11/08/02 20:21:39.83 jjPRIbXw0
>>541
花王がバカというよりは、対応したオペレーターが…
この辺、難しい問題で、以前痛い目にあったうちの会社は、最近はお客様窓口にエース級を何人か配置してる。
おかげさまでお客様からの評判はいいんだが、何が悲しくて苦情対応にエース級正社員を投入せにゃならんのかと
上層部は嘆いてる。
11/08/02 20:21:39.83 jjPRIbXw0
>>541
花王がバカというよりは、対応したオペレーターが…
この辺、難しい問題で、以前痛い目にあったうちの会社は、最近はお客様窓口にエース級を何人か配置してる。
おかげさまでお客様からの評判はいいんだが、何が悲しくて苦情対応にエース級正社員を投入せにゃならんのかと
上層部は嘆いてる。