って」って。
だから、最初からそうしようとしてただろうが。
「子供（買いに来た本人）はもう2度と貴方の声を聞きたくない」らしく、
親に謝ったよ。
愚痴でごめん。今、バイトから帰ってきたんだ。
このバイトしてて、『こうはなるまい』って思う客があまりにも多いのに驚いた。
反面教師たちに、本当に良い勉強をさせていただいています。
464:FROM名無しさan
06/12/23 00:30:47
>>462
きちんとした商品を売ればクレームは来ない
465:FROM名無しさan
06/12/23 00:31:17
つーか俺は今までバイトして、一度もクレームもらったことなんてないのだが。
466:FROM名無しさan
06/12/23 02:04:19
>>464
接客担当の、それもバイトに仕入れの問題をどうこうできるわけがない
以前と変わらず同じ商品だけど味が落ちたり不具合が発生する事はある
467:FROM名無しさan
06/12/23 02:24:15
>>464
クレームが一件もない会社なんてねーよボケ
商品の不具合、また神経質な客は他人が気にならないような事でもクレームつけてくんだよ
468:FROM名無しさan
06/12/23 03:04:10
みんなストレス溜まってるねぇ。
ほんと心から乙です
若干クレーマーも混じってるようですね
クレーマーって哀れだわ。
469:FROM名無しさan
06/12/23 03:23:18
>>461
全国展開してるチェーン店にて。その１
客「ここに○○っているだろ呼んでくれ」
古参の社員二人に確認＆出勤名簿確認の上で、１分後位に
私「○○と言う者は、こちらに勤務しておりませんが」
客「あぁ？！んなわけねーだろ！早く出せ！」
私「○○という者は勤務しておりません」
客「へ～いないんだぁ。じゃぁ名古屋の店の電話番号教えてよ」
私「少々お待ちください」
客「早く調べろや」
私「すみません。少々お時間かかります」
客「あぁ！？なんで時間かかるんだよ！早く調べろって言っんだろ！」
私「こちら福岡店ですが…」
客「ん、な事わかってるよ！」
二分後
私「お待たせしました、では名古屋支店をご案内させていただきます
電話番号は×××－－－…」
客「で、○○居ないの？」
私「当店に○○という者はおりません」
客「電話番号調べるのに時間かかる癖に、○○が居ないって、なんですぐにわかんだよ！！」
470:FROM名無しさan
06/12/23 03:32:59
>>461
全国展開してるチェーン店にて。その２
客「なんでソコで買ったのに、引き取ってもらうのに、お金かかるのよ！」
私「家電リサイクル法というのが御座いまして」
客「そんなの知らないわよ！なんで無料じゃないの！」
上記とほぼ同じ内容の会話を、さらに二回繰り返す
客「車でタダで引き取ってくれる人達もいるじゃない！」
私「あの方達は、引き取った物でご商売されてるので」
客「だからなんで、お金かかるの！？」
私「家電リサイクル法という法律で決まってますので
消費者であるお客さ
客「あーあーハイハイ、そんなの知らないわよ」
471:FROM名無しさan
06/12/23 11:17:38
>>469-470
乙。まぁ、基地外にもいろいろいるからな・・・。
でも、どっちのケースも確かにどうしようもない客のように見えるのだが、
対処の仕方によっては怒りを買わないで済んだかもね。
どちらも客の言っている事に当たり前の返事しかしていなくて、
その人の欲している答えを突いていない。それじゃあ、相手もイライラすると思う。
その１の「早く出せ」に対して「○○はと言う者は勤務していません。」
って同じ回答を２回も言うと馬鹿にされてる気分になるんじゃない?。
他店の番号を調べてるときはかなりイラついていたのだと推測できる。
せめて最初からいるoｒいないだけを言うのじゃなくて、
「こちらでは過去の勤務者などの経歴は調べることができませんでした。」とか、
同じ結果でもこっちができる限りのことをしたと伝えればましになると思うよ。
同じ回答を2回しているはその２も同じだけど、
その２の客は家電リサイクル法のことを聞いてるんじゃなくて、
その法律があっても無料で引き受けている業者もあるし、家電を買った店の事情を知らないから、
「なんでお金がかかるの？」って聞いてきているんじゃないかな？
「家電リサイクル法・・・」に対して「そんなの知らない・・・」という回答をしたのなら、
その時点で店の事情を聞いているんだとわかるはず。
「当店では引き取りに代金がかかってしまいますが、その分お客様に安く商品を提供しています。」
とかの回答であればキレなかったと思う。
>>461の言うことは正しいように見えるけど、
客側も自分の聞きたいことをちゃんと言わないから店員が困る。
相手の欲している回答をしてあげないから客も困る。
客、店員ともにコミュニケーションの力が乏しいから起こる結果だね。
472:FROM名無しさan
06/12/23 14:25:46
>>471
まあ、言い方次第で穏便に事が進む事もあるけどね。
その1の場合に「こちらでは過去の勤務者は…」と言っても
相手は絶対怒ってくるよ。
「自分の店の店員のことも把握できんのか!!」ってね。
言えば言うほど（もしくは余計なことを言うほど）白熱する客もいる。
その１の場合は客は店員が存在すると頭から決め付けて来てるんだし
冷静に状況を伝えた469に落ち度は無いと思う。
473:FROM名無しさan
06/12/23 14:35:35
最初から店員に噛み付く気満々（つーかそれが目的）なDQNってのもいるからね
474:FROM名無しさan
06/12/23 20:32:15
自分は、どちらのケースも469に落ち度はないと思うな。
469の場合、そもそも客の要望が普通だとは考えにくい。
470の場合、469は正しいことを言っている。
言葉遣いも丁寧。
471のやり方がうまく行くのかもしれないけれど、
多種多様なお客に合わせて臨機応変に対応するのは困難。
すべての店員が471のやり方をマスターできるだろうか？
店員に文句があるのは分かる。
けど、文句の言い方には気を使って欲しい。
店員の言い分を聞こうという態度はちょっとでも持っていて欲しい。
475:FROM名無しさan
06/12/23 20:47:02
俺は店員に文句をつけるのが目的でクレームしたことはないな。
業務妨害が目的でやったことはあるけど。
クレームしてる間はその間はその店員は働けないわけで、店の営業を妨害する目的で３０分くらい延々とクドクド言った。
476:FROM名無しさan
06/12/23 23:07:58
某接客業。
昨日親子が来て、母親が私が片付け中トイレから帰ってきたのでニコッとおじぎをした。
相手も快く返してくれた。しかしすれ違ったあと「ガキ！」と言った。
子供に怒ってると思ったが、帰りに説明不足とクレーム。あれは私に言ったんです。説明不足は悪かったと思います。しかし上からはそこまで説明しろと言われてません。
ガキといわれ侵害された気持ちでいっぱいです
477:FROM名無しさan
06/12/24 01:59:13
何言ってるか分からん・・・
478:FROM名無しさan
06/12/24 04:07:31
>>476
状況がサッパリ分からんが、文字にしてこれだけ分からないんだから説明不足とか言われるのも分かる気がする
479:FROM名無しさan
06/12/24 10:31:55
>>476を３回読み返して、それでなんとか意味がとれた。
480:FROM名無しさan
06/12/24 11:09:14
>>476
読んだがおじぎしたら怒られたって風にしか意味がとれなかった
481:FROM名無しさan
06/12/24 11:17:38
>>476
読む限り別に状況理解できるけど、その母親が何にキレたのか書いてくれないとよくわからない。
説明不足ってのはトイレがどこにあるかちゃんと説明しなかった～みたいなことじゃない？
別にお辞儀したことに対してキレたわけじゃないと思う。
482:FROM名無しさan
06/12/24 23:27:24
>>476
なんとかいえよ！そんなんだからクレームもらうんだよ
483:FROM名無しさan
06/12/24 23:37:51
Ａ相手も快く返してくれた。Ｂしかしすれ違ったあと「ガキ！」と言った。
ＡとＢの間に何かあったとかか？
484:FROM名無しさan
06/12/25 00:18:11
なんかセレブ気取った糞ババァにクレームつけられた。
ごっついサングラスしてバッタもんみたいな毛皮羽織った糞ババァ。
「これ、どこのオレンジ100％ジュースかしら～？なんか安っぽくて酸味が足りないのよね～、腐ってないわよね？
○○○（どっかの地名・・？）産が凄い美味しいのよ～？ここもそれ使ったら～？
でも手に入れるの大変だものねぇｗでも私はこれを我慢しますよ？」
とか言われてマジ意味不明だった。私はこれを我慢しますって何が言いたいんだよ・・
ババァ氏ね
485:FROM名無しさan
06/12/25 00:27:33
うちんとこの舅、何かにつけて店員にどーでもいいことで
いちゃもんつける。
店員が居なくても聞こえるようにクレームつける。
幾度あの世へのカウントダウン早めてやろうかと思ったことか。
486:FROM名無しさan
06/12/25 00:50:55
>>484
似た経験あり。
まあ、自分の場合、クレームというより横暴な客なんだが。
「お前のところの商品は、安かろう、悪かろうっていうやつだな、そんなのいらん」
「あんた達店員なんかより俺のほうがずっと商品を分かっている」
けど、その客は、商品名が分かっていなかった。
それだけ大きくおっしゃるなら、商品名くらい覚えていてください。
嫌われる人ランキングの上位に、店員に横暴な態度をとる人がいたような気がする。
すごく、納得。
487:FROM名無しさan
06/12/25 05:58:04
ガキをゲンコツで殴ってDSを取り上げたダチが親と警察からクレーマーされた。
チクりやがったガキ、許せん。
488:FROM名無しさan
06/12/25 06:33:08
>>487
大人げないな
489:FROM名無しさan
06/12/25 10:08:08
>>476
たとえ説明不足で客に損害や不愉快な思いがあったとしても
「ガキ!」と叫ぶのはDQNとしか考えられないよ。
で、詳しい説明まーだー?
