11/03/04 17:06:43.04 aQ2zVKmK0
これは、この人の意見を批判してるやつが馬鹿。このまともな意見を
言えないことが、日本のサービス業の生産性を著しく落としてる。
じゃあ「ソースの乗せ忘れ」という些細なヒューマンエラーを改善するには、
どうすれば良いと思う？それはもう１人従業員を増やすか、１人当たりの
仕事量を増やして、２重３重のチェックをするしかない。
「１人１人が一生懸命に仕事に取り組み、ミスをなくす！」なんていう小学生の
意見じゃヒューマンエラーは改善できない。
１０００円程度のものを買うときは、そういうこともあるんだってことを
日本人はそろそろ覚えるべき。