11/09/05 01:44:16.68 WHMrY/kw0
201 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2011/09/05(月) 01:32:48.18 ID:m0zQuxmM0
公務員から聞いた情報です
総務省を巻き込むには文書での抗議や質問ではなく電話が一番有効です
公務員は個人としての責任を負っている状態、「自分のとこにボールがある状態」を極端に嫌います
つまり個人ではなく組織としての回答ができる「文書」ではなく、ある程度本人が対応しないといけない、その対応次第でさらに問題がさらに大きくなるような「電話」での対応が本当に本当に苦手です
地方公務員は常に窓口で市民からの苦情にさらされてるので慣れていますが、国家公務員は市民対応の経験も個人批判も免疫ゼロです
基本的には出先機関か地方自治体、自分たちが所管している業界の団体などに対して上から目線での仕事しかしたこと無い人達ですから
電話をかけても相手はまず名乗りません
それくらい一般人からの電話に慣れていないし過剰に警戒しています
ちゃんと、対応者の名前を聞き出して、会話を録音することです
もちろん総務省は攻撃対象ではありませんが、対象になるかもしれないと思うことで彼らは全力で火の粉を回避しようとします
そのためには何だってする、と言っていいくらい
そういう国家公務員の習性を利用しましょう
文章での言い訳、責任回避、はぐらかしの能力では彼らはプロです