490:FROM名無しさan
06/12/25 10:59:00
そういえば中華料理店でブスとｷﾓデブスの女２人組が
「自分たちより後に来た隣の席の注文が先にくるって何考えてるのよふじこ！１！！」
と２人がかりで店長っぽい人にキレててスゲー見苦しかったな。
時間かかる揚げ物と冷麺だったら確実に後者が先になるだろうが。
隣の席待ちの奴が「豚の餌でも食ってろ」と呟いたのには失礼ながらﾜﾛﾀｗ
491:FROM名無しさan
06/12/25 12:59:21
>>476
ファミレスに勤務してて、
親子がトイレに行っている間にテーブルの上の食べ終わった食器を片付けていた所
親子が帰ってきた。
挨拶をして、立ち去ったが 親がテーブルを見て 勝手に下げたことに怒り「ガキ」と叫んだ。
帰り際に「下げるなら下げるで一言言え、無言で立ち去るな」という主旨のクレームがついた。
俺なりに脳内補完してみたが、こんな感じかな？
これくらいしか思いつかないよ。
492:FROM名無しさan
06/12/25 14:44:23
そうだと思う。
493:FROM名無しさan
06/12/25 14:51:26
某コンビニなんだけど、ポテトが売り切れたから新しく揚げてたらチビ女DQNが来て｢ポテトねーのかよっ！使えねー｣とか店員に聞こえるように言ってきた。
すぐに出来上がったポテト渡したけど、通常よりかなり量減らしてやりましたお。
494:FROM名無しさan
06/12/25 15:08:30
連投スマソ。
そういえばこんな事もあった。
店内に置いてあるガチャポンを利用した子供がいたのだが、製品が不良品だったらしく、そのことで父親が店長にクレームをつけてきた。(怒鳴ったりはしなかったけど)
ガチャポンの管理はまるっきり専門の業者に任せている(しかも業者が来るのは月１。その月はもう来た後だった。)のでこちらでは対処できない旨を伝え、代休は立て替えますと謝ったところ、
「同じ物は簡単に出せないでしょう」
「業者に連絡して取り替えてくださいよ」
などとキレ気味。いつも笑顔の店長もこの時ばかりは険しい表情。たかが100円ガチャポン１つでガタガタ言ってんじゃねーよｗ
495:FROM名無しさan
06/12/25 15:16:23
>>494 プレミアだったのでは？
メーカーに放り投げが吉かと
496:FROM名無しさan
06/12/25 15:50:48
おまえまじで頭いいな
497:FROM名無しさan
06/12/25 15:51:48
丁寧な口調でクレームを言えない大人って多いよね。俺、絶対そうはなりたくない。
498:FROM名無しさan
06/12/25 15:57:48
《497 まったくその通り！
499:FROM名無しさan
06/12/25 16:21:18
文句つける→相手が悪い→こっちが偉い→敬語じゃなくておk
っていう図式なんだろ
500:FROM名無しさan
06/12/25 17:27:21
昨日DQNじじいにメタクソに怒鳴られた
家族連れで大した理由でもなく怒鳴り散らしてる人ってなんで結婚できたんだろう
子供がかわいそうだ
501:FROM名無しさan
06/12/25 18:33:13
よくいるよ。
嫁と子どもはどう感じてるのかな？
といつも思う。
502:FROM名無しさan
06/12/25 18:37:58
嫁は自分が納得して結婚したから仕方あるまい
503:FROM名無しさan
06/12/25 18:55:03
>>501
馬鹿の家族も馬鹿だから、なんとも感じてないんじゃね？
むしろ「店に厳しく発言できるおやじｶｺｲｲ！」とか思ってるんだよ。
だってキチガイ丸出しのクレーム野郎が叫んでる後ろで、ＤＱＮ妻・子
もニヤニヤして見てたりするもん。
ﾎｰﾑﾚｽのばあちゃん殺した馬鹿ガキは、こういう害虫こそ殺してから
死刑になれよと思う。
504:FROM名無しさan
06/12/25 19:04:33
自分が笑われてるとも知らずに他人を笑う
自分も気をつけよう
505:FROM名無しさan
06/12/25 19:27:26
確かに、制止する嫁と子どもはいない。
カッコイイ！と思ってるみたいだね。
506:FROM名無しさan
06/12/26 02:05:21
カードの裏にサインがなかったので書いて貰おうとしたら「個人情報って知らないの？今時の常識しらないなこの店は」と切られて横で妻はニヤニヤしてた
カードの裏に『署名のないカードは使用できません』てあるのに！
507:FROM名無しさan
06/12/26 03:07:37
某飲食店で働いてるんだけど、
不細工カップルが、店に入って１０分ぐらい経って、
「食いたい物がないから帰るわ」って店員全員に聞こえるように言って帰って行った。
入る前に気付よって、みんな笑ってたｗｗｗｗ
508:FROM名無しさan
06/12/26 09:52:50
>>494
値段は関係ないと思うが。
509:FROM名無しさan
06/12/26 12:53:06
生中の数を間違えて打ってしまったのですぐに取消し処理をした。
そしたらそのテーブルのいかにもDQNそうな兄ちゃんが
「もう信用できない。頼んだ料理だってちゃんと来てるかどうかわかんねーじゃん」
と言い出した。それまでの伝票を見せて説明しても
「これが全部ちゃんと来た証拠あるのかよ？そんなんじゃ金払えねーよ」
と一歩も引かず。
結局警察に中に入ってもらって会計もらうことができた。
警察の人が言うにはそいつら前にも他の店で同じことやったらしい・・・
しねばいいのに
510:FROM名無しさan
06/12/26 13:24:32
漬物が田舎から送られてきて前に買った漬物いらないから返金して
アイスのカップ持ってきて「やっぱりこれいらない」返金して
二つカゴにいれちゃった 返金して
すまなそうに言われれば…なぜか皆、高飛車にでやがる
511:FROM名無しさan
06/12/26 13:26:28
あんたらだって悪いんだよ これだからアルバイトは困るわ。アルバイトなりの仕事はこなしてほしいね。
512:FROM名無しさan
06/12/26 13:28:28
DQNの家族にも稀にだけど、まともな人はいる。本当にマレだけど…。
本屋でバイトしてるんですが、この前レジで難癖つけてきたオヤジを必死で止めてた息子はカッコよかった。
ひたすら「お仕事の邪魔をしまして、本当にスミマセンでした！」って謝ってました。
（ちなみにクレーム内容は本が高い！だった。出版社に言ってくれ…orz）
妻だったら離婚とかできるけど、子供はなかなか離れられないから不敏…。
513:FROM名無しさan
06/12/26 14:07:09
>>509
それひどすぎる。犯罪にはならないのか？
514:FROM名無しさan
06/12/26 15:18:29
>>511
あなたみたいな方が
訳のわからないクレームつけるんじゃありませんか？書き込んでて読むがわに嫌な内容ときずきません きずかないでしょうねあなたなら…
515:FROM名無しさan
06/12/26 19:31:06
>>497
丁寧な口調でクレームを言われてもそれはそれで頭に来る。
今日も気位が高そうなザマス系なおばはんに絡まれた。
中学の子供が勝手に高いゲーム本体を買って帰ったらしく、
それを注意しなかった店が悪いみたいなこと言われた。
知らんがな。
「ウチは貧乏なのでこの子にはモノを売らないでください」
ってカードを首から下げさせておけ。クソが。
516:FROM名無しさan
06/12/26 21:24:01
クレームの対応の仕方により気持ちよく解決できる、愚痴ばかり言っていないで勉強しなよ。
クレーム対応って就職してからも役に立つし。
面接の時に前職の業務の内容聞かれたときに『クレーム処理をしていました』といえるしね
クレームはきちんと処理できる人は多くないから絶対プラスになると思うけどな
言いたい気持ちはわかるがな
517:FROM名無しさan
06/12/26 21:29:57
挨拶は自分からが基本だよ。待ってたら誰も挨拶してくれないかも。座ってたときでも立ってした方がいいよ。
518:FROM名無しさan
06/12/26 23:34:55
>>517
そんな当たり前の事わざわざ書き込むなよ。みっともない。ぷ
519:FROM名無しさan
06/12/27 00:45:40
>>514
むちゃくちゃだな。
>>511は店員「も」悪いと言ってるのだから、客の非も認めてる。
そもそも、「客側の擁護をすること」と「その人自身がクレーマー」であることに関係はないのだがな。
>>513
結果的には金を払っただけだから、犯罪にならないんでは？
ああ、意図的だったらなるかも。
>>515
それは酷いな。。
520:FROM名無しさan
06/12/27 03:08:50
おれなんかクレームきまくるせいかストレスでハゲてきたよorz
521:FROM名無しさan
06/12/27 05:42:52
>>516
クレームの対応の仕方により気持ちよく解決できる
場合もあるだろうね。
でもクレーマーと呼ばれる人やDQNの耳には何を言っても聞こえないんだよな
対応云々の問題じゃない場合も多々ある
あとここアルバイト板
522:FROM名無しさan
06/12/27 07:03:44
>>513
民事なら追加料金請求できるかもしれん。
523:FROM名無しさan
06/12/27 12:14:47
昨日の忘年会の席上での社長の鶴の一声で、今日から急遽ポイントカードを扱うのやめたんだが、文句言う図々しい客が何人もいた。
全員ボコりてー。
524:FROM名無しさan
06/12/27 16:38:51
>>523
そりゃ、社長が悪い。
昨日から使えたポイントカードが予告無しに使えなくなったら
誰だっておもしろくはないはず。つーか詐欺じゃない?
525:FROM名無しさan
06/12/27 17:49:14
でもそれはバイトには責任ないじゃん
つーか「全員」の中に社長も入ってんじゃない？ｗ
526:FROM名無しさan
06/12/27 23:31:10
バイトに責任ないとか言ってる奴はアホか。
客から見れば同じだろ。
俺はレストランでホールのバイトしてるけど、料理そのものについてのクレームに「俺が作ったんじゃないよ、俺は関係ないよ」と言ったことなんてないよ、いくらなんでも。
527:FROM名無しさan
06/12/27 23:36:28
言ったとはどこにも書いてないだろエスパー君
だいたいそんな一般常識以前の事を自慢げに語るなよ
528:FROM名無しさan
06/12/27 23:40:41
客の目からみたらどうだなんて話するスレじゃないし
529:FROM名無しさan
06/12/27 23:41:48
冬だなぁ
530:FROM名無しさan
06/12/27 23:49:44
客が5000円札出してきたから「細かいのありませんか？」ってきいたら、「ねーから5000円出してんだろ、そういうこと言うならわかったよ、この店じゃ買わねーよ」とかいってキレられた。
531:FROM名無しさan
06/12/28 01:01:40
本当にそれだけしか言ってないの?申し訳ありませんが千円札の方がきれてしまいまして...。とか。
532:FROM名無しさan
06/12/28 01:13:57
それしか言ってない。
つか、別に俺は「細かいの出して下さい」とは言ってない。
「細かいのありませんか？」ときいただけだ。
無いなら無いって言えばいいだけの話じゃないか。
533:FROM名無しさan
06/12/28 01:21:42
小銭もってるなら聞かれなくても出すじゃん…。
534:FROM名無しさan
06/12/28 01:51:32
たまに両替も兼ねて買物する奴はいると思うよ
535:FROM名無しさan
06/12/28 02:38:28
俺のバイト先のコンビニは深夜にトイレ貸してないからクレームが多いんだけど、十代の
ギャルとか二十歳位のB-boy系の連中よりサラリーマンの方があきらか態度悪い。
これを見てると将来自分が就職する時とか本当に不安になる。
536:FROM名無しさan
06/12/28 09:06:49
釣り銭の件で俺も似たようなことあった。
舌打ちしたら後でクレーム投書されて昇給見送りされたんだよ。
街で会ったらどうなるか見てろよ。
537:FROM名無しさan
06/12/28 10:22:10
この前レジに来たＤＱＮジジイ。
お会計は567円。ジジイは1000円を出した。
量り売りの惣菜屋なので惣菜を量って計算し、ビニール袋に詰めてシールで袋を止めた。
そして釣り銭433円とレシートをジジイに渡す。
釣り銭を財布の中に入れるため小銭入れを開くジジイ。
すると、「おい、やっぱり財布に７円あったからそれも入れて計算してくれ」
後ろには客が3、4人。時間は夕方。客が急ぎ始める時間だ。
レジの金を動かす際は必ずレシートを出さないといけない。
そうしなければ現金管理の時に差異が出てしまい、まずいことになる。
しかし、今ここで量り直しやその他をしていたら大幅に時間がかかり、後ろの客に迷惑がかかる。
