誤った接客用語・言葉遣いat PART
誤った接客用語・言葉遣い - 暇つぶし2ch981:FROM名無しさan
07/01/10 15:44:22
襲名か・・・・日本語難しいな

982:FROM名無しさan
07/01/10 15:56:14
うちのバイトの表現の仕方

『いらっしゃいませ』

『(品物受け取って)お預かりします』

『1点で○○円になります』

『○○円お預かりします』

『○○円のお返しと、レシートになります』

『ありがとうございます、またお越しくださいませ』


一連のレジ業務はこんな感じだ
なにかダメなところplz

983:FROM名無しさan
07/01/10 16:07:03
なります をやめよう

984:FROM名無しさan
07/01/10 16:40:12
お伺いしますって変じゃない?「伺う」って謙譲語に丁寧にする「お」付けるのはおかしいと思う

985:FROM名無しさan
07/01/10 17:23:55
うちの場合寿司屋なんだけど↓

「○○が一点、○○が二点でお会計○○円になります」

「お箸は何膳おつけいたしますか?」

「はい、かしこまりました」

「こちら○○円お預かりいたします」

「○○円とレシートのお返しになります。ありがとうございました、またお越しくださいませ」

986:FROM名無しさan
07/01/10 22:06:45
>>984
それは場合によるんじゃないかな。
『伺う』を動詞として使う時は『お』はいらないんだろうけど、
例えば『お伺いします』の『お伺い』は、相手の所へ向かう行動もしくは相手に何かを尋ねる行動自体を表す名詞だから、
この場合に限っては二十敬語も許容されたはず。確か…。

987:FROM名無しさan
07/01/11 01:52:35
良スレ。
日本語としての正しい文法と接客される時に感じのよい会話の仕方とが
同一でなくなっちゃってるから、考えれば考えるほど難しいですね。

988:FROM名無しさan
07/01/11 02:25:03
誤った接客用語・言葉遣いPart2
スレリンク(part板)

勝手ですが次立てました

989:FROM名無しさan
07/01/11 02:28:19
>>987
もう風潮が変わってきちゃってるのが悲しいな。
俺としては「(できる限りの)正しい文法」と「笑顔」、「はっきりとした発声」が大事だと思う

990:FROM名無しさan
07/01/11 02:40:34
相手に何かしてもらうように言うのってさあ、「~頂いてよろしいですか」でいいんだっけ。頂くってのが謙譲語だから無理かな?


991:FROM名無しさan
07/01/11 02:48:40
>>990
ん?謙譲語というのは、自分を下げるものですよね。
ここでの「頂く」という行為が自分自身を示す動詞なら、それでOKですよ。

相手を示す動詞なら、謙譲語ですので、相手を下げてしまうのですけどね。

992:FROM名無しさan
07/01/11 02:51:57
あ ごめんなさい。
>>991のレスは忘れて下さい。

>>990
その場合、確かに「頂く」ではいけませんね。

993:FROM名無しさan
07/01/11 03:42:10
>>990
ダメです、って言われるかもよ。
「○○いただいてよろしいですか?」って言葉は、客をバカにしている
と感じる人が確実に存在するよ。
「○○していただけますか?」等、明快に言わないと従ってくれない。

カードで決済する時に、「ご署名いただいてよろしいでしょうか?」
なんて、あり得ないだろ。サインして決済するのは、契約上の客の義務
なんだから。
「ご署名お願い致します」が当然。

994:FROM名無しさan
07/01/11 03:46:53
いい加減改行しる!
寒がりババァ!!

995:FROM名無しさan
07/01/11 04:18:33
~になります。×

996:FROM名無しさan
07/01/11 04:53:10
>>982>>985
>>995正しくは、○○円の『お返しです』or『お返しでございます』
なぜなのか、誰か説明ヨロ。自分うまく説明できない
又、ちょうどもらったら『ちょうどお預かりします』は×で、『ちょうど頂きます』
なぜなら、預かっても返すものがないでしょ。ちょうど貰っているのだから。だから『頂きます』

『レシートのお返しです』って言うのも耳にするがこれも×
こっちからあげるものなのだから『レシートでございます』が正しい

付け加えて細かく言うと>>985の「こちら○○円お預かりいたします」の『こちら』は、いらない
というか、なぜ付けているのかを知りたい。省ける言葉は省いて爽やかに言うのが好ましい



997:FROM名無しさan
07/01/11 05:18:15
スタンプカードについての説明なんですけど
「こちらのカードは、〇〇円お買い上げの際にスタンプ一つ押させて頂きます。
全て溜りますとAまたはBが無料となりますので、宜しければご利用下さい」

どっかしら間違ってる気がしてならないんですがどうでしょうか?
お願い致します

998:FROM名無しさan
07/01/11 18:24:08
スレリンク(part板)
次スレ

>>997
間違っているところはないかと思う。だが、長いから最後の方あまり聞いていない客が多いんじゃないのか?
『宜しければ』ではなくて『是非』を使ったらすっきりすると思わないかい?その部分は、省いてもいいと思うけどね
個人的な好みだけど

999:FROM名無しさan
07/01/11 18:25:23
999

1000:FROM名無しさan
07/01/11 18:25:58
1000!

1001:1001
Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。


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