【話題】 「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな!」 「おっさん働け!」 「ホントにうぜー」★3at NEWSPLUS
【話題】 「ふらんす亭」 井戸実氏 「たった1000円の食事でクレームするな!」 「おっさん働け!」 「ホントにうぜー」★3 - 暇つぶし2ch448:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:12:30.96 RPkWnwDb0
まあ肉そのものは、多分人造肉でしょう
クズ肉を集めて、圧縮して固めたやつ
上手い訳が無い
ファミレスはよく使ってる

449:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:12:42.19 /An8HBTW0
>>311

いやいや、最低限のマナーってもんがあるだろ。

それがあまりにもできていないからクレーム出すだけだろう。

んじゃお前さんは「チョリーッス」なんて言ってるような店員の店でも
何も言わないわけだwww

450:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:12:49.77 ezZzkiMY0
ワン

451:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:12:52.03 9XUV0B5zP
食事に1000円は高級とまでは行かないけど安いとは言えない

高給取りの金銭感覚はそうなのかもしれんけど

452:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:02.34 G8bCVPqV0
これこれ、チェーン店というのは庶民の小さなお金でなりたっているのに、経営者の側は貴族気分で大衆を搾取してるくらいに思っていて
感謝の気持ちがなさそうなのが怖いんだよん。同じ理由で都知事選の和民も好きになれないんだよな。

453:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:11.69 NV2cxg020
>>438
さらっと嘘いうなw
週休二日で100万超えとるがな

454:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:18.35 +Lr90HQnO
客は神様とかクレームは宝とかいう風潮があるが、代金の対価として商品を提供してるのだから、「対等」な立場って事でいいんじゃないの?

この社長には同意するわ

455:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:31.05 VtUb5xqRO
>>257
苦情、イチャモンの類いは一定数出てくるものだけど
クレームと分類して対応するスキルや指針はないんだろうね


クレーム=お客様からの御要望という指針で大手は対応するからね
クレームを一切受け入れないと言うのは二度と来るなと同義だよ
こういうとこは落ちだすと早いよ

456:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:34.81 UUd2KsUvO
5年位前は今よりちょっと高かったけどおいしかった。去年久々に行ってレア頼んだら肉が筋だらけだし、硬くて全く噛み切れず。焼き直して貰ってやっと食べられたけど、こういう店でレア頼むもんじゃないね。まあ焼き直しても硬かったけど。あの肉相当酷いと思う。

457:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:35.35 TtlIm1Iq0
たったの1000円ぐらい返金してやれよ

458:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:49.45 plIfhD3F0
>>410
ネット弁慶のヘタレだから許してあげて

459:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:51.16 QvzUXIWo0
煽りに弱い奴はツイッターとかやっちゃいかんよな

ぶっちゃけツイッターで切れて炎上するくらいなら2ちゃんで煽られて暴れてる方がマシだろう

460:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:13:54.53 L31cr0pzO
不味いのに千円も盗るなボケ。

461:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:03.50 F0Wn8muk0
>>446
それは、君がいつも見てる板だけだろ w
同じ穴の狢

462:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:18.60 47PN8fPe0
>>449
安けりゃ当たり前だろ。いいサービス受けたければ金払え

463:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:19.76 DrZWErMX0
よしかつ食ったけど衣がサクサクしてなくてべチャッとしてた。

464:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:20.56 sh7f1urY0
ここでグルーポン騒ぎを見る前に(1/2だなw)けんに行った事があるが
たしかにまずい!
肉はもうこんなもんだろうとある程度諦めもあったが、飯もカレーもいまいちだ
看板のもうひとつの目玉であるサラダも全然適当
それに輪をかけてだめだなと思ったのが、空席待ちのイスがないため客全員立ちんぼで待たせて、
なおかつ待ちスペースがないから店の入口に待ち客が溜まる事
会計済ませる客の中で汚いおっさんが「アー邪魔だ邪魔だ」と嫌味ったらしくほざいたのが今でも耳に残っている

465:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:20.82 9LLiKX6X0
さっさと辞任、さっさと辞任

466:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:27.19 Qx2KuqHp0
雑な飯しか出せない時点で終わってる。ドッグフードの方がましだぞ。

467:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:28.83 nQ+xJewxO
本社の住所教えて
調べても出てこない

468:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:37.30 6JKfN7qD0
>>436
グルポンはマスゴミに広告費という名のみかじめ料を支払ってる
真っ向から戦うも何もあいつらはグルだ

469:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:42.51 ZjsF6TADO
>>364
あのな、クレーマー擁護じゃないんだよ
これネットで実名晒しながら商売人が言うことか?
得する?損しかしねえだろ?だから、こいつ馬鹿かよwwwってことだろ

470:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:45.16 1edS+Eo50
>>448
さいころステーキだった?
レアで出して食中毒出したところがあったよね。

471:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:51.39 phSFZttwO
エサ場の分際で客にクレームつけるなよ糞が!

472:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:52.73 nyy+YQxS0
>>280
いい勉強になったよ。
フランス亭の料理が最低だとか、アジア人の唾液量は少ないとか、唾液で肉が柔らかくなるとか。

473:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:14:54.47 0YnMGaGqO
井戸の発言て壮大な釣りなんじゃないか?
幾ら低学歴DQNとはいえ、接客業に携わっててこんな発言するかな
いずれにせよアホなのは間違いないけど

474:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:10.40 qZHCoInc0
エサ場で1000円ってちょー高いよ。
普通のエサは残飯だから只だからね

475:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:13.83 jmSCpFPd0
その、たかが1000円の値打もないメシw

476:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:14.85 RgRSQpSy0
日テレのスッキリで、もんじゃハンバーグとかやってたな

マスゴミもスポンサーにはハム買えない

477:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:19.32 y9hJFRdv0
2ちゃねらーを怒らせると全国規模でクレームつけるオフとか
おこしちゃうかもしれないの?

478:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:20.01 q+/6EKB7O
>>355
そもそも[\1000で満足出来る店]として、このスレで話題の店は存在するんでは?
なのに良い噂の1つも聞けない。
コレはどうなのかね?

479:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:29.63 rSd8O4HKO
>>431
小学生の理屈だな。
馬鹿にされるからリアルではそういうこと言わない方がいいよ。

480:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:30.45 hlikD+6W0
>>448
人造肉ならここの肉みたくかみ切れないほどのスジは無いんじゃないのかな・・・たぶん

481:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:31.30 dPOhznVCO
多少の個人差があるにしろ、肉が固いって言う客に「顎を鍛えてください」なんてメール送るやつ頭おかしいだろ
なんか病気なんじゃないか

482:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:36.32 SIEz+MyYO
まぁ安けりゃどんなにまずくても客は寄ってくるしなw

483:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:39.89 ByZpZuk60
>>416
それが1000円のエサなの?

484:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:42.77 4KeQDfPkO
この会社もそうだが、>>398
お前も仕事やめろよ!
一円でももらうなら、プロに撤しろよ!

解らないならマジで商売辞めろよ!

バイト感覚なら尚更やめろ!
存在自体が迷惑だ!!

485:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:45.75 gK2AQZEw0
本音だったとしても誰もが見られるような場所に書く内容じゃない

486:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:50.13 S3MAT2Ew0
>>439
済むわけがない。
ストレス発散とか相手が下手に出ると自分が正しいと錯覚して止まらなくなるとかそういう類で
こういう手合いは完全に病気の範疇だから嵐が過ぎるか他所に向けるかしかない。

487:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:15:54.31 /CiIF/B60
1000円以下の客無しで経営できるのか見てみたい

488:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:02.82 HfOVqqSU0
この前のおせちの時といい、わざわざネットで書いて発信する必要あるのか?
社長の器としてどうなんだろうな
もし発信するなら、その発言に責任もてばいいのに、書き捨てだろ、どうせ

1000円の食事を提供している自分が、クレーム受け付けたくないなら、電話きればいいのにな。
それをしないで裏で暴言を公開することこそ卑怯だろ
クレームの奴にはっきり言えばいいのにな

489:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:05.87 wfPopz890
>>454
詐欺じゃなきゃ文句は言ってもいいと思う
味が落ちたとかは2chでいえばいいし
対応が悪いのは場合によるけど
生焼けだったとか

490:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:15.90 e3So3RA90
店で苦情言ったら、裏行ってゲラゲラ笑ってるようなもんだろ
なに言うのもかまわんが、客に聞こえない所でやれ

491:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:20.73 Av5F6r1d0
コレはフランス人が怒っても良いぐらいになってきたね

492:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:24.18 bIE3r460O
頭の悪いクレーマーよりインテリのほうが嫌いだ

493:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:24.44 z03TAItmO
ピラミッドは平均1日に600本積み上げるペースで仕事してた。

494:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:33.25 9KLYEM8X0
画像ぐぐって見たけどこの顔は…
これはいわゆる「火病」ってやつだな

495:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:35.45 TWDnAzubP
王将と同じように客層がDQNの商売なんだろ

客も社長もみなDQN 潰れたほうがいい

496:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:39.40 8wBrLU1z0
>>488
だからこの社長もクレーマーなんだって
クレーマー対クレーマーが対抗してるだけ

497:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:44.07 9XUV0B5zP
たった~ってそもそもこういうとこは客を煽って
「安いのにうまい」ってこと強調するような使い方するんじゃないの?

498:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:45.71 gFa6zDDO0
>>477
あはは、それだけの行動力がネット弁慶にあるわけ無いだろ

499:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:47.70 NV2cxg020
キチガイのチャリンカー経営かもな
出店続けないと息の根止まるタイプ

500:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:48.79 plIfhD3F0
>>445
どうして言ってないと思うんだ
現場で揉めてなおクレーム、という可能性だって低くないはずだが
どうせ井戸もちゃんと把握してないようだから、想像するのはこっちの勝手だ


501:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:52.51 G8bCVPqV0
>>431
総理大臣に文句を言うには自分が総理大臣の器じゃないといけないのか? 馬鹿の理屈にはつきあってられないね。

502:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:56.60 E3TjwAOh0
>>413
すごく気になる店名なんだけど、
微妙なところにしか店がなくて行ったことないな。
メニュー見たら腹へって来た、今度試してみる。

>>446
秋葉原なんかにも出店してるから、
割に独身オタも狙ってると思うけど。
ステーキ&カレーなんてヘヴィな組み合わせ、
ファミリーでそんなに行くかね?

503:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:16:56.61 iBsIGeVH0
正論ではあるが、不特定多数の人間がみられる場所で書く内容ではない。
こいつが経営している店の社員は皆こういう考えして働いてるのかと
思われるじゃないか。バカすぎる。

504:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:01.23 a6YBsrnVP
いや…たった1000円の食事とかいって、自分で餌場だってみとめてるじゃねえのw

505:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:08.86 stQKGzV00
>>439
見返りを要求するのが主目的なら、どんな対応しても5分じゃ終わらないよ

506:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:09.45 BotJjiHK0
井戸実
これがお粗末な人間だということは
とりあえず理解したよ。
なんでこうなのか・・・

507:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:09.48 K/dlNcHF0
URLリンク(www.mgfood.co.jp)

企業の代表者の近影がイメージ写真ってなんだよw


508:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:10.16 SWjoDbp+0
どんなことだろうと、他人にクレーム付ける人は悪い人か馬鹿か貧乏人、
くらいの店は増えてる。

509:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:19.67 xKQuwDEQ0
>>484
一円の支払いなら一円のサービスしか提供しないだけだが何か?

510:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:24.16 KZ3Ztmsf0
>>471
この程度か?


511:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:24.63 zKn4HvVk0
>その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん

その電話で直接客に言えばいいのに。なんなんだこのおっさん。

512:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:25.71 RPkWnwDb0
>>433
しかもオーストラリア産の肉は、時々散弾が入ってる
牧童とかが、イタズラで撃つのだが、蛇用の超小粒の散弾使うんで、牛の分厚い皮では大した傷にならず、屠殺されるまでそのまま体内に残ってる
仁丹ほどの大きさなので、ハンバーグ用のミンチ器や、金属探知機も時々通過する

513:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:30.60 YdXdePxi0
>>453
ごめんごめん、経営者目線で言っちゃったw

514:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:42.72 s20Gu0JDO
文句の言われない千円の飯を作りやがれ

515:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:46.78 gEAUvYZ+0
1000円を馬鹿にしたな?!覚えてろよ!!

516:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:47.10 jt5VN6IbP
けんに行った事あるけど>>379と同じ感想

サラダ食い放題目当てかデブ客多かったな

517:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:51.23 u/VT2lV30
チンピラなのコイツ?

518:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:52.14 nEtUx8tr0
漢字をわざわざひらがなにして名前をつけるって、かなりアホっぽく見えるよな

519:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:53.90 4WS6rrm60
クレームらしいクレームならいいけど時々何いってんだかわからんクレームもあるんだよね。
他に威張る相手がいないからとりとめもなく文句言ってるだけって感じ。
謝ろうが何しようが一定時間はつきあってやんなきゃならない。

520:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:58.04 m2lLXI7/O
大衆向けの一般飲食店がメインターゲットに嫌われたら終わりだろ
まぁ外食産業は厳しい冬の時代が続いてるから、こういった発言が会社の利益に繋がるわけもなく、経営者としてはマヌケだよな


521:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:17:58.93 ByZpZuk60
>>496
むかーーーし、そういうタイトルの映画があったw

522:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:00.10 R+Olbj/B0
近所にあるステーキのけんは接客もサービスも良くて好印象なんだけど、トップが馬鹿だとゲンナリするな

523:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:01.95 FBgNJvqq0

嫌なら行かなきゃ良い話。勝手に潰れるだろ。
何でこんなのが話題になるのか分からん。
自分に関係もないのに必死になって叩いてる奴とか神経を疑うよ。
病んでるわ。


524:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:04.29 udplSoflO
千円の店は餌場なんだ。だから文句言うなと。
筋が通っているな。

525:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:04.76 tST/McO90
>>433
>>オーストラリア産の牛肉は臭みがあるよ。

オーストラリアは牧草で育ててる
牧草をきちっと食べさせた牛は臭みがあるもの
というかそれが肉の本来の香り
アメ、日本、カナダは穀物飼育で
それゆえに香りがない

526:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:07.86 L8nBQEhh0
>>464
待ちスペースはないのではなくて、「作らせない」ではないかと

椅子が置いてあると客は楽だけど、実際の待ち時間が短くても、
座ってまで待つ必要があるのかと待ち時間すら確認しないで帰る客が出てくる
立たせれば、立っている程度の時間しか待たなくていいと思い込んで、客が並ぶ

527:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:13.96 DUX5Ve6F0
>>502
アキバのふらんす亭はHEROSって店に変わったよ
ずいぶん前に

528:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:22.04 DtWjvaKl0
>>478
DQN御用達の店なんだからお前らとは合わないってだけで
満足してるやつはいるんだろ
いなかったらとっくに潰れてるわw

>>479
競合出店とかM&Aってそういう理屈で行われているんですが
お前こそ精子からやり直せよ


529:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:22.31 zbzHYjBMO
>>484
こんな底辺層の店、どの道すぐに潰れるよ

530:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:23.53 knGEiDQ50
たかが1,000円くらいの金額で肉が柔らかいとか硬いとか…。
最近テレビの番組でとろけるような肉なんて言ってるが、
硬いくらいが食べ応えがあっていいんじゃない!!!



531:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:26.39 Mq/ETeArO
てかファミレスで1000円って安くなくね?

個人のステーキハウスでも、ランチなら1000円で食べられる店いくらでもあるだろ

532:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:29.03 Q2NCM/nZ0
URLリンク(ryutsunet.weblogs.jp)

533:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:30.75 wfPopz890
まあ社長にと一言だけいうなら

底辺層を相手にしてるんだから贅沢言うなよw
って感じだな

>>484
別に店員は店員であってプロではないとおもうぞ?
そもそも君の言うプロってなんのプロなんだw

534:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:41.98 n2e6o3x+O
ペッパーランチとどっちが不味いの?
ペッパーランチより高いの?

535:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:44.43 nyy+YQxS0
>>284
1000円でもおいしい料理を出す店がたくさんあるだけに、食えねえようなのを出す店は許せんわな。
個人の店で、店主の料理が下手で不味いというのは二度と行かないだけだけど、チェーン店で店の方針として
不味い料理を出しているというのは我慢がならん。

>>287
それを言うなら、初回来店の客が満足しなかった時には全額返金しろ。


536:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:47.20 v4IU/PiU0
ただのクレーマーだろ
ほんとウゼーよ


537:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:49.47 f76UXCsR0
ステーキのけんもフランス亭も、この会社が起こしたんじゃなくて
買い取ったというか乗っ取ったというか、そんな感じなんじゃねの?

538:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:52.75 6JKfN7qD0
>>500
じゃあその場で言ったのかよ!
どうしてその可能性が低くないと言えるんだよ
想像するのがかってなら人様にレスしてんじゃねえよクソが

539:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:57.00 9v+rItflP
むしろクレームバカみたいにつけてくる奴は一種感謝した方が良い
日本人は 不味い、サービスに不満→何も言わず二度と来ない、周りに良くないと言いふらす がデフォだから

540:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:18:58.40 e+oudzuXO
えー、ふらんす亭ってイヤな店なのか。
ママ友にもお知らせして、食べに行かないようにしなくちゃ。

541:あのよろし
11/03/03 21:19:22.71 qrC64aaZ0
俺がクレーム処理で教わったこと
「申し訳ありませんといったらいけない」



542:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:19:26.21 VKoMs/hc0
【社会】「京大、早稲田ならともかく不正してまで立教、同志社行きたいかね?」麻生元首相(学習院卒)が口滑らせる★2
スレリンク(news7板)l50


543:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:19:27.40 u91WA+BCO
千円でサラダとか食い放題の店にソース云々で30分もクレームつけるって気違いだろ
食中毒とかワインぶっかけられたとかならまだわかるけど

社長の意見は間違ってはいないわ
ぶっちゃけ飲食やってるやつの本音なんてそんなもんだろ

544:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:19:40.24 wYzISMVB0
>>28
同意
井戸もどうかと思うが、クレーマーもキチガイじみてる

545:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:19:44.30 K+myOF+q0
>その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん

この金髪猿もその場でおっさんに言えよ

546:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:19:48.83 WyXr3k3J0
ロッテで、こういうクレームやる奴は居るのかな?
安心して叩ける店を選んで、1000円でストレス発散してるように見えるんだが?


547:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:19:54.12 srCrAB9n0
たかがクレームにくだまいてんじゃーねよ
ホントにうぜーなぁ
ソースだかスタッフだかでもめてるけど、その場で受話器取り上げて言えば良いのに。
なんなんだこの禿。

548:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:19:58.31 NV2cxg020
銀行は融資止めろ
息の根止めてやれ

549:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:03.65 M3nSHKLmO
阿呆な客が調子に乗ってるのもあるからな。
へーこらしてる店員が多いから世の中サービスはインフレ状態
きもちわかるわ

550:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:06.90 Er3WTmUkO
まあ低脳だとは思うが、言ってること正しい面もある
たかだか1000円の食い物に30分怒ってるなんて人生無駄
1000円損したと思ってもう行かなければいいだけ
所詮その程度のエサしか提供できない残念な店なんだから

551:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:11.06 k2CHT66F0
今回はクレーマーとブラック企業の同士討ちってところか。
一般人としては係わり合いになりたくないね。

552:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:26.11 JP4RRgZ4O
たった1000円程度の食事を出す店しか経営できないから
たった1000円で苦情を言う客を相手にしなきゃならないんだよ

553:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:32.27 VoLfUJPm0
この社長もどうかと思うが、ある意味正しいよ

例えばマクドやファミレスで子供がうるさいとかクレームつけるような奴は
そもそもそういうところに行くな、もう少し金を出して静かな料理屋か
フレンチレストランにでも行けといいたくなる
サービスというのはそういうもんだろ

554:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:35.77 G8bCVPqV0
社長の気持ちもわかるし、実際に悪質なクレーマーはいると思う。だが、有名人のブログにも言えるけど、大多数は善良な市民なのだから、
マイノリティのクレーマーを意識して凶悪なコメントをしても結果的には見当違いの相手を敵にしてバッシングを受けるだけ。とくに
ネット時代にこういうのは致命傷だよ。永久に残るしな。
それに、この手の店の売上なんて1000円の積み重ねだろ。そういう意味では、客のほぼ全てはクレームする権利を持たないという
異常な関係性になる。クレーマーが突然変異の異端者の場合もあるが、潜在的に同じことをおもっている多数の客がいるかもしれないの
だから、それを想定してしっかり対処すべきだと思う。

555:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:36.69 plIfhD3F0
>>538
わかんないよね、と言ってるだけだが
あとで愚痴るくらいなら電話横取りすりゃ良かったんだよコイツも
全然話が見えん

556:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:38.95 wfPopz890
>>547
そういう客はくるなでいいんだよ本当は
味に自信があるならできるし

うまい寿司屋とか客選んでんじゃん

557:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:39.00 y4toh7XfO
バイト時給一時間分をたったと言う…

労働して得た賃金に

ふらんす亭は地元に無いけど気分悪いなぁ


558:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:45.77 2wnbRgHy0
そのたった1000円をかき集めて商売してるくせに

559:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:45.82 zbzHYjBMO
>>498
確かにお前は惨めだけれど、そんなに自分を責めるなよ

560:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:45.99 8wBrLU1z0
>>546
無料でサービスコール儲けてる企業は大変だよ
電話料金がかからない=ただでストレス発散できる
娯楽だからな

561:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:47.46 MuCo8R4e0
>>525
横レスすまん。

松屋の牛丼がひでーと思ってるけど
それが原因か。

でも、すき家は大丈夫だな・・・。

562:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:50.67 E3TjwAOh0
>>521
あれ、邦題ワケワカメだったけど、
原題はKramer vs. Kramerで、
シンプルで分かりやすいじゃねーか!なんだよね。

>>527
おお、マジか。
まあいずれにせよ喫茶東洋のブロードバンドカレーしか食わない俺には関係ないな。

563:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:20:54.48 zUPVxGsrO
自分の携わってる職業によって、この話に対する感想が違うだろうなぁ

接客業の人はクレーム
に対して『そんな風に言えて羨ましい』
みたいな感想持つんじゃない?俺は持ったw


564:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:00.83 B+V0zMd20
>>507
しかも実物(>>111)はイメージと全然違うんだよなw

565:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:02.58 q7nUsikA0
>>423
それチップ催促しに行ってるだけだけどな

566:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:03.65 s0oc34vh0
昼に1000円って別に安くないよなw
しかもマズイんだろ?w


567:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:10.14 LUVC+cM+O
まあつぶれるよ

568:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:11.74 DtWjvaKl0
>>501
お前が馬鹿の理屈だろ
たかだか一飲食店の経営と税金でメシ食ってる総理を比べるなよ
総理ってのは強制的に取られる税金で暮らしてるんだから文句言われて当然
飲食店なんて嫌なら行かなきゃいいんだからほっときゃいいんだよ
それともお前は井戸に強制的に金とられてんのか?

569:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:12.84 9XUV0B5zP
キチガイ相手にはキチガイしか沸かないんだな・・・

第三者ならそれ見て面白いと思うこともあるだろうけど

570:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:17.87 U+qZXXJ3O
不細工。不快

571:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:25.40 RPkWnwDb0
これは伝聞なので、実話かどうか分からんが、昔すかい○らーくに、クレーマーに対して「うるせえな!食事券やるからとっとと帰れよ!」と言った店長がいたそうだ


572:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:29.84 YdXdePxi0
「たった1000円の食事でクレームするな!」
と思いながら、
満面の笑顔で接客するのがプロだ罠w

つまり、あれだ、
浮気もばればきゃ、浮気じゃない理論。

573:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:21:43.52 qmveJWqS0
社員だか本人だかが必死だなw

574:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:03.24 BotJjiHK0
>>521
ダスティンほふまん

575:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:09.91 v4IU/PiU0
>>535
おまえが二度といかなきゃ良いだけだろ
何が許せん(キリッ、だ。タコ


576:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:20.99 BfI4nYq70
馬鹿なトップだな
こういうことがあった店は行く気が失せる
ペッパーランチもあの事件以来、行ってない俺はこの店も行くことがないな

千円という金額の問題じゃないだろ、客は貴重な時間と大切な食事の対価がおかしいとクレームつけたんだろ
わかれよ、馬鹿社長

577:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:27.99 LZ2OmTZR0
経営者ならだれでも思ってる事だけど
内輪で愚痴ってりゃいいのに何で世界に発信しちゃうかなあ・・・
ほんと馬鹿だね
キチガイクレーマーにはそれなりな報復の仕方ってものがあるじゃん

578:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:30.56 VmfK6svX0
死ねばいいのに

579:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:35.42 1XXCy0R10
とんでもないクレーマーには対抗すべきだけど、社長がたかが1000円の飯とか言っちゃたらお終い。
グル―ポンの件でも店の擁護したり、そういう店なんだろうね。


580:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:48.62 wfPopz890
>>562
ウンナンの番組かなんかでネタになってなかったそれ
映画はみたことないけど

ゴジラVSビオランテよりおもしろい?