その旨を伝えるとジジイは「なんでだよ？全部やり直せば済む話だろ？！」とのたまった。
やり直したよ、当然。くだらない事で客怒らせて痛い目見るのはこっちだけですから。
せめてもの反抗としてそのジジイの目の前で後ろの客に嫌味たっぷりに
「後ろのお客様、お待たせいたしまして大変申し訳ございません」
と言っておいた。
その後は何事もなかったので事なきを得たかと思ったら後日2人の客からクレームが。
1人目はジジイで、
「客がやり直せと言っているのにいちいち盾突く店員がいた。店はどんな教育をしているのか」
もう1人は後ろに並んでいた客のうちの1人からで、
「後ろで待ってる客がいるのにもう一度やり直すなんておかしい。なんでもう少しちゃんとした対応を取れないのか」
ということだった。
バイトしててこんなにも理不尽な思いに駆られたのはこれが初めてだった。
538:FROM名無しさan
06/12/28 10:35:14
>>537
ネタ？
客の持ってる細かい１０円と
レジの中の１０円玉を両替すれば、それで良いじゃないか
レジの金は変わらないわけだし
539:FROM名無しさan
06/12/28 10:38:26
>>537
乙
要求通りやってもらっておいてクレーム入れるなよジジイ
「盾突く」って物言いもムカつくね
何様だよまったく
540:FROM名無しさan
06/12/28 11:09:11
やーさんのベンツに台車ぶつけた俺は勝ち組ですか？
541:FROM名無しさan
06/12/28 11:21:23
>>530
>>536
それはお前らが悪い。
せめて「恐れ入りますが、細かいのはございませんか？」とか、一言添えるべきだ。
542:FROM名無しさan
06/12/28 12:32:14
>>538
ネタじゃないよ。
ちなみに両替は禁止。
543:FROM名無しさan
06/12/28 13:01:02
>>541
いいや俺は正しい。
544:FROM名無しさan
06/12/28 13:17:45
お冷やたのまれたから大至急で作って持って行ったら（１分もかかってない）
「遅いよ!!」
じゃあトイレ行って手洗い場の水でも飲んでろバーカ
545:FROM名無しさan
06/12/28 13:18:11
年収３０００万への最短距離！！個数限定！急いでください！
URLﾘﾝｸ(yamamotodesu.okoshi-yasu.com)
546:FROM名無しさan
06/12/28 16:13:54
今日客から初めてクレームの電話もらい店長に電話で怒られた…
明後日バイト入ってるんだけどすごく行きづらい…
年末だから絶対混むしまたクレーム来たら…と思うと怖くて行けない。。
こんなにテンション落ちるなんて。。
547:FROM名無しさan
06/12/28 18:41:43
>>541
え、「恐れ入りますが」を付けるほうが失礼じゃない？
まるで小銭を要求しているようだよ。
もし私がレジで言われたら「え？」とおもうよ。
私が「恐れ入りますが」と付けるときは
こちらの都合でお客様にお願いする時だからかな。
（例えばお名前を聞いたり、別のレジへまわってもらう時）
言葉の使い方も受け取り方も難しいね。
548:FROM名無しさan
06/12/28 22:23:35
小銭を出そうとして小銭入れを出したのか、
それともお釣りの小銭をしまうために小銭入れをあけたのか分からない時がある。
「これでお願いします」とか言ってくれるとありがたいよね。
>>547
むしろ、『細かいのございませんか』って言い方を変えるべきでは？
『細かいのよろしかったですか？』とかさ。
それでもキレるDQNはキレるけどね。
549:FROM名無しさan
06/12/28 23:51:36
素直に「釣銭がないので」って言えばいいじゃん。
単に「細かいのありませんか？」ときかれた場合は、
「この店は高額紙幣の扱いを嫌がっている面倒くさがりや」と思われる。
つーか、俺はそう思ってたけど。
「細かいのありませんか？」と言ってくる店は、釣銭があろうが無かろうが、高額紙幣は嫌がって極力客に小銭や1000円札を出してほしいんじゃないの？
550:547
06/12/29 00:27:25
>>548
そうだね。私は「細かいのよろしかったですか？」って言ってるよ。
むしろ「あ、出しちゃうわ」って言って喜んでくれる人の方が多い。
でもいつか文句付ける人に当たるんだろうか…コワイ。
>>549
なるほど！530の文章を読んで私はてっきり
端数のお金は出さなくていいですか？って意味で聞いて
切れられたって事を書いてあると思ったけど
お釣りがないから細かいの出せっていう意味だったのかな？
それでお客様に対して店員が切れたら確かに店に非があるね。
私はいつもお客様が小銭を減らせるようにと思って
（もちろん、後から小銭出されると困るのもあるが）
「細かいのよろしかったですか？」と聞いているつもりだったけど
なんか自分の勝手な思い込みによる親切心に思えてきたorz
551:FROM名無しさan
06/12/29 01:32:29
札を出してきて「よろいしいでしょうか？」と聞き客が「はい」とか 頷き
一呼吸おいて打ち込み
うちは自動釣銭機でジャラジャラと出てから小銭出す奴いるし…
552:FROM名無しさan
06/12/29 01:41:24
コンビニでバイトしてたときは五千円札とか千円札とかなくなることもあったな
それで、細かいのありませんかって聞くこともあった
お釣りが無いんでって正直に言ってキレる人はいなかったな
553:FROM名無しさan
06/12/29 02:54:19
今うちの店はお買い上げのお客様に割引券を配ってる。
３人で来店されてお召し上がり分注文。Ａは持ち帰り分も注文→割引券配る
→その内の１人（Ｂ）が今配った割引券使って持ち帰り分注文→割引価格で会計
→Ａが何で自分の分は割引にならないんだ！おかしいだろ？！と逆ギレ。
→自分が「その時点では割引券をお持ちでなかったので…」と言うとＡふじこりだす。
→あんまりにもウザイので会計し直す事に。→Ａ「あ、割り引きなるんだったらこれとこれやめてこれとこれと(ry追加ね☆ﾐｬﾊｯ」
→(´Д`)→システム上会計変更には時間がかかる→その最中にＡに命令されたＣが注文に来る。
→提供する→注文どおりに出したのにＡから「これ注文してない！この役立たず！！(ryと罵倒される。
→謝る→その後も店内全部に響き渡るくらいの声でぐだぐだ言いながら召し上がり。
→これだから（店舗名）は…などとこれから悪い噂撒きにいく気満々で退店。
これをそれなりに混んできたのに店員は自分１人って状況でやられた…
おまいだけにかまってられるほど暇じゃねーんだよ！おまいの後ろにどれだけ並んでるかわかってやってるのか？！
ﾊﾞｰﾔﾊﾞｰﾔﾊﾞｰﾔ!!!つうか氏ね。
554:FROM名無しさan
06/12/29 04:53:20
客側の自分からすれば、一円玉&十円玉をモタモタしながら出すのが
悪い気がするから、一万円札のみでｻｯさと済ませようとする時はある
小銭を出すのは、店が暇な時だけかな
…両替目的で数百円の買い物に一万円札出す時もあるけど
給料前になると混んでようが小銭一杯出すけどね。ごめんね
>>553
初めの割引券はAにあげたんだよね？
かなりのDQN客だな。乙かれ
555:FROM名無しさan
06/12/29 14:04:37
うちの財布は小銭が出しにくい時があるから。
並んでいるときあるいは、並ぶ前ににある程度計算して、小銭を出しとく、
間違えたときの為に、財布の口は開けたまま並ぶ
計算ぐらい小学生でもできるよ
556:FROM名無しさan
06/12/29 15:00:03
俺は友達が逆にコンビニの店長に怒られた所ならみたことがある。
557:FROM名無しさan
06/12/29 20:27:12
存在しない店員の接客について延々とクレーム入れられた。
他店と間違えてるかもしれないと思ったが、立地なんかは合ってるし…。
何なんだよ。
558:FROM名無しさan
06/12/29 23:19:31
他の人には見えない人が見えちゃってるとか・・・
559:FROM名無しさan
06/12/30 19:32:02
売り切れで怒られてもねぇ。どうしようないでしょう。自分の運の悪さを呪ってくれ。
560:FROM名無しさan
06/12/30 20:31:44
>>550
＞「細かいのよろしかったですか？」
意味がわからない。その言葉遣いにクレームが付くと思う
561:550
06/12/30 21:55:01
>>560
会計の流れ上で言えば意味が通じないこともない
今まで１度も注意されたことはないよ。
でもまあ、いつかクレーム付く時が来るかもしれないけどね。
ちなみに何ていえば良いの？
562:FROM名無しさan
06/12/30 22:35:35
誤った接客用語・言葉遣い
ｽﾚﾘﾝｸ(part板)
あとはこっちでやってね
563:553
07/01/02 02:10:25
>554
Ａが３人分のイート＋自分の持ち帰り分まとめて支払い。
３人いるしなーと思って割引券３人分渡した。
で、そのうちの一つをＢが使用。
です。
そーいやこいつ会計済んでないのにいきなり皿の上の物食いだしてびっくりした。
よく残りの二人あんなんと一緒にいられたなぁ…(´Д`)
564:FROM名無しさan
07/01/02 19:36:11
ラーメン屋で、食い終わった男が、カウンターで隣に座ってる眼鏡デブ男を指さして「一緒」と言って出て行ったんで
残った眼鏡デブ男に請求したら「俺は一人で来た、隣の男など知らん」ってクレームされて参った。
なだめすかしたり怒鳴ってみたり色々して、何とか納得させて払わせたけど、「不当に倍額請求された」と言って警官連れで再クレームですよ。
もう嫌んなる。どいつもこいつも店に損させようと必死かよ。警官まで。
565:FROM名無しさan
07/01/02 19:43:41
警官はどちらの味方だったの？
566:FROM名無しさan
07/01/02 19:51:04
>>565
警官も敵に回った。
税金ぬすびとが。
567:FROM名無しさan
07/01/02 22:16:35
その出てった男が悪いだろ・・・
568:FROM名無しさan
07/01/02 22:17:35
ネタだろこれはｗ
569:FROM名無しさan
07/01/02 22:44:08
警官も「店が悪い」と言ったわけですね？
う～む、警察官って案外中立的な物の見方が出来ないと聞いたことはあるが・・
570:FROM名無しさan
07/01/04 02:06:23
ある金額を買えば２時間駐車料金が無料になるのですが ２時間越えてしまい料金が発生してしまい「こんなに買ったのに金とるのか！」とキレる客 どうなんだろか？
571:FROM名無しさan
07/01/04 02:17:02
>>570
ルールに従えない人間。相手にする価値なし
572:FROM名無しさan
07/01/04 02:20:48
>>564
いや、そのとき食ってる客にすぐ確認しなかったのも悪い
『こちらのお客様のお連れ様ですか？』とか聞き方あるだろ？
それで合っていたなら『失礼いたしました』とか逃げ道あんだから
573:FROM名無しさan
07/01/04 02:22:41
>>570
こういう奴って伊勢丹やら紀伊國屋でもいるんかなぁ？
574:FROM名無しさan
07/01/04 02:24:24
570です
571さん ありがとう！そうですよね！
575:FROM名無しさan
07/01/04 02:29:20
コンビニなんだけど客にタバコをたのまれた時にこれでいいかっていつも確認するんだけど客の中には確認しないで適当に返事しやがる奴が結構いるから心配してたんだけど昨日ついにタバコが違う家まで届けろというクレームがきた。
客の身勝手さには呆れる。
576:FROM名無しさan
07/01/04 02:35:00
どんな馬鹿でも貧乏人でも金持ちでも“客”という立場は唯一偉くなれる舞台なんじゃ？個人商店の頑固人なら「他で買ってくれ！」と一喝！いいやな～
577:FROM名無しさan
07/01/04 05:02:27
客が偉いとか考えてるやつはどうかしてる
578:FROM名無しさan
07/01/04 12:17:05
年末年始限定で酒屋のバイトをした。
客「この製品、試飲やってないの？味分かんないじゃん」
私「申し訳ございません。飲酒運転が問題になっていますから、試飲は行っておりません」
客「この製品、飲みたい。これ頂戴」と商品をただで欲しがる。
どういう思考をとれば、商品がただでもらえることになるんだ？
この客、沢山の製品について色々文句を言っていた。
常連のクレーマーらしい。
このお客が来たとたん、店員全員の雰囲気が変わった。
579:FROM名無しさan
07/01/04 13:30:24
>>572
いや店は悪くないだろ。
580:FROM名無しさan
07/01/04 16:21:15
俺らはお客様は神様ですって思わなきゃいかんけど、
客は自分が神って思ってたらいかんってことだよね。
581:FROM名無しさan
07/01/04 20:09:45
某ファミレスでバイトしてます。
うちの店ではあんみつを出していて、
こっちで蜜をかけて出すのですが
私が作るときは見た目がいいように
寒天・あんこの上に蜜をかけるんです。
フルーツやぎゅうひに蜜がかかると汚く見えちゃうから。
そのせいでパッと見蜜が見えない。
でも本当はたっぷり蜜はかかってます。
ちょこっと見ただけで
「蜜かかってませんけど？」
毎回クレームくる。
見た目汚くなったらなったで文句言うくせに
よく見もしないで文句言うなボケ！
長文失礼しました。
582:FROM名無しさan
07/01/04 20:20:41
>>564
>>579
だから、何故眼鏡デブ男にすぐ確認しなかったんだって話だよ
どうせ下向いて自分の作業ばっかで客の事なんか見ちゃいなかったんだろ？
視野が狭いんだよ
583:FROM名無しさan
07/01/04 20:21:41
あんみつ食べたくなった
584:FROM名無しさan
07/01/05 00:33:42
>>582
私は564ではないけど。
食い逃げするぐらいだから
確認しにいってる間に
いなくなると思うのだが。
あと、防犯カメラじゃないんだから
すべて把握するのは無理。
585:FROM名無しさan
07/01/05 01:03:08
某レストランでバイト中なんだが…
うちの店のアンケート項目に『本日一番良かった店員は？』って項目があって今日のアンケートに『○○さん(←漏れ)以外全員』と書かれていてびっくりした。
そのテーブルの客を思い出してみたが一度オーダーを取りにいっただけで、オーダーミスもなかったし特に思い当たる部分がなかったから余計に凹むorz
何か気に触った事があるなら直接言って欲しい、アンケートにそういう風にチマチマ書かれると余計にダメージデカいよ…。
586:FROM名無しさan
07/01/05 07:31:37
>>585
無くて七癖とはよく言ったもの
しかし、客が悪いと一笑に伏す図太さがあるとなおいいと思う
587:FROM名無しさan
07/01/06 01:09:23
>>584
少なくとも眼鏡デブが迷惑することはなかった
責任感がない奴はすべてを人のせいにしたがるｗｗｗｗ
588:FROM名無しさan
07/01/06 21:35:51
客から、広告商品の在庫確認の電話が来た。
１０着もコートの在庫聞いてどうすんだよ、全部買うのか？
こっちはテレフォンショッピングじゃ無いんだよ。
２０分近くあれこれ聞き出して、目の前のレジも混み出し、仕方なく
「他のセール品も多数取り揃えてますので、ぜひご来店してご試着下さい。」
ってきりあげようとしたら、
「店まで行って商品無かったら電車代どうすんのよ。あなたが払うの？
そもそもこっちは電話代出して質問してるのにあｓｄｆｇｈ」
もうホント頭来た。スーパーの婦人服売り場での初仕事。
589:FROM名無しさan
07/01/07 09:59:02
それは転売目的かもしれんね
590:FROM名無しさan
07/01/08 10:33:20
>>564の件は店が悪いと思うけどなぁ。
男にとってみれば、いきなり「さっき帰った客の分も払え」って言われたわけでしょ？
ハッキリ言って意味わからんよ。いきなりそんな状況になったら。
俺でも警察連れてくると思う。
591:FROM名無しさan
07/01/08 17:27:53
>>580
いいこと言った！愛してる！
592:FROM名無しさan
07/01/08 21:31:33
客が自分は神様とか言ってきたら、「じゃあ私は界王です」とか言ってやれば？
593:FROM名無しさan
07/01/08 22:04:58
別にムカつくってほどじゃないんだけど、客とはいえ、タメ口聞いてくるヤツは何なのかね……。
594:FROM名無しさan
07/01/08 23:15:06
あるあるｗｗｗ
外人が言って来た時はムカツカなかったが
595:FROM名無しさan
07/01/09 00:14:31
神は人間の理屈などおかまいなし、って点では
「お客様」は神様だよな…
596:FROM名無しさan
07/01/09 00:20:44
>>592
それもらったｗｗｗｗ
>>593友達でも店員にタメ口話す奴いるんだが正直恥ずかしい
597:FROM名無しさan
07/01/09 01:26:21
店員「が」タメ口の場合もありますが…
あと、俺は客の立場でも敬語であるが、時間がない時は俺もタメ口になる。
「トイレどこ」とか。
>>592
客は神様なんて発言する客はいないよ。
このスレの連中が、勝手に「客は自分を神と思ってる」と書き込んでるだけ。
このスレの連中って、社会性ないよね。
なんとなくクレームされる理由がわかる気がする。
客に文句が在るなら、その場でいえば？ ネットで書き込んでないでさｗ
誰のおかげで飯が食えてるか。
誰の懐から自分の給料が出ているか。
よく考えるこったな。
バイトごときのクレーム対応で愚痴をこぼしてるようじゃ、社会に出たら到底やっていけない。
あ、その前に就職試験片っ端から落ちて、そもそも社会に出られないかｗ
598:FROM名無しさan
07/01/09 06:05:30
それってお前のことじゃね？
599:FROM名無しさan
07/01/09 10:49:54
>>306
それはおまえがわるい
600:FROM名無しさan
07/01/09 10:58:22
自分のことを軽く見ているのか馬鹿にしているのかわからないがお釣りを渡した後ありがとうございましたと言わない店員が無性に腹の立つ存在 はっきりいって店側の研修不足だと思う
601:FROM名無しさan
07/01/09 11:02:00
>>597
厳しい言葉で、確かに己の未熟さを思うところはある。
でも、｢客は神様だぞコラァ！殺すぞ！｣とか
｢お客は神様でしょ？たかがバイトにいちいち出て欲しくないわよ｣とか
そういう発言をする人はいるんだよ。
そういう人に限って、料金未払いで逆切れとかのパターンだよ。
602:FROM名無しさan
07/01/09 11:03:33
>>600
その手の輩は接客業をナメている場合が多い。
603:FROM名無しさan
07/01/09 11:06:15
明らかに理不尽な対応する客の言うことなんか絶対に聞いたらいけないよ
604:FROM名無しさan
07/01/09 11:07:43
たかがアルバイトで金もらえればいいやと思ってるのかなあ？
605:FROM名無しさan
07/01/09 11:09:04
アルバイトを採用する側の店長でも挨拶のできない奴がいる
606:FROM名無しさan
07/01/09 13:48:44
>>597
このスレを見て同じ客として何か思わないのか？
逆にムカツク客もかなりいる!!!8
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
板は、通販買い物
607:FROM名無しさan
07/01/09 16:11:41
>>597
知り合いとかはため口で話す
やっちゃいけないんだがな
ぎちぎち顔でいらっしゃいませ～なんか言えない
普通の客でもたまにポロっとため口がでるときはある
608:FROM名無しさan
07/01/09 18:45:59
イオンの飲食店でバイトしているんだけど
ほんとイオンのクレームのシステムはムカつくな
誰だかわからんやつが書いたクレームを直接渡してくるんだから
でクレーム内容が声が小さくて何を言っているかわからん？
ｻｰｾﾝｗｗｗ生まれつきこんなもんなんでｗｗ（ﾌﾟｹﾞﾗ
609:FROM名無しさan
07/01/09 20:10:19
ずっと間○(某メーカー）のロゴ入りの袋ないかって聞かれたんだけど、
そのメーカーさんに袋は発注できないし、
送られてくるとしてもラッピングシーズンくらいしかこないものだったから
ちょっと今ないのでお出しできないんですよ、と言ったらすごい粘着。
「ほんとにないの？」「なんでないのよ。おかしいじゃない」
「×（競合店）はちゃんと出してくれたわよ！普通あるものでしょ！」
とずーっとグチグチ言ってやがった。だから無いものは無い、
メーカーからもあまり送られてこないと言ってもずっと10分くらいレジでグチグチ言ってた。
ご丁寧にお客様意見葉書にも書いてきやがった。
「何様って感じがした」と書いてあったけどお前が何様のつもりだ
ちなみにその×って店は行ったことあるけどメーカーの袋を持ってる客を見たことはない。
長文ごめん。スッキリした。
610:FROM名無しさan
07/01/10 00:29:56
ここで書くのもあれだが、うちんとこは時々
メーカーの袋をパートのおばさん達が勝手に持って帰ってる…
611:FROM名無しさan
07/01/10 13:58:30
>>606
あんたさ、1000個近くもレスを読めっていうのか？
612:FROM名無しさan
07/01/10 17:28:01
別に完全に読めとはいってないから適当に読めばいいんだろ
マイナス思考杉
613:FROM名無しさan
07/01/10 18:22:06
てか、クレームつけて来る奴は普通どころか積極的に死ね
614:FROM名無しさan
07/01/10 22:34:43
次のスレタイですか？気が早いなぁ
615:FROM名無しさan
07/01/12 01:01:29
>>613
でも交通事故とかで死ぬのって、いい人ばっかり被害者になるんだよね。
>>612
最初からそう指定してくれないとわからんわね。
適当に読んだら読んだで「ちゃんと読め」とかいわれそうだし。
616:FROM名無しさan
07/01/12 01:19:55
>>613
いつもそうゆう人間見かけたりしたら、本気で死ねって念じてるよ。
617:FROM名無しさan
07/01/12 11:20:15
命の尊さをわかってないな。
福岡でいじめ自殺した子をいじめてた連中が、今度は別の子をいじめてるようだが、なんかそれもわかる気がするよ。
618:616
07/01/12 13:03:17
>>617
こちらのミスによるクレームは仕方ないと思うし、言われて当然。
ほとんどのクレームが理不尽で身勝手なやつだからね・・・・・。
619:FROM名無しさan
07/01/12 14:46:31
>>611･615
1000近く？たかだか600ちょい
なんだからしっかり読め。
620:FROM名無しさan
07/01/12 20:04:14
>>617
いじめ問題と一緒にされちゃ困る
自分のミスを人のせいなんかにはしないっつーの
朝一で喉の調子もばっちりで
電話の向こうのお客様に笑顔で挨拶
姿勢正しく｢おはようございま｣
｢殺すぞコラァ｣｢こっちはその筋の｣｢死ねやコラァ｣
そのうえ金は踏み倒すわ脅しかけてくるわ
これが神様か？
621:FROM名無しさan
07/01/12 22:08:26
>>620
ううん、悪魔。
622:FROM名無しさan
07/01/12 23:49:33
>>621
悪魔がかわいそうだよ。
ゴミに名前など要らないし。
623:FROM名無しさan
07/01/13 03:04:37
ウチの店は店の中にタバコの自販機があるんだけど、
昨日、その下に金が落ちたから取ってくれと言ってきた客。
ほうきを使って下を調べたり、数人で周辺をくまなく探してみたが一向に見つからない。
見つかりませんと言ったところ「ふざけんななめんじゃねぇぞ！」とか怒鳴り散らしてきた。
「もっと這いつくばって探せよ！」「お前の態度気に入らねぇんだよ！」だと。
挙句の果てに店長に文句を言うから携帯番号を教えろ(昨日は店長いなかった)と騒ぎ出す。
数分もめた後「今度来るまでに見つけろよ」とか言ってやっと帰ってくれた。
外見が全然よろしくないのに中身まであんなんで大丈夫なのかなって思った。
つーか自分の不注意で落したくせに偉そうにすんな。しかも100円でそこまでわめくな。
624:FROM名無しさan
07/01/13 11:09:47
袋がいらないお客様にポイントを付けるのを忘れてしまい、
お客様に「ポイントは？」と指摘されたため、「申し訳ありません」と慌てて
サビカンでポイントを付けてもらいポイントカードをお返しした所、
こちらのミスなのに「すみません」とあやまられてしまいますた。
いやいや、付け忘れたこちらが悪いので。
こういうお客様ばかりだと、こちらもいつも腰の低い対応が出来るのにな～と
思いますた。
こちらのミスだとしても、あまりに高飛車に出られると心からお詫びする気には
ならないな～。
625:FROM名無しさan
07/01/13 12:25:49
>>623
タバコ吸う人間なんてそんなもんだろ。
喫煙者は人間のクズ。
626:FROM名無しさan
07/01/13 17:55:22
うちの店の玄関先に証明写真を撮る機械があるのだが
「照明が暗すぎて映りが悪くなった！」と駄々こねるDQN出現。
私もその機械で面接用の写真撮ったけど、別に問題なかった。
どうやら就職活動に使うらしいけど
写真映り以前に考えるべきことがありすぎｗ
627:FROM名無しさan
07/01/14 12:46:00
ほんとマジで死ね今すぐ死ね
628:FROM名無しさan
07/01/14 15:23:59
上のレスで、給料は客から貰ってるといってる奴がいるが、それは違うぞ。
給料はバイトしてる会社から貰ってるんだ。
労働者は自分の時間を会社に販売してるんだ。
顧客第一ってのは、リピーターを増やすことによって売り上げを上げるための手段。
費用対効果の側面で、有効でなければ、「顧客の選定」も必要だぞ。
ただ、それを決めるのは会社だがな。
629:FROM名無しさan
07/01/14 15:28:07
配達ミスったら文句言われた。
ニッコリ笑って水に流さん客が一番むかつく。
630:FROM名無しさan
07/01/14 15:31:41
キレる客がいるんですが、
どのような態度とっても、キレてます。
おっさんなんですけど。
土曜日に必ず来店するんですが、
ちょっとでも浮浪者っぽい
うちの店安いから来るんだと思いますが、
どうせなら１００円ショップに行って頂きたい。
こないで欲しいが、また来るんだろうなぁ
嫌だ。<`～´>
631:FROM名無しさan
07/01/14 16:10:12
人間誰しもミスをするもの。
許されるべきではないのはそのミスを許さない客。
632:FROM名無しさan
07/01/14 18:33:35
ミスについては責められても仕方がない
しかしそのささいなミスとまったく関係ないことを持ち出して
まるで当たり屋のように金をせしめようとする客は即座に死ね
633:FROM名無しさan
07/01/14 19:06:31
>>632
＞ミスについては責められても仕方がない
仕方なくねえよ。
普通「お前はミスせんのか」って思うよ。
634:FROM名無しさan
07/01/14 20:01:44
店で買い物してレジに並んだいたら店員さんにイチャモンつけるおやじがいたんだよ
ネチネチしつこくて店員さんをいじめていたのでつい後ろから怒鳴ってしまった
他の客がキレたことってある？
635:FROM名無しさan
07/01/14 20:54:42
俺ら店員ならともかく
業者の人に文句つけた馬鹿爺ならいたな、後ろ通る為に申し訳ありませんと業者の人が言ったら
「俺はお客様だぜ、そっちの通路回って通れよ」だってさ
他人事だけど自分がされた以上にむかついた
そんで買ってるのがコーラ一本ってんだから救えない、おまけに金投げて出すし
636:FROM名無しさan
07/01/15 00:20:37
不二家でバイトしてる人、クレームある？
637:FROM名無しさan
07/01/15 00:28:15
変な客の接客は疲れる
ずっと独り言言ってて、服装髪型変でやばそうだから無視してたらあっちから話しかけて来て品物にいちゃもんつけて(デザインとか)帰るヤツ
ホント死んでほしい…
気持ち悪いよ
638:FROM名無しさan
07/01/15 01:28:32
客がいるから店があるんじゃなくて、店があるから客が来るんだろうと、言いたいね。
639:FROM名無しさan
07/01/15 02:23:27
名言ktkr
640:FROM名無しさan
07/01/15 07:57:49
>>548
> むしろ、『細かいのございませんか』って言い方を変えるべきでは？
> 『細かいのよろしかったですか？』とかさ。
>>550
> >>548
> そうだね。私は「細かいのよろしかったですか？」って言ってるよ。
その気持ち悪い日本語やめて欲しいナ。
641:FROM名無しさan
07/01/15 08:02:25
>>554
> 客側の自分からすれば、一円玉&十円玉をモタモタしながら出すのが
> 悪い気がするから、一万円札のみでｻｯさと済ませようとする時はある
レジを打ってる間に財布の中の小銭を確認しておけば、
端数がいくらなら出せていくらなら出せないってわかるから
モタモタする必要ないと思うのだが・・・。
うちの嫁さんも小銭をモタモタ出してるので、
モタモタするんならやめろと言ってるのだが
奴はやめようとしない。
642:FROM名無しさan
07/01/15 08:04:13
>>555
> 並んでいるときあるいは、並ぶ前ににある程度計算して、小銭を出しとく、
> 間違えたときの為に、財布の口は開けたまま並ぶ
暗算ができないので計算はしないが、
財布の口は開けてはいる。
643:FROM名無しさan
07/01/15 08:07:53
>>561
意味は通じると思うが、言い回しが気持ち悪い。
644:FROM名無しさan
07/01/15 12:18:48
亀レスのほうがキモイ
645:FROM名無しさan
07/01/15 12:33:42
事務の方から客に電話するよういわれてたんで、その客に電話かけたら出ないのよ。
まー出ないのは客の都合だし俺は義務果たしたと判断してほっといたら翌日に凄いクレーム。
俺は携帯にかけたんだが、その客は自宅に電話してくれって逝ってたらしい。
聞いてねえよ。てゆーか、普通携帯だろ。
このクソ客はいずれ氏なす。
646:FROM名無しさan
07/01/15 12:38:11
通報しますた
647:FROM名無しさan
07/01/15 12:51:21
>>578
> この客、沢山の製品について色々文句を言っていた。
> 常連のクレーマーらしい。
> このお客が来たとたん、店員全員の雰囲気が変わった。
そんな客、出禁にすればいいのに。
648:FROM名無しさan
07/01/15 12:53:33
>>580
> 俺らはお客様は神様ですって思わなきゃいかんけど、
お客様は別に神様でもなんでもないから、そんなふうに思わないといけないということはない。
> 客は自分が神って思ってたらいかんってことだよね。
他人（客）がどう思うかは他人（客）の勝手だしそれをどーしよーもないので
好きなように思わせておけばよろし。
649:FROM名無しさan
07/01/15 21:19:56
ちょっとしたミスした。
社員どもは「なんとしても許して貰え」と言うが、客は「もう終わったことだ」と言って会ってもくれん。
この「もう終わったこと」ってのが「許す」って意味じゃなく「どの面下げてきたんだ帰れ」って意味なのが悪質なんだよな。
頭下げられたら気持ちよく許せよ。タコが。
650:男の中の男
07/01/15 22:17:11
>>649
お疲れさん。
俺の落ち度は反省するけど、この客も大人げないよなって事はあるね。
配達のバイトでさ、届け忘れがあったのよ。
まずそこでクレーム来たわな。
まー俺の失敗だし、謝るよな。
したらこのオヤジ、急いでるから謝るより今すぐ持って来いと返すのよ。
もう深夜だぜ？ありえねーっての。
それでもごねるんで、じゃあ明日の午前中には持って行くっつったら、もういらんわい！と怒鳴るんで送り主に返送したのよ。
ちゅーか、急ぎの荷物じゃなかったのかよ。
どう考えても別に手配するより、翌日午前に素直に受け取った方が早いだろうにな。
で、いらねえっつったのは受取人なんだから、送り主には、受け取り側の都合で受け取り拒否されますたって伝えたのよ。
したらまたここで、送り主から問い合わせを受けた受取人からクレーム。
お前のミスで受け取れなかったんだから自分の都合じゃなくお前らの都合だ～！だとさ。
俺、翌日持ってくっつったじゃん。
それ、断ったのアンタじゃん。
このオッサン、マジ頭涌いてるわ。
こういうクレーマーに当たったらもう一ヶ月は気分最悪だよ。
651:FROM名無しさan
07/01/15 22:27:20
死ねばいいのにね。頭かち割って。
652:FROM名無しさan
07/01/15 22:29:53
>>581
> 私が作るときは見た目がいいように
> 寒天・あんこの上に蜜をかけるんです。
> フルーツやぎゅうひに蜜がかかると汚く見えちゃうから。
> そのせいでパッと見蜜が見えない。
> ちょこっと見ただけで
> 「蜜かかってませんけど？」
> 毎回クレームくる。
> 見た目汚くなったらなったで文句言うくせに
> よく見もしないで文句言うなボケ！
毎回クレームが来るなら、そのやり方は問題なのでは？
653:FROM名無しさan
07/01/15 22:34:34
>>593
俺はムカツクんだけど態度には出さない（腹の中では「ＤＱＮ氏ね」とは思ってる）。
当然、必要最小限の接客しかしない（他の良客みたいに親切にはしない）。
654:FROM名無しさan
07/01/15 22:34:48
>>634
GJ!!
その後どうなった？
655:FROM名無しさan
07/01/15 22:37:14
>>597
> あと、俺は客の立場でも敬語であるが、時間がない時は俺もタメ口になる。
> 「トイレどこ」とか。
え～？ 絶対、タメ口でなんか話さない。いくら時間がなくても。
あんたＤＱＮだね。
> このスレの連中って、社会性ないよね。
> 客に文句が在るなら、その場でいえば？ ネットで書き込んでないでさｗ
客に言えるわけねえだろｗ
おまえのほうがよっぽど社会性ないじゃんｗ
ＤＱＮだからしかたないが。
656:FROM名無しさan
07/01/15 22:42:30
>>629
オマエがミスしたのに、なに客の文句言ってんだかｗ
657:FROM名無しさan
07/01/15 22:43:01
>>630
そういうの、マジで出禁にしたほうがいいよ。
658:FROM名無しさan
07/01/15 22:43:33
>>631
馬鹿言うなｗ
659:FROM名無しさan
07/01/15 22:44:04
>>633
なんか馬鹿が立て続けに涌いてる？
660:FROM名無しさan
07/01/15 22:46:55
>>645
> てゆーか、普通携帯だろ。
どこが普通なんだよｗ
おまえみたいな店員には同情できない。
661:FROM名無しさan
07/01/15 23:18:22
>650
ﾃﾗｶﾜｲｿｽ
そんなオッサンどついたれ！
662:FROM名無しさan
07/01/16 02:19:47
ダイソー行ったら、ひとりひとりにお待たせしましたとおじぎする店員がいた。
そんな丁寧な接客をしてもらうよりは、さっさと会計をやってほしかった。
663:FROM名無しさan
07/01/16 02:46:14
クレームが生きがいの糞ババアは死ね
664:FROM名無しさan
07/01/16 03:08:10
小さい子のふりしてクレーム書いたりするやつうざい
レジの人に散々八つ当たりしといて
帰ってからも更に苦情電話かけてきた
オッサンのくせしてネチネチ気持ち悪い
665:FROM名無しさan
07/01/16 03:26:37
き ち ん と し た 接 客 を す れ ば ク レ ー ム は 来 な い
666:FROM名無しさan
07/01/16 04:47:52
きちんとした接客しても馬鹿っているじゃん
おつり渡して「昭和53年の⑩とかふざけてんのか！？」とか
667:FROM名無しさan
07/01/16 04:50:32
いないことはない
668:FROM名無しさan
07/01/16 05:12:52
>>666
ちょそれマジ？
ﾃﾗｶﾜｲｿｽ･･･
669:FROM名無しさan
07/01/16 05:33:58
すき屋のホワイトシチュー豚丼を食べてﾉﾛｳｲﾙｽになったのでクレーム言っておきました。
670:FROM名無しさan
07/01/16 06:41:26
コンビニでバイトしてたらおっさんがケータイ持ってきて 充電器探してたから 使えるやつ探してあげた
売ってから十分くらいたったらさっきのおっさんが怒鳴りながら仲間つれてきた 「使えねーじゃねーか おたくが使えるっつったから買ったんだぞ」
ケータイに充電器差したらちゃんと充電できてた 指摘したら気まずそうにでていった 市ね ちなみに待受は熊田ようこ
671:FROM名無しさan
07/01/16 06:53:10
>>624
普通はそういう客ばっかじゃないのか？
常識的に考えて…
俺は常に客の立場だから分からんが
672:FROM名無しさan
07/01/16 13:18:18
>>671
俺も客の立場の時は判らなかった
正直>>624みたいな場合、付け忘れとかを指摘したら、それはそれでがっついてるみたいだし
クレーマーみたいで嫌だな、たいした事じゃないしいいかとか思ってた
でも実際スタッフ側に回ってびっくりした
お気に入りの商品が無いとキレる客、レジで10秒も待ってないのにキレる客
俺はお客様だぜ発言する客、手を出す客、出来ない事をやれと言う客
もうめちゃくちゃ、こういう人間にはなりたくないなって見本市みたいだよ
673:FROM名無しさan
07/01/16 13:32:01
>>661
>>650が良いとは言えないのでどっちもどっちだな。
674:FROM名無しさan
07/01/16 13:32:32
>>662
クレーマーの書き込み乙
675:FROM名無しさan
07/01/16 13:33:23
>>665
ま た ま た そ ん な ご 冗 談 を ｗ
676:FROM名無しさan
07/01/16 15:53:05
>>675
. ｨ
.._ .......､._ _ ／:/l!
:~""''.>ﾞ' "~ ,､､''‐'､| _ またまたご冗談を
ﾞ､'､::::::ﾉ:::::::_,.-=. _～:、 ／_.}'':,
``､/:::::::::__....,._ `ﾞ'Y' _.ｪ-､....._ ／_ﾞ''iﾞﾉ､ﾉ
,.--l‐''"~..-_'.x-='"ﾞｰ ､`'-､ ,:' ﾉﾞﾉﾌﾞ
" .!-'",／ `'-‐'') /＼ `/ てﾞノ-〈
.-''~ >'ﾞ:: ‐'"ﾞ./ ヽ.,' ~ ／
／/::::: ', / ,:'ﾞ
677:FROM名無しさan
07/01/16 15:54:09
程 度 の い い 店 で バ イ ト す れ ば
そ れ な り の 客 が 来 る か ら
ク レ ー マ ー は 存 在 し な い
678:FROM名無しさan
07/01/16 16:25:29
>>673
悪質クレーマー乙。
650に非はないだろうが。
679:FROM名無しさan
07/01/16 16:42:22
650に非があるとすれば最初のミスだけ。
しかしそれは謝ってるので打ち消されてる。
あとは敵である客の狭量さだけがある。
680:FROM名無しさan
07/01/16 16:48:24
ミステイクはバイトの罪
それを許さないのは客の罪
681:FROM名無しさan
07/01/16 16:58:04
>>678
> 650に非はないだろうが。
アホかｗ
682:FROM名無しさan
07/01/16 16:58:51
>>679
> 650に非があるとすれば最初のミスだけ。
アホかｗ
> しかしそれは謝ってるので打ち消されてる。
ドアホかｗ
683:FROM名無しさan
07/01/16 17:29:55
まぁたとえいらねーっつわれても届けるまでが義務
クレーマーの援護ってわけじゃないが
届けて いらねーっつわれたらもう放棄しちまっていいと思うが
まぁそのクレーマーも自分でイラネって言ったのに
あとで まだー？みたいな事言われても困るわなー
何にせよ最後まで仕事をこなすにこしたことはない
俺日本語でおk
684:FROM名無しさan
07/01/16 18:14:58
>>682
お前がアホ。
飛脚舐めんな。
685:FROM名無しさan
07/01/16 18:45:51
>>684
アホはお前ｗ
686:FROM名無しさan
07/01/16 20:35:10
同じ文句言うにしたって、普通に指摘して、その後気にしなくていいよとか言えば
相手だって反省するし、自分だって良いことしたなとか思えるのに
そこで子供みたいに我慢できずに怒鳴りつけるから
相手だって嫌な思いするし、人間なんだから店員であったって頭来るし、店員だって怒りだす
そしたら反省だってしないし、両方とも嫌な思いするし、最悪警察だの警備会社だのの干渉だってあるのに
問答無用で怒鳴る奴はどうしてそういう所にまで頭が回らないんだろう
687:FROM名無しさan
07/01/16 20:43:01
うちは幸いなことに会長がやくざと懇意にしてるんで、謝っても許してくれない客はそっちにお任せできて助かる。
688:FROM名無しさan
07/01/16 21:27:21
>>687
最低
689:FROM名無しさan
07/01/16 21:37:58
>>688
なにがよ。
しつこい客のが最低だ。
690:FROM名無しさan
07/01/16 21:40:56
>>689
客もおまえの店もどっちも最低
目糞鼻糞
691:FROM名無しさan
07/01/16 22:35:30
質の悪いクレーマーも困るが
謝れば許されると思ってる馬鹿が多いなこのスレは
692:FROM名無しさan
07/01/16 22:39:17
そーゆー馬鹿店員だから馬鹿客が寄って来るんじゃね？
類友ってやつで。
693:FROM名無しさan
07/01/16 23:28:44
>>691
じゃあ結局カネかよ。
クレーマーなんてタカリだな。
694:FROM名無しさan
07/01/16 23:48:43
>>693
なんで「結局カネ」になるわけ？
695:FROM名無しさan
07/01/17 00:20:45
最近クレーマーがめっきり来なくなった。
ネタにしてたのにな…
696:FROM名無しさan
07/01/17 00:23:40
いいことじゃん。
ネタなんかないほうがいいよ。
697:FROM名無しさan
07/01/17 06:40:41
＞程度のいい店でバイトすれば
＞それなりの客が来るから
＞クレーマーは存在しない
そんなわけねえだろうが。
世の中には日本語が通じないきちガいが五万と存在するんだ。
「２度と来ねぇよ、こんな詐欺みたいな店！」なんてほざいた数時間後
シャクレ女連れてノコノコ店に戻って来やがった。
（アンレー？あんだけの啖呵きったくせして、もう来ちゃうんですか～？）
しかも、そんなかわいいもん発注すんの～？
１５のガキレベルの発言した後でよく恥ずかしくねーな。プププッ。
いずれ本名晒してやるから待ってろや。な、一人じゃなんにもできないヤンキーくずれﾁｬﾝよ。
698:FROM名無しさan
07/01/17 10:02:28
出来る事を出来ないとかやらないとか言う場合はいくら文句言ってくれてもいいんだけど
どうあがいてもバイトの範疇を超えた事までやれというバカクレーマはナントカして欲しい
そういう奴ってもう店員をただの、商品持ってこいって言えば持ってくる清算ロボット程度にしか思ってないんだろうな
頼むから自販機行って自販機でも叩いてくれよ
ねえもんはねえんだ、新商品としてそれ入れる権限なんかバイトにある訳ねーだろ
こんなバカクレーマーほどよく「社会じゃ通用しない」とか若造に説教してるんだよな
おめーの社会はどこの国の社会だよ、お前が通用してるなら誰でも通用するよ、その辺のおばさんでもな
699:FROM名無しさan
07/01/17 10:44:05
>>698
＞ねえもんはねえんだ、新商品としてそれ入れる権限なんかバイトにある訳ねーだろ
担当者にお客様の声として伝えますと言ってから、
氏名や連絡先などを聞けば済む話なんじゃないの？
解らない部分をいい加減に答えると、かえって怒らせるから
「自分は解らないけど、出来る範囲の事はするよ」をアピールすればok
担当者がいる時間帯なんかも教えてあげるといいよね。
700:FROM名無しさan
07/01/17 11:15:48
>>698
お客が悪いんじゃなくて、あなたがＤＱＮ店員に思えてくるのだが？
701:FROM名無しさan
07/01/17 15:39:03
ゲーム屋でバイトしてて、間違えて予約分も売ったら、予約してたオタク野郎に抗議された。
次入荷したら知らせるって言ってるのに、それなら他で買うから前金返せとうぜーんこと言うんで
前金はキャンセル時には貰い受けることになってますが何か？で押し通して、出入り禁止にした。
そしたらポリさん呼んできて超ウケた。
キミ、アレか？すぐ先生にチクルいじめられっ子か？
ポリさんもポリさんで、店のミスが原因でキャンセルするんだから前金返してあげなさいだって。
客もキチガイでポリもキチガイか。
この世はクレーマー天国かよ。
702:FROM名無しさan
07/01/17 16:10:57
DQN風の男「CD探してほしいんだけど」
俺「タイトルやアーティスト名などお願いします。」
男「ほら、今年の夏ごろ○○ていうラジオでよく流れてた曲なんだけど」
……っていうか、それだけで分かるわけないだろ……。
俺「えっと……それだけでは……」
男「知らないの？よく流れてただろ？」
……知らないよ、そんなの。ラジオなんか聞かないし。
俺「調べてまいりますので、少々お待ちください」
男「わかんないならいいよ！CD担当の人とかいねーの！？」
俺「ちょっと今日は休みで……」
男「あー、もういい！他の店行くから！！」
俺「（ ﾟдﾟ）」
どこから突っ込んで良いのか分からんが、
せめて自分の欲しいCDのタイトルくらい調べてから、聞いてきてくれよ……。
703:FROM名無しさan
07/01/17 16:15:32
コントみたいだｗ
704:FROM名無しさan
07/01/17 17:04:22
>>701
おまえのミスだが
とりあえずDQN乙であります
705:FROM名無しさan
07/01/17 17:25:32
>>701
おまえがＤＱＮじゃんｗ
706:FROM名無しさan
07/01/17 17:26:20
>>702
そんな奴はテキトーに流せばオケでは？
707:FROM名無しさan
07/01/17 17:33:24
>>701
ｗ
708:FROM名無しさan
07/01/17 18:52:19
>>701
この店員はヒドイ
709:FROM名無しさan
07/01/17 19:30:07
>>701の人気に嫉妬
Willの時にあったのの二番煎じだな
710:FROM名無しさan
07/01/17 21:07:10
GKとかいうのか？
711:FROM名無しさan
07/01/18 04:28:34
お客様は神様
↑
まずこれを変革することだな
712:FROM名無しさan
07/01/18 08:55:20
それは人気が命の芸能人（三波春男）が言った言葉であって、
基本的に「金」と「商品」を物々交換してるだけの店には全く当てはまらないんだよね。
「こっちは金払ってるんだぞ！」
とか言われても、
「そのお金に見合った商品を渡しておりますが」
としか思わないし。
「この金からオマエ等の給料出てんだろうが！」
とか言われても、
「あなたが買おうが買うまいが私の時給は変わりませんが。」
としかおもわないし。
あくまで理不尽にクレーム付けてくる奴に対しては、だけどね。
713:FROM名無しさan
07/01/18 08:59:44
そもそも、三波春男が言った「お客様は神様です」は、
お客様を神様に見立てて、
神様の御前で芸を披露するがごとくお客様の前で芸を披露する、
という意味だから、
客は神様だから何をしてもいいとか何でも言うことを聞けとかいう意味では
ないのだけどねえ。
714:FROM名無しさan
07/01/18 15:22:07
客「おいｱﾝﾀ、あそこのｹﾞｰﾑｺｰﾅｰの係は？」
自「あ、はい。こちらで伺いますが」
客「ｶﾒﾗの機械がこわれてんだよ」
自「ｶﾒﾗ…あ、ﾌﾟﾘｸﾗですね」
客「はぁ？写真のだよ？ｶﾒﾗの！ｶ・ﾒ・ﾗ!!!!」
自「ぁ…失礼しました…ただいま参ります…（ﾋﾞﾋﾞﾘ」
もちろんﾌﾟﾘｸﾗのことだったんだけど
撮影したはいいが、その後の
らくがき→印刷完了の流れが分からず
こんなの説明してくれなきゃわからないよ！ってことでした…
本当に泣きそうだった
715:FROM名無しさan
07/01/18 15:28:38
>>714
お疲れさま。
わからなきゃわからないって言ってくれればいいのにねえ。
自分がわからないのを棚に上げて「壊れてる」って・・・。
ま、ＤＱＮには何を言っても通じないんでしょうけどねえ。
めげずにお仕事頑張ってね～。
716:FROM名無しさan
07/01/18 19:20:12
配達の仕分けバイトであったクレーム事件。
その日の午前指定の荷物なんだが、Yって社員にこの荷物は倉庫で3日ほど寝かせてからドライバーに回せって指示された。
夕方、受け取り側が午前着くはずだが？って問い合わせてきたんで、配達は3日後では？と言ったらクレームになった。
慌ててドライバーさんに配達してもらったんだが、相手はカンカンだった。
後で分かったんだが、3日寝かせろって指示は客の指定じゃなくてYの嫌がらせだった。
夏にこの客への荷物遅配して、果物腐ったとクレームされた事への報復だったらしい。
俺はYに私怨に巻き込まんでくださいと抗議したが、Yは逆にお前がバカ正直に言うからだよ！と俺を責めた。
当たり前だが会社にもばれてなんか処分受けたらしくて、それ以降Yに目の敵にされてしまい、色々絡まれるようになって２週間ほどで辞めた。
717:FROM名無しさan
07/01/18 19:43:23
>>716
状況がよくわからない
718:FROM名無しさan
07/01/18 19:49:38
それは戦い続けるべきだった
719:FROM名無しさan
07/01/18 22:25:09
>>714
なぁ～にこんなとこで愚痴ってんだよ
てめぇ覚えとけよ
720:FROM名無しさan
07/01/18 22:50:03
701うざすぎ
721:FROM名無しさan
07/01/19 01:38:34
>>698
＞商品持ってこいって言えば持ってくる清算ロボット程度にしか思ってないんだろうな
いや、店員のことをロボットと思ってくれた方がいいんだが。
わたしはロボットですから、商品をお売りするだけで、クレームは受け付けませんよ、と。
722:FROM名無しさan
07/01/19 01:39:32
>>716
そのＹってやつは、クレームされたからその客に報復か。
新たなクレームを呼ぶだけなのにな。
ま、このスレの連中も、クレームされたら報復を考えるような奴ばっかじゃん。
客の悪口ばかりで、ちっとも反省がないし。
723:FROM名無しさan
07/01/19 01:44:18
ちゅうもんするとき何喋ってるんだがわからないお客さんはやだ。
しかも聞き返すとおこられるし。はっきりしゃべってほしい
724:FROM名無しさan
07/01/19 01:49:14
>>723
そうそう。
それと店に問い合わせの電話をかけてくる客で
何しゃべってんのか分からないのは困る。
何度も聞き返すとキレるし。
725:FROM名無しさan
07/01/19 01:52:19
接客が下手だから、クレームがくるんだろ
726:FROM名無しさan
07/01/19 01:54:43
申し訳ないが世の中そんな人ばかり、救急車をタクシーがわりに使う。給食費払わない。など②クレーム出さない方がおかしい。自分中心で地球が回っているんだから
727:FROM名無しさan
07/01/19 01:56:28
>>726
改行して下さい
728:FROM名無しさan
07/01/19 02:15:17
>>725
どんな接客なら満足なんだよ
729:FROM名無しさan
07/01/19 02:23:07
>>728
自分が客として想像すれば、判るだろ？
中には理不尽な人や我儘な人もいるが給料を貰ってる
以上、プロとして接するのが仕事だよ。
730:FROM名無しさan
07/01/19 02:29:06
そうとも限らないと思うけど。
他のお客さんのためにも、あまりにも目に余る態度の客はその場でお断りするべきだよ。
たまにいるじゃん。
あたりかまわず怒鳴り散らして周りの客を怯えさせてる奴。
731:FROM名無しさan
07/01/19 03:11:59
>>722
> 客の悪口ばかりで、
そーゆースレだと思うのだが？ｗ
732:FROM名無しさan
07/01/19 03:12:37
>>725
単純ｗ
733:FROM名無しさan
07/01/19 03:13:36
>>729
答えになってないってことは答えられないってこと？ｗ
734:FROM名無しさan
07/01/19 03:54:14
客はみんな死ね
735:FROM名無しさan
07/01/19 04:55:05
そー思うなら接客業辞めれば良いだけの事。
工場でも派遣でも色々あるがな
736:FROM名無しさan
07/01/19 10:01:12
>>735
もしかして、接客業の人間は客にどんな理不尽なことをされても
笑顔で耐えるべきとか思ってる?
737:FROM名無しさan
07/01/19 13:50:23
それぢゃただの言いなりだな。あまりにも横暴な客だったら上の人に対応任せたら良い。
738:FROM名無しさan
07/01/19 14:57:15
上の人がいないケースがおおいがな
739:FROM名無しさan
07/01/19 16:02:28
つーか店員にいきなりタメ口聞く奴ってなんなの？
見た目DQNに多いけどウザすぎ。
740:FROM名無しさan
07/01/19 16:17:17
タメ口うざいね。店員は友達じゃない。
泥酔した中年のレジしてるとき、
プライベートな質問を(家どことか)された。
適当に流しつつレジ打ってたら、態度が悪いだの喚き出す。
平謝りして何とか帰らせたんだけど、
その後で隣にいた店長に
「お客が話し掛けてくれてるのに何で答えない」と怒られた。
頼むからもう店員に話し掛けるなもしくは死ね
741:FROM名無しさan
07/01/19 17:03:00
子供のお守りできないなら連れてくるなよ、常識的に考えて
742:FROM名無しさan
07/01/19 18:44:40
>>740
ついでに店長も死んだほうがいいとオモ
743:FROM名無しさan
07/01/19 19:51:42
製品に文句があるから、作ったやつに電話つなげとDQNからの電話
製作者には直接話は出来ないので、本社のお客様センターで受けると言ったら
それじゃあ意味がない直接はなしをさせろおれは客なんだぞの一点張り（知恵遅れ？）
携帯からの電話だったらしく電話代がもったいないので話の途中で折り返せといわれた（乞食？）
謝るだけでは気がすまない、どう責任とってくれるのか？と
知能障害者お得意の決めゼリフ
携帯番号から個人情報調べて必ず嫌がらせしてやる
744:FROM名無しさan
07/01/19 19:57:11
>>743
> （知恵遅れ？）
そーゆー言い方、失礼。
> 携帯番号から個人情報調べて必ず嫌がらせしてやる
おまえもＤＱＮかよ。
745:FROM名無しさan
07/01/19 21:03:56
>>744
同じ穴のムジナ
746:FROM名無しさan
07/01/19 21:24:50
某焼肉屋のバイトの友人から聞いた話。
その店は炭火なんだけど、食事が終わる頃になると
炭が燃え尽きるのか？火力が弱くなるらしいんだ。
で、追加で注文があったら炭を取り替えるなり足すなりするんだけど、
そのテーブルは追加もなくて酒が残ってるだけだったから、
足さなかったらしい。
そしたらそのテーブルのおやじがいきなり持ってたジッポのオイルを炭にかけ
たんだって。そしたら火がぶわーってなったらしくて、おやじが切れて、
「この店は俺を焼き殺す気か！」って叫んでたらしい。
しかもその時にいたバイトのリーダーが、店長に怒られたんだって。
「炭足せよ！店燃やす気か！」って
これはどう考えても客がおかしいよね・・・。
747:FROM名無しさan
07/01/19 21:29:08
>>745
ｵﾏｴﾓﾅｰｗ
748:FROM名無しさan
07/01/19 21:39:38
<<746
そりゃ客側の非の方が強いんぢゃないすかね。
と言ってもその店が七輪を使ってる店なら,早めの交換なり下げるなり気付きがあっても良かったんぢゃないかと思われ…
749:FROM名無しさan
07/01/19 21:45:32
しかし客の前で客の悪口言ってるDQN店員もいるからなｗ
名前覚えてたら文句言ってやりたかったってヤシ
しかし自分はそんな接客してないのに変なクレームくらった＿|￣|○
750:FROM名無しさan
07/01/20 03:56:36
>>739
ウチの店では、若い人は一見ＤＱＮ風でもちゃんと敬語使うよ。
タメ語で偉そうなのは50才以上の男性や40才～の女性だね。
100円程度の物しか注文しないくせにやたら偉そうなの。
751:FROM名無しさan
07/01/20 18:59:21
クレーム客はすぐ死ね今死ね生きてる価値なし即座に死ね
752:FROM名無しさan
07/01/20 19:12:37
ケツ穴から焼けた鉄杭刺して脳天突き破って死ね目玉くり抜いて口の中に突っ込んで死ね
753:FROM名無しさan
07/01/20 21:13:45
右手の中指をつき指してそのショックで死ね
754:FROM名無しさan
07/01/21 12:19:56
あー
言い掛かりつけてくるむかつく客とか死ねばいいのに
氏ねじゃなくて死ね
電車にでも牽かれればいいのにwww
いい年こいてミニスカ穿いてんじゃねぇよ
猥褻物陳列罪で訴えんぞ
755:FROM名無しさan
07/01/21 18:36:15
今日クレーマーが現れた！
パートさんの方のレジにいたジジイなんだけど、釣りもらったのにしばらくそこ動かなかったんだよ
そしたら「おい！釣りが足んねーぞ！」なんて言い始めて、パートさんも入りたての人で、困ってた
申し訳ございませんって頭下げてるのに、まだギャーギャ騒いでて、店長が来たら来たで
「おい！店長さんよ！ちゃんと教育した方がいいぞ？こんだけ言っても分かんないのかな？」とか
舐め腐った言葉吐いてたよ。死ねジジイ
パートさんはもうベッコリ凹んでた。鼻を啜ってたから、もしかしたら泣いてたのかも
その一連のやりとりをすぐ隣のレジで聞いてて、自分はキレそうになったよ
店長も、そのジジイが帰った後「タチ悪いな・・・・」って言ってた
自分がもし文句言われてたら、凹んでバイト辞めてたかも。それか客にキレてたと思う
接客業って難しいよな。こっちはどんなに罵倒されても我慢しなくちゃいけない。口答えもできない
そのパートさんは、明るくてハキハキしたいい人だから、今回の件で辞めないで欲しいって思う
二度と来んな糞ボケジジイ！！
756:FROM名無しさan
07/01/21 21:46:06
>>724
客からの問い合わせで、AとBとCの条件そろった商品が欲しいって言うから
該当する品紹介して来店してもらったら、その商品がDじゃ無いとほざき出して
「電話での話と違う。騙された」とわめかれた。
自分はDの条件は絶対聞いてない。けど電話の録音があるわけじゃなく
こっちが謝るしか無かった。今でも本当に悔しい。
電話で注文してくる客は氏ね。ピザ屋じゃねーよ、ここは。
757:FROM名無しさan
07/01/22 18:10:47
調理場で煙草吸うなってクレームきた。
精々健康に気を遣って、交通事故でくたばれよ。
758:FROM名無しさan
07/01/22 18:52:21
>>757
だめだなこれは
759:FROM名無しさan
07/01/22 20:04:11
>>757
まったくダメダメさんだね チミは
760:FROM名無しさan
07/01/22 20:09:01
>>757
調理場でタバコはダメだな。
クレームのほうが正しい。
それもわからない馬鹿は氏ね。
761:FROM名無しさan
07/01/22 21:07:23
>>757
日本語でおk
762:FROM名無しさan
07/01/22 21:14:10
明らかにクレーム受ける側に非があるときは
きちんと叩かれるからこのスレは好きだ
763:FROM名無しさan
07/01/22 21:23:12
>>758-762
嫌煙厨の自演乙。
764:FROM名無しさan
07/01/22 21:25:22
>>757
乙ｗｗ
765:FROM名無しさan
07/01/22 21:31:16
URLﾘﾝｸ(www.asiaclub.net)
766:FROM名無しさan
07/01/22 21:46:08
>>763
馬鹿ｗ
767:FROM名無しさan
07/01/22 21:47:18
じぶんは対人恐怖症で店員の前でキョドるから、ほんとうに店員になめられる
他の人には挨拶するけどおれだけ挨拶されないとか。
露骨に店員の態度が違うことがしばしば。
キョドってる客も同じお金払ってるんだから、区別されるのはいやだ。
それにべつに高圧的な態度でもなく、えらそうにいうわけでもないのに。
やめてほしい。
768:FROM名無しさan
07/01/22 22:02:56
あのな。
誰も頭なんか下げたくねえんだよ。
みんな給料のために仕方なく下げた振りして心で舌出してるんだよ。
でもそれが限界だ。
お前みたいな異常な態度で頭弱そうな奴に下げんのは普通人に下げるより倍は屈辱なんだよ。
そこまでは耐えられん。
769:FROM名無しさan
07/01/22 22:03:04
>>767
自意識過剰。もう少し安心しろ。店員もたまたまというのが重なるだけ。
あるいは、仮にそれが本当ならおまえが接客する側に回ったときに
考えられる温かい人間になれるからいいじゃないか。
770:FROM名無しさan
07/01/22 22:04:01
>>757みたいな奴がいるから、喫煙者=DQNと一くくりにされる
771:FROM名無しさan
07/01/22 22:07:49
店員だって人間なんだ。接客しててしんどい時もある
挨拶は極力一生懸命するが、出来ない時もある
許してくれorz 悪気はないんだ
772:FROM名無しさan
07/01/22 22:09:07
>>770
う～ん、でも、喫煙者でＤＱＮでない人なんて
極極極極少数だと思う。
773:FROM名無しさan
07/01/22 22:12:43
>>772
アフォ乙。
大人の男で煙草の旨さも知らんのはマザコンのとっつぁんボウヤかキモイオタクぐらいだろ。
774:FROM名無しさan
07/01/22 22:13:36
>>773
アホはオマエｗ
論点がズレとるがなｗ
775:FROM名無しさan
07/01/22 22:14:20
>>773みたいな奴がいるから、喫煙者=DQNと一くくりにされる
776:FROM名無しさan
07/01/22 22:18:02
スポーツ用品店でバイトしてます。
うちのみせ入口のすぐ近くにレジがあって私がレジでした。
ある日の事でした。。
ｳｨｰﾝ(ドアの音)
私『いらしゃいませﾆｺｯ』
客『ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！』
私『担当呼びま…『どこって言ってるでしょ！』
私『だから担当…』
客『早くしてよ！！』
私『(マイクで)担当お願いします』
担当者『ぉまたせしました』
客『ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！』
担当『こちらで…』
客『ここ！？あそこ！？てかあの店員(私)仕事遅いし愛想悪いし最低！顔も体型も不細工だし！』
その後も延々と私の悪口言いまくって何も買わずに帰ったそうです。
777:FROM名無しさan
07/01/22 22:22:13
>>757
>>771
客の見えないところで休め
見苦しいんだよ
778:FROM名無しさan
07/01/22 22:26:26
>>776
そいつは基地外だから気にしないように。
779:FROM名無しさan
07/01/22 22:27:50
>>776
店の商品のおおよその位置を理解しておくことも仕事のひとつだと思うんだが
780:FROM名無しさan
07/01/22 22:31:10
>>779
もちろんそうなんだが、
その客は他人の言うことを聞こうとしない基地外だと思う。
781:FROM名無しさan
07/01/22 22:33:53
>>780
ＤＱＮな客にあたって気の毒だとは思うが
780のテキパキ感が足りなかったんだろうよ
それにしても『顔も体型も不細工だし！』ってこれネタだろｗｗｗｗ？
782:FROM名無しさan
07/01/22 22:38:45
>>781
> 780のテキパキ感が足りなかったんだろうよ
いやいや、780の言葉におっかぶせて自分の言いたいことだけを言ってるから
そうでもないと思われ。
こういう基地外が半年に１回ぐらいは漏れも遭遇するし。
> それにしても『顔も体型も不細工だし！』ってこれネタだろｗｗｗｗ？
そういう基地外もいるいる。
783:FROM名無しさan
07/01/22 22:41:43
>>777
休んでるんじゃないんだよ
分からないみたいだから、もう何も言わないよ、ごめんよ
784:FROM名無しさan
07/01/22 22:47:12
>>783
そうそう、わからない奴には言っても無駄。
接客わかってるつもりのアホの方が嫌い。
というかそういう奴は本人だけで頑張ってもらえばよろし。
俺はもう接客辞める。精神的にもっと楽なバイトも将来もあるから。
785:FROM名無しさan
07/01/22 23:03:37
>>776です！
本気で言われました!!
有り得なくないですか??確かに仕事早くない方やけどやろうとしてるのに言われたら出来ないしっ！！
しかもその客中年男です！しかもビール腹でハゲで脂ギッシュでした(-.-;)
786:FROM名無しさan
07/01/22 23:05:36
>>784
そのお前が『わかってるつもり』なんだよ
次の仕事も『わかってるつもり』にならないようにがんばってください
787:FROM名無しさan
07/01/22 23:16:02
>>786
客は( ﾟдﾟ )ｶｴﾚ!!!!!
まさしくスレタイ
788:787
07/01/22 23:18:40
予想はずれで申し訳ありませんが私は従業員です
789:FROM名無しさan
07/01/22 23:20:51
>>757と>>771を同列にしちゃった>>777が間違ってんだよな？
790:FROM名無しさan
07/01/22 23:27:36
>>786
（ ^ω^)おっおっ
791:FROM名無しさan
07/01/24 22:23:22
結局接客なんか低学歴者の仕事だよなｗ
客にペコペコして、文句言われとけｗ
かかかかー
792:FROM名無しさan
07/01/24 23:12:31
電話でのクレーム。
｢○○売り場の○○とレジの○○に前を通ったときに笑われた｣だってｗ
そんな人たちじゃねーし。自意識過剰もほどほどにね、じいさん。
793:FROM名無しさan
07/01/25 14:32:31
クレ～マ～は自意識過剰っつか自己愛性人格障害者が多いと思ふ。
794:FROM名無しさan
07/01/25 15:49:19
>>755
それ、駅売店では日常茶飯事ですからｗ
むしろ横の店員が謝らずにフォロー入れるほうがツライ(´；ω；`)ｳｯ…
でもそんな自分が偉そうなオヤジに切れる罠ｗ
大体オヤジや爺さん系はマジ偉そうよ。
殆どが工場かデスクワークの仕事してる人ばっかりなんで
サービス業主体の雇用体系の中で働いたことが無いからね。
795:FROM名無しさan
07/01/25 18:21:57
あー、さっき偉そうな親父からクレームつけられたわ
接客態度がどーのこーのうるせぇ
そんなに気に入らなきゃ来るなよ、くそじじい
しね
796:FROM名無しさan
07/01/25 23:26:43
俺の親友が酔った客の乳いらったら、警察呼ばれたそうだ。
クレーマー氏ね。
797:FROM名無しさan
07/01/25 23:57:19
日本語でおk
798:FROM名無しさan
07/01/26 10:19:58
「いらう」とは「さわる」 「手にとってもてあそぶ」
広島弁という自覚はほとんどなく使われています。
799:FROM名無しさan
07/01/26 10:28:37
いや、そこがわかんないんじゃなくて、文全体がわかんないと思うのだが？
「俺の親友」が「酔った客（女？ 「客」っていったい何の？）」の乳を触ったら、
「酔った客」に警察を呼ばれた。
で、「クレーマー」氏ねって、「クレーマー」＝「酔った客」？
なんでクレーマーなわけ？
「俺の親友」が痴漢をしたんだから、警察呼ばれて当然なのに。
800:FROM名無しさan
07/01/26 11:56:42
クレーマーっておばさんとかが多いと思ってたけど、オッサンにも多いのな
偉そうに何様なんだろうか
存在自体迷惑だから、しんでくれよ
801:FROM名無しさan
07/01/26 13:17:44
大型スーパーなんかによく「お客様の声」って掲示板あるじゃない。
あれを見るのが好きなんだが、こないだ最大価値で、
犬を外の柵につないだら文句言われた。
違うとこにつなげといわれた。
係員の態度悪い。
うちの犬はいい子です。
（↑大分まとめた。ちなみに柵は入り口付近にしかない。）
だと。これはクレームじゃない…よな？
802:FROM名無しさan
07/01/26 13:23:17
多分「俺の親友」は飲み屋の店員で、泥酔した客のピザ女を
支えて歩いていたんだろう。帰るのかトイレに行く所なのか、
かたむいたピザを支えきれずに具を触っちまったってわけだ。
自意識過剰なピザは具が汚されたと騒いで…
どう？ >>796
803:FROM名無しさan
07/01/26 13:24:26
>>801
> こないだ最大価値で、
「最大価値」って何？
> 係員の態度悪い。
係員の態度の悪さについてのクレームでは？
804:FROM名無しさan
07/01/26 13:26:51
>>802
それは「さわった」というより「当たった」って感じだよね。
でも、件の書き込みは「いらった」だから、故意にさわってるってことだとオモ。
痴漢の親友逆ギレ逝ってよし。
805:FROM名無しさan
07/01/26 13:35:36
>>802
ごめん、英語でよろしく。
まとめちゃったからいかんかもしれないが、
犬キチ臭ぷんぷんだったね。
係員の態度は1行で、残り数行は愛犬擁護だったよ。
かまない、ほえない、かわいい…
他所では言われたことがない、これは微妙か。
>>804
支えちゃったんじゃないかと推測。
まあ、逆ギレで正解だと思うけど。
806:FROM名無しさan
07/01/26 13:37:55
上の>>802は
>>803だ。
アンカーミスった、すまん。
807:FROM名無しさan
07/01/26 14:08:50
>>800
お客様です
客がいるから雇ってもらえて給料貰えるんだろーがｗ
もっと社旗勉強しろ。
808:807
07/01/26 14:10:40
訂正
社旗勉強→×
社会勉強→○
809:FROM名無しさan
07/01/26 14:11:45
>>807
> もっと社旗勉強しろ。
なんで「社旗」なんか勉強するんだ？
そもそも、「社旗」なんかをどう勉強するんだ？
810:FROM名無しさan
07/01/26 14:13:32
>>808
おまえは他人様に偉そうに言うよりも
書いたものを間違いがないか確認してから書き込みする
ってことを「勉強」したほうがいいｗ
811:FROM名無しさan
07/01/26 14:35:42
揚げ足とかどうでもいい
812:FROM名無しさan
07/01/26 15:03:44
>>811
悔しかったんだねｗ
813:FROM名無しさan
07/01/26 15:13:41
揚げ足しか反論の余地がなかったんだね
814:FROM名無しさan
07/01/26 15:36:56
>>813
そんなに悔しいの？ｗ
815:FROM名無しさan
07/01/26 22:10:09
会計後、客がレシートもらってないと怒鳴る→
レシートは客が握り締めてた
今日だけでこのコンボが２回あったんだが、何かの陰謀かな…
816:FROM名無しさan
07/01/26 22:13:55
間違いなく、ＣＩＡの陰謀でしょう
817:FROM名無しさan
07/01/27 17:55:45
メアド教えてよって言ったら、アンケートに馴れ馴れしいと書くクレーマーした馬鹿女氏ね。
818:FROM名無しさan
07/01/27 18:07:05
>>817
実際になれなれしいんだから、クレームじゃないじゃん。
おまえのほうが馬鹿。
819:FROM名無しさan
07/01/27 19:01:59
>>817
どうみてもDQN
820:FROM名無しさan
07/01/27 22:57:16
声かけられるんが嫌なら手術でもして乳切り落としとけや。
バーカ。>>818-819
821:FROM名無しさan
07/01/27 23:05:20
「研修中」のバッジを見るなり、まだ仕事に慣れてないのにあら捜しをして何かと文句をつける常連客。
まじぶっとばしたいわ。
822:FROM名無しさan
07/01/27 23:10:45
>>820
おまえが自分の首を切り落とせば全て解決ｗ
823:FROM名無しさan
07/01/27 23:24:45
URLﾘﾝｸ(gazo-xxx.com)
824:FROM名無しさan
07/01/28 00:03:55
>>821
研修員にしかストレスをぶつけられない
かわいそ～な奴いるよね。
妻に頭があがらない
会社で部下にまで舐められている
ご近所さんにハブられている…。
勝手にストーリーをつくって我慢するのだ。
825:FROM名無しさan
07/01/28 15:54:20
クレーマーが予約した商品の発売日が臨時休業と重なった時クレーム来た。
予約金返せと寝言も言われた。
この手の馬鹿は絶滅してくれ。
826:FROM名無しさan
07/01/28 15:58:23
>>825
> クレーマーが予約した商品の発売日が臨時休業と重なった時クレーム来た。
発売日が臨時休業と重なったとわかった時にどういう処置をしたの？
ほったらかしてたわけじゃないでしょ？
客に連絡は入れたんですよね？
> 予約金返せと寝言も言われた。
返せばいいじゃん。
> この手の馬鹿は絶滅してくれ。
この書き込みだけでは客がクレーマーとか馬鹿とかは言えないと思われ。
あなた側に不手際がないのにクレームして来たんならクレーマーだし馬鹿だけど。
827:FROM名無しさan
07/01/28 16:02:13
＞客に連絡は入れたんですよね？
いちいち予約者全員にか？
電話代もタダじゃねえんだぞ。
＞返せばいいじゃん。
予約金の意味がねえだろ。
＞あなた側に不手際がないのにクレームして来たんならクレーマーだし馬鹿だけど。
不手際はない。
翌日に来ればちゃんと用意してある。
1日も待てないのは人間としてオカシイ。
828:FROM名無しさan
07/01/28 16:03:15
>>827
> 翌日に来ればちゃんと用意してある。
> 1日も待てないのは人間としてオカシイ。
おまえがおかしい。
829:FROM名無しさan
07/01/28 16:06:21
>>828
クレーマー乙。
精神病院へ逝け。
830:FROM名無しさan
07/01/28 16:07:39
>>829
ＤＱＮ店員の自覚がないＤＱＮ店員乙ｗ
831:FROM名無しさan
07/01/28 16:45:57
>>827
> ＞客に連絡は入れたんですよね？
> いちいち予約者全員にか？
> 電話代もタダじゃねえんだぞ。
お店の都合で臨時休業するのに連絡しないのはまずいと思われ
832:FROM名無しさan
07/01/28 18:19:59
>>829を受け入れてくれそうな精神病院を誰か紹介してくれないか？
833:FROM名無しさan
07/01/28 18:20:35
うん。お店の都合ならお店が悪い。
834:FROM名無しさan
07/01/28 19:16:31
>832
あったとしても８２９みたいな真性を連れて行くのは結構大変だぞ。
835:FROM名無しさan
07/01/28 21:57:06
これはさすがに釣り…だよな？
確実に欲しいから予約するんだろうに
836:FROM名無しさan
07/01/28 22:02:59
最近はＤＱＮ店員の書き込みばかりだけど、
全部釣りってこと？
837:FROM名無しさan
07/01/28 22:30:58
今日のひまな時間の時に客が来てレジしてお金返すとき店員が渡す前と客の前で数えるんだけどさ…。
4000円返すときに普通に数えて客の前で数えようとしたら…。
私『こちらお返しが1000…』
客『はょ返せや!!釣りごまかす気けぇ!!』
て数えてる途中で無理矢理取って行った!!
ﾎﾟｶｰﾝ(ﾟд゜私)
て感じでした。
てめえみたいなちっちゃい人間のはした金いるか!!
838:FROM名無しさan
07/01/28 22:33:49
>>837
基地外の接客、お疲れさま。
まともなお客さんもたくさんいると思うので頑張って。
839:FROM名無しさan
07/01/29 01:55:25
某スポーツ用品店でパートとして働いてるが、同僚の大学生バイト（Ａ君）にかなり
ご立腹なお客さんがいたので、代わりに事情を聞いてみた。
自転車を購入された方なんだが、初めから変速が不調だったようで、配送された日に店に電話された。
対応したのが、自転車売り場担当のＡ君で、「修理したらいけますよ。持ってきてください」とだけ告げたらしい。
しかし、いざ持ってきてＡ君を呼んで修理を依頼するも、「ここでは出来ません。メーカーに送りますから」
とぶっきらぼうに言われた為にお客さんが不快に感じ、キレる。
そりゃ怒るよ。持ってこいと言われたら、その場で直してくれるだろうと期待する。
説明も不十分だし、やっつけで仕事をさばこうとしすぎ。
たまたま自転車に精通してたから、マイツールで対応して無事に切り抜けたから良かったけども。
あれは下手すりゃ返金沙汰だったろうな。
不可解なクレーマーも確かにいてるが、クレームされる店側にも非があるよ。
１０円２０円のモノじゃないし、大事に対応しないと。