08/10/27 13:05:46 EsgBroUR0
★DS剣風帖バグ・ミス公式謝罪と修正した完全版と交換しやがれテンプレ
DS版剣風帖のバグ・ミス等へのメーカー(マベ)対応に納得いかん、
という人はまずマベに直接コンタクト。
購入者(ユーザー)としてまずは適切かつ大人なクレームをするべし。
マベの問い合わせフォーム
URLﾘﾝｸ(www.mmv.co.jp)
だが現状、マベでは螺旋洞43問目クリア不可能のデータ修正しか対応していない。
バグがあるという事実を公式に認め、公式サイト等での発表や謝罪もないのだ。
開発者のイマーイはマベとの契約で、自分ではそれができない立場にあるらしい。
(イマーイのブログ「今井アーカイブ」や「朧月夜に吼える龍」などで示唆されている)
ここで、次にユーザーがとれる対応策は下記の通り。
任天堂サポート情報・その他
URLﾘﾝｸ(www.nintendo.co.jp)
※ソフト販売を行うメーカー(マベ)でなく、DSそのものの母体である任天堂に直接、
「ソフトのメーカーがこんなことやらかしてるんですけど、どうにかなりませんか」と
バグやミス、謝罪もないという現状の問題点を訴えるのもアリだ。
基本的にソフトの開発やユーザーへの対応はメーカー(マベ)に一任されており
任天堂では関与しないのだが、それでもメーカーの不実な対応への訴えは
基本的に関連部署に報告されるとのこと。(そりゃDS関連の売上に響くわけだし)
数が多くなれば当然ながらマベへの勧告や指導といった方向に任天堂が動くことは
じゅうぶん考えられる。
国民生活センター
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
※基本。
経済産業省の消費者相談室
URLﾘﾝｸ(www.meti.go.jp)
※経済産業省の所管する製品、サービス、消費者取引に関する消費者のトラブル等の相談窓口。
補足：
マベというメーカーは、バグの多いソフトを出すことで有名なところです。
「○○○(マベ発売のソフト)＋バグ」で検索すると、必ず何かしら出てくる。
それでいて、ユーザーにとって満足のいくような対応が実に少ない。
何もやらなきゃ泣き寝入り。できることはやっていこう。