とりあえずいいたことないけど
フランス亭とかこのフランチャイズはまずいってことだけ覚えとく
1000円だったら大戸屋かな・・・
ハンバーグだと街中のうまい店みたいなとこいけるけど

581:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:22:57.17 Nf6/FVKc0
>>111
いい歳こいて頭もコレで、まぁ顔がブサイク極まるのは自分のせいじゃないとして、

歯はどうしちゃったの?この人ww

582:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:14.97 zbzHYjBMO
>>563
このおっさんは自分じゃ接客してないから、他人事だけどな

583:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:23.06 q+/6EKB7O
>>528
成る程。
DQN社長が
DQNに的を絞って
経営してる店なのか。
納得した。

584:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:25.41 HXtXlVLj0
しょせんは原価がしれてる
まずい肉だろ



585:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:33.00 YUdKuGPS0
>>1
>「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏
>「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏
>「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏

社長かよwww
ダメだこりゃw


586:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:33.80 J54Zn5ftO
あー、店名が既にキンモーで、俺自前のジビエ専門だからこんなの一生食わんわW
何れつぶれるだろ


587:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:46.98 8wBrLU1z0
客商売って大変だよね
金も出さないで文句だけつける客を扱う大衆店か、
金は出すけど偉そうに振る舞う客を扱う高級店か
どっちが楽なんだろう

588:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:51.38 G8bCVPqV0
>>566
安くない。ワンコインの食事が珍しくない時代だからな。この社長の意見は「貧乏人は黙って小銭を差し出せ。搾取されてろ」と言ってるのと
同じ。貴族の発想でしかない。客をだれでも神様扱いするのも問題あるし、やってられないが、もうちょっとマシなコメント、マシな対処が
あると思う。それに、正論でも言ってはいけないことだってあるしね。

589:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:23:52.23 QrbumZnyO
水口は何処に逃げてるの?

590:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:24:12.88 FBgNJvqq0

つーか日本中で商売評論家大杉w
でもそれが分かってるから絶対自分じゃ起業しないんでしょ?www
無職でも生活保護受けてても消費者。
消費者って立場は日本じゃ一番美味しいんだよね。
馬鹿でも無能でも異常性格でも消費者だとデカイツラ出来るからなw


591:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:24:30.47 9XUV0B5zP
クレームでも事実だけを言うのからただの鬱憤晴らしまでいろいろだからな・・・

592:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:24:35.12 gFa6zDDO0
>>539
>むしろクレームバカみたいにつけてくる奴は一種感謝した方が良い

何が問題だったか的確で手短かに3分以内に伝えて帰るなら感謝してもいいけどな

グダグダ30分も高い給料の店員を拘束させるのは経費の無駄、迷惑な奴

593:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:24:43.46 zpHBvi4O0
     / ̄ ̄\
.   ./   _ノ  ヽ
    |    ( ●) (●)     1000円の料理でクレームが嫌なら
    |      (__人__)  ∫    10万円の料理だけにすりゃいいだろ
    |     `⌒´ノ ∬
.   ヽ         } | ̄|
     ヽ     ノ |_|)   1000円の客に金恵んでもらって養われてる奴が
____/      イー┘ |     言っていい言葉じゃねえなあ
| |  /  /     ___/
| |  /  /      |
| | (    ̄ ̄ ̄⌒ヽ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|

594:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:24:50.45 Hk6j5auc0
まぁ 偏見だが外食産業はトップは正直ろくな奴いねーだろw
頭の回るチンピラっていう印象。
こういう人間じゃないと一代でのし上がれないんだろうけど。

だからワタミも信用してない。都知事とか論外だろ。

595:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:24:51.16 iEf3UhAL0
大手のチェーン店で店長をしているが

客が1000円であっても、文句を言うのは当たり前
そもそも客がクレームをつける背景には、それまでに従業員にたいして不満があったり
料理に不満があったりと、伏線がある場合が多い

この社長は客商売が何かをまったく理解していないし
このような人物が同業であることが恥ずかしくて仕方がない
恵まれている職場ではないかもしれないが、毎日誇りを持って必死に働いている人も多い
本当に迷惑な話である


596:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:24:55.18 BotJjiHK0
>>579
信用ならんね。

597:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:04.92 C8nvb1IzP
>たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない

クレーム電話を30分も続けさせる下手な応対をするやつの気が知れないわ・・・

598:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:05.68 9A2ybOoH0
2chにふさわしいスレだなw

599:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:08.26 FniGlNBK0
>>576
悪評がたったり不快な思いしたら、他の店があればそっち行くよなぁ。
クレーム入れてくれるだけ、改善点を指摘してくれるんだからありがたいと思わなきゃ…

600:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:13.69 kTMu8Xyn0
「最近豚が騒い」とご立腹の
井戸さん(家畜飼料販売)

「いい餌場探しています」


601:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:19.28 zKn4HvVk0
あの顔で社長出来るんだ
土建屋の社長やればよかったのに

602:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:20.45 1XXCy0R10


たかが1000円の飯で商売してる癖に偉そうだなwwww





603:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:28.31 u91WA+BCO
>>563

同意
俺もそういうこと言ってみたいわ

604:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:31.57 f76UXCsR0
>>577
>内輪で愚痴ってりゃいいのに何で世界に発信しちゃうかなあ・・・

もう周りには、相手してくれる人がいないんだと思う。
良くも悪くも愚痴に付き合ってくれる相手が、ネットの向こうにしか見出せないんだよ。

605:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:51.12 e3So3RA90
>>563
ただのバイトなら客が2度と来なくても
評判悪くなって減っても、気にしないよな

606:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:51.23 MGRU90UG0
商売をやる資格のない社長だな
社長の肩書きが無ければ只のゴミ

607:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:52.88 7KNCkl460
ステーキハンバーグ&サラダバー 堅

608:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:25:56.06 8wBrLU1z0
>>595
それはない
数は少ないがキチガイも混ざってるよ
そして最近はどの職種もそういうクレーマーが増えた
日本人じゃないのかもしれないが

609:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:02.02 MIfSSK600
行った事ないから知らんが
現場の社員やバイトは大して高くもない給料で少人数で真面目に働いてるだろうに
社長がこうやって客足を遠のかせることに何の感情も沸かないのか。

610:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:10.76 oXLUFUGe0
>>111
ウシジマ君に搾取されてそうな面だな

611:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:11.89 mMH3tk1OO
初めて知った。
どうせ行かないから知らないままでよかった。

612:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:13.92 LKDoyYtl0
1の言っている内容にはおおむね同意だが
言い方がすこぶる悪いな。

知性の欠片すら感じないな、こいつは。中卒か?

奇跡的にチェーン店は大きくなったことだし、
そろそろ食品系商社にチェーンを売っちゃった方がいいだろう。

613:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:14.77 SWjoDbp+0
自分の仕事、飲食店経営にプライドも何にもないんだなあ。



614:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:17.89 Bz01GliE0
たった1000円というんだったら、その1000円程度を客から取らずに
だまって提供すればいいのに

615:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:20.63 U1s3GUoV0
あごを鍛えてくださいは知らんが、1000円の飯にクレーム三十分は言いたくなる気持ちもわかる。


616:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:20.09 aEAQUbWg0
>>593
それも言えてるなあw

クレームされても仕方ないって納得できる金額の料理だしゃいいんだわなwww

617:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:22.43 RPkWnwDb0
>>572
昔、村上竜司という空手家が、雑誌のインタビューでそういう話をしてたな
浮気はどんな強引な言い訳をしてでも、絶対に認めてはいけない
例えば使用済みコンドームが見つかっても、「お前のこと思って、1人でしてたんだ」と言い張る
それを貫けば、何とかなるとのことだった

618:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:26.83 g5bj9dp80
ストレスのはけ口をネットにつぶやくとはな。

619:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:27.79 40z8PDtO0
キチガイ社長にキチガイ客って・・・・

620:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:28.05 1lBBraK10
行った事も食った事も無いが嫌いじゃないなこの手の本音で喋るおっさん。

神様気取りの客が増えすぎだろ。
作ってくれて、食べてくれて、ありがとう。

そんな事すら忘れたのはもはや人間じゃない

621:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:33.61 TW9Drnew0
極論を言えば、嫌なら行かなければいいんじゃないの?という話だが。
俺は例え50円でも吉野家には行かないし、
1,000円くれてもこの店には行かない。
それだけの話だろ?

622:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:42.91 DUX5Ve6F0
>>544
ちがう。そこまでクレーマーを満足させる対応ができないほうがマズい

623:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:43.52 6Ski4ij9O
サラダバー周りが汚い店とか最低だろ

624:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:56.52 LsaLjx460
>>588
安い店はあるが、ステーキ、飯おかわり自由、サラダおかわり自由、
カレーおかわり自由、フルーツおかわり自由、ドリンクバーで1000円だよ。

世間的相場からいけばカレー並1杯とサラダ1杯とフルーツ1杯と飲み物1杯で1000円だって
決して高くないわけだが。たとえばココイチならこれで1100~1200円ぐらいになる。

そこにさらに食べ放題と、ステーキ肉がついてくるんだから、多少硬い肉になったり、
サービスが弱いのは仕方がないと割り切るべきで、それが不満なら他店にいけばいい。
選択の権利は客が持っているんだから。

625:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:26:58.76 rSd8O4HKO
>>554が真っ当な思考だな。

626:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:05.02 wYzISMVB0
>>587
どちらと言えば前者かねえ。
というより
そもそも日本のお客さまは神様信仰がダメ
客も神様ぶってるし、店側も過剰な接客サービスに走る。→さらに客がつけ上がる



627:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:05.36 bIE3r460O
>>592
漏れは3時間もクレームに付き合わされたわ
解決したから良かったけど…

628:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:20.81 4kBWypZY0
>>606
だから経営者と商売人は別だっつーの
こいつは商売人ではなく経営者だから。

629:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:23.48 S3MAT2Ew0
>>576
その貴重な時間な時間を30分も使うほどの損失かとこのバカ社長は言いたいわけだ。
まったくもってその通りで普通なら次はもう行かない、それで終わりだ。

630:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:30.27 G8bCVPqV0
この社長が率先して、「文句があるのなら二度と来店しないでください」という対応を推めればいいでしょ。成功すればそれはそれで
素晴らしいよ。

631:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:38.59 a6YBsrnVP
>>619
類は友を呼ぶ

この社長は自分とこのクレーマーは別人種と思っているが
実は同じ人種なのさ

632:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:38.81 IvlE2xBZ0
ちゃんとした店は客を選ぶよ
30分間クレームを入れるような客をお断りできない店は
稼ぎがない証拠、潰れるのも時間の問題でしょう

633:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:49.82 T0C3lpZZ0
初めて聞いた店なんだけど
都内に有るの⁇

634:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:50.26 yOxC8gWx0
確かにクレーマーはウザイかもだけど
経営者が「たった1000円」って言っちゃったらおしまいだよね。

635:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:50.89 UHZk09CF0
(-_-;)

636:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:50.88 DtWjvaKl0
>>583
ドンキとかそういう類の店なんだよね
くれぐれも、お前らみたいな育ちのいいのが行く店ではない


637:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:27:54.62 ezZzkiMY0
この手の飲食店はどこも愛想がよかろうが悪かろうが中身は一緒な気がする。
裏で何してるかわかったもんじゃない。
油まみれの床に食材落として平気でそのまま調理してるって聞くのもざら。

638:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:04.77 b9ubbxaZ0
>>539
だな
クレーム付けてきた客見つけて切れてるようじゃ商売の才能皆無だと自分で言ってるようなもんだ
この一件は客からじゃなく、別の誰かからの評価を落としてる

639:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:07.32 2M+LaQiR0
凄い言い草だな

640:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:07.73 q7nUsikA0
>>622
クレーマーが満足?
要求がエスカレートするだけだぞ

641:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:09.46 ou40gJlO0
たった1000円の食事でクレームするな。働け。
食中毒起こしたら食った客が悪い。

まじきち

642:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:23.67 YdXdePxi0
>>563

本音を公衆に晒す行為って、
全裸を公衆に晒す行為と同じだわな。

>接客業の人はクレーム
>に対して『そんな風に言えて羨ましい』
>みたいな感想持つんじゃない?俺は持ったw

確かに、『そんな風にできて羨ましい』
「誰かにチムポ見せて-」という感想を持つ奴もいると思うw



643:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:31.27 vR2Pa3+9O
社長に同意。クレーマーはゴミ屑

644:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:34.10 K/dlNcHF0
クレーマーかどうかとか飲食店のレベルとか
意味不明でとんちんかんなことほざいてる香具師がいるけど
この騒動の問題は

 客のクレームを不特定多数へ向けて罵倒するのは経営者として正しい行為なのか?

ってことだろ。

社長を擁護する奴は客への不満を公開するのは経営者のあるべき姿と思ってるのか?
これが認められるなら店員やバイトが客への不満をネットに公開することも
OKになるがそれでもいいって思ってるのか?

645:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:36.86 m2lLXI7/O
金額の多寡でサービスや商品に差をつけるのは、当たり前

だけど1000円の食事をとるヤツをメインターゲットにしてる企業が、1000円ぐらいで文句言うなってなら店をたためば済む話

心の中にも留めとけない不用意な発言をするヤツが経営者なら、遅かれ早かれ客も取引先も逃げてくよ

646:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:38.04 J8cqrSb5P
こんな社長だったら楽だなあ
どんなアホな客でも神様だ!というのが多いけど、現場は疲れる
キチガイクレーマーは堂々と追い返すべき

647:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:40.99 bCe1Pyf+0
いいじゃん
お互い本音をぶつけ合おうぜ
店は客を選ぶ
客も店を選ぶ
これで恨みっこなしってことで。

648:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:50.13 zbzHYjBMO
>>619
このスレの自称接客業を見れば分かるけど、
店員と客のレベルは大体一致している

649:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:52.49 aEAQUbWg0
>>628
ナニソレドユコト?(・´ω`・)

650:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:28:57.07 F9DHoECZ0
バカはtwitter禁止

651:アップルがいきち ◆SEGAx78B26
11/03/03 21:29:08.04 Trd1y16O0
まあ、なんだ。
こういう発言が商売にとって損か得かは、この社長が考えればいいことだ。
顧客の側にとっては、この社長がどんな人物であるか判る材料が多いに越したことはない。

俺はこいつの店には行かない。
この社長がどうとかじゃなくて、値段に見合わないくらい不味いから。

652:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:29:14.88 wYzISMVB0
>>622
来なきゃいいじゃん
この井戸とかいうアホがネットにこんなことを書いちゃうのは自業自得だが
外食で働いている奴なんて内心ぐちゃぐちゃクレームする奴は次から来なくていいって思ってるよ


653:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:29:16.52 Gmvz5uE70
おい、1杯¥300もしない牛丼に苦情吼えてるDQNはどうなんだよwww

654:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:29:17.29 +mlw8mP+0
ま○泉のカツサンドを世界一不味いってブログに書いたんだっけ

655:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:29:38.62 40z8PDtO0
>>640
満足っていうのは酷ければ警察呼べって話では?

656:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:29:39.74 wVcaZgz80
潰れるんやない?
何か色々今までもやらかしてるみたいやし他に沢山店あるんやから

657:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:29:49.70 D4oEWFxq0
メシ食う所って、やってるヤツと同じレベルの客しか来ねーんだよな。

658:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:29:53.10 24TgGd5aO
正直でいいんじゃね?って素直に思うが

30分もクレームつけられたら、実両親でも愛娘でもキレるわ、自分なら

659:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:01.18 nx9PQObZ0
>>620
神さま気取りの客も増えたかもしれないけど、
仕事場じゃなくて、遊び場になってる店舗も増えてると思う

遊び場なら、さっさと辞めるなり廃業するなりすべきだね

660:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:11.49 gejmRDOd0
まぁ、そのうちKFJで大問題を起こして帰ってくる場所が
なくなってるかもしれないしww


不良品を出荷しても全く問題無い管理職までもが言い切るからなww

661:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:12.84 47PN8fPe0
>>642
なんでも極論で片づけるバカ発見w

662:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:16.04 dvEe9I0Z0
社長がこのマインドじゃ打つ手無しだね。

しかしツイッターだとかブログだとかをザンネンな人に持たせると馬鹿まるだしになる
から恐ろしい。


663:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:18.29 1KhU1xbF0
寿司職人を振り出しに出世したんだ
えらいやつだね

664:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:24.08 a6YBsrnVP
>>640
しない。お前はクレーマーってものがわかってない
クレーマーには求める対応があり、それに満足すればクレームをやめる
際限なく要求を拡大するクレーマーはまずいない

お前もクレーマー対応はだめだな

665:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:29.75 plIfhD3F0
そのうぜえ電話横で聞きながら自分はFacebookで陰口wwwww
その場でスタッフと替わってガチバトルでも何でもすりゃ良いのに。なんなんだこのおっさん

666:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:30.64 8wBrLU1z0
>>658
普通の人は怒りが30分も持続しないらしいから
やっぱ脳の異常なんだと思う

667:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:33.22 MuCo8R4e0
>>595
バイトでしか外食経験してないけど
政治結社の者だとか
(お釣り渡す時)さわるなキタねーとか
ホームレスがお友達連れてとか
とっても客層が悪かったから
そんなモチベーション保てないw

皮肉でもなんだもなく
頑張ってください。

668:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:30:43.61 kTMu8Xyn0
NPO「たった1000円で餌場を提供する会」の井戸さん

「掘り出し物の餌場探しています」

669:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:04.02 oXEw4SvcP
どちらか一方が冷静ならばこういう騒動は起きません

670:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:08.89 eM/tNuac0
>>28 そんなの序の口 3時間以上は当たり前にある。 つか、そのくらいしてくんないと、威力業務妨害にも公務執行妨害にもならないんだけどね。

671:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:09.08 R+Olbj/B0
ステーキがおいしくないから680円のサラダバーだけいつも頼んでる
ドリンクバーも、ぐるナビのクーポンでいつもタダ

672:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:23.76 LKDoyYtl0
つーか、千円のランチのクレームなんて、どってことないだろ。
数千万円、数億円、数十億円のクレームに晒される身にもなってみろ。
「他のところに行け」とか言ったら殺されるぞwww

ニートのおれには関係ないけどな。

673:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:25.78 louuv+7ZP
たった1000円の食事でクレームするな!
それはそうだ。俺もそう思う。
しかし、それを店側が言うとなるとまた別の問題だな。

674:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:39.21 FydKZVNJ0
「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな!」などと書いて大騒ぎになった。

井戸氏は2006年9月に設立された外食チェーン運営のエムグラントフードサービスの社長。

wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

675:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:50.48 vaEe2y6v0
xa

676:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:31:54.29 G8bCVPqV0
高級なレストランとかでコーヒーだけ頼んで粘るようななのがクレームつけてきたら、この社長みたいなこと言っていいし、二度とくるな
馬鹿!くらいの対応で構わないとおもうけど、こういう店の1000円って普通のサービスに普通の金額を払っただけでしょ。
ジャンルは違うけど、すげえつまらない映画にブーイングする客に監督が「お前らの無駄な2時間を1800円で潰せたんだから得だろうが!
映画の日とか深夜に格安で見たやつなんか、特に文句言うのはゆるさないぜ!」とか言うのは横暴だし、値段の問題でもないような。

677:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:15.13 jYj1p3rJ0
たった1000円だと?

678:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:26.32 KgR1mjl/O
確かにコイツはバカ
でも30分もクレームこれはキチガイ

クレーマ???
いつから当たり前に使いだしたのかね~

日本人らしくない連中が増えきたわい

679:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:29.66 qNeO9aIJ0
言い方は悪いが共感できる部分もあるんだよなぁ
なんというか、最近はエコノミーの料金でスイート並のサービス要求してくるが如くの
勘違いさんが多いんだよね
つーかお金払ってくれるならいくらでもサービスしますって・・・

680:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:29.79 1KhU1xbF0
お客様は神様ですっていうけど
神様にも、貧乏神、疫病神、死神、魔神、破壊神、トイレの神様と
いろいろいるじゃないですか。

681:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:38.58 mwVn/VyqO
どうせ金券やお詫びの品目的の乞食クレーマーだろ
ああ言う奴らは大概そうだから

682:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:39.59 z03TAItmO
まぁ友達だと思ってた相手だから、前の日に初めて会った様な人を
引き合いに出して持ち上げた事だってあるわな。

683:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:40.60 wtj4wluR0
客もその場で文句言って済ませばいいし、この経営者も内々で愚痴ればいいだけの話だよな。
双方他愛の無いことを、大っぴらにし過ぎw

684:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:44.94 AtIkxA40O
乞食が成り上がったらこうなると言う見本

685:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:47.21 a6YBsrnVP
>>658
ちがう。クレーマーを30分も激怒させる対応をしている方が馬鹿

クレーマー処理ってのは15分くらいで終わらせなければ話にならない
それ以上になったら対応している側がダメなんだよ

会社は社員をクレーム対応に雇ってるんじゃねえんだから

686:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:55.46 RPkWnwDb0
言っとくが、クレーマーに値段は関係無いよ
500円だろうが100円だろうが10円だろうが1円だろうが、クレーマーは機嫌が悪けりゃ文句言う
いや、極論するなら0円で、即ち店入るなりいきなり何か文句言う場合すらある
この手の輩への対処法は、警察に突き出すか、とにかく偉く見える人(必ずしも偉い人本人でなくてもいい)を連れて来て、頭を下げさせる
この二択しかない

687:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:32:56.41 h0LMBWGR0
>>658
クレーム対応が糞で火に油を注いでいた可能性も否定出来ないけどな・・・

688:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:33:07.89 wYzISMVB0
>>664
そっちに避難が浴びないのが不思議
謝れ、謝罪しろ、謝罪しなければ許さんってわがままだろ
どっかの国の人かね

689:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:33:09.13 40z8PDtO0
たった1000円だと思ってる客ばかりが来るならクレームも来ないし
静かに繁盛するか人知れず潰れるかの二つに一つだと思うけど

690:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:33:12.06 b9ubbxaZ0
>>664
なんでクレーマーに対して誠実に対応すべきなのか、商売上なにか意味があるんだろ?
教えてくれないか?

691:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:33:24.42 q7nUsikA0
>>664
前回は○○してくれたのにで際限なく要求してくるのがクレーマーですが?


692:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:33:33.16 knGEiDQ50
>>627
3時間もクレームに付き合わされるって、
あんたいい人だよ。

俺は5分できれて会社辞めたけど……

693:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:33:59.21 zi03ZmMO0
お客様は神様ですみたいな日本の風潮はおかしいね。
こういうのがキチガイクレーマーを生み出す。
まああっちの人がほとんどだろうけどね。
本来対等であるべきだよ。

694:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:03.41 m2lLXI7/O
まぁこんな経営者がやってるなら、1000円なりの食材で1000円なりのサービスで1000円なりの味ってことだろ

ついでに1000円程度の食事を出してる店が、偉そうにつぶやいてんじゃねーよw
1000円の客相手に生きてる経営者が何をほざいてんだよww

695:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:14.86 /16NSUUWO
平野や脳学者とかツイッターは阿呆しかおらんなw

696:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:28.47 LsaLjx460
こうやってガツンとやっておかないと、現場が、悪くないクレームにもとりあえず謝っておけ的な
本来やっちゃいけない場当たり対応を始めるようになるし正解だと思うけどね。

697:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:40.53 1XXCy0R10
ステーキけんのカレーは食欲を落とすためにわざとまずくしているw

698:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:42.00 s0oc34vh0
そもそも食べ放題カレーって付いてくる必要あるのかw
ステーキハウスだろ?w


699:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:42.41 Px0IJ0Y70
>>667
俺もバイトでしか接客やったことないけど
クレーマーなんて死ねよボケがとしか思えなかった。
ほんと99%のお客さんはみんな普通のいい人ばっかりなんだけど
1%のキチガイのおかげで接客が大嫌いになった。

700:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:43.63 RkzM7GR1O
いち早く汚せち水口を擁護した人だっけ?

701:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:45.09 ZbtsTWK30
昨今のクレーマーはタチ悪いのは確かだがな、日頃のストレスを発散してんだろ。

702:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:34:47.97 8rNkQNoz0
 クレーマーがおかしいのはわかるけど、
この社長は客全般に対して嫌悪感もっているように
感じるんだよね 
 安くしてやっえいるんだからガタガタいうな俺様を批判するなみたいな
そこが反感もたれ叩かれるんだろ
 客の文句(それがくそ野郎でも)ペラペラしゃべる店主の店誰が行きたいの?
 

 俺の知ってる焼肉屋は肉質はいいの仕入れて
安いけどその分、従業員のサービスの質落ちるけど協力とご理解
お願いしますみたいなこと分かりやすく書いてあり
たしかに従業員のサービス良いとは思わないけど(悪いという意味ではない)
それは納得できるんだよな 肉は値段の割にいいし 良く利用するな

703:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:08.59 cf2PtotHO
なんで2ちゃんでやらないのか理解に苦しむ
mixiとかツイッターとかフェイスブックは建前用だろリア充気取り

704:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:13.71 a6YBsrnVP
>>666
だーかーらー
本当はそうなのに30分も激怒させてる時点で対応側の手落ちなんだよ

お前が言うように人間はそんなに長く怒ってられない。怒るってのはパワーがいる
だからクレーム対応が30分にもなったってのは、対応した側に問題があるんだよ
さっさと終わればいいのにみたいな対応をしてるとこういう事になる
クレーマーが望むところを捉えて、さっとそれ以上の条件を出してやる
それでクレーム対応ってのは大抵収まる

705:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:14.15 qT5ZDtXWP
>>694
それでも、それなりに利益が出ているんだから、別にいいだろ。
人間的には嫌いだが、どう思うかは別に経営者なんだし、勝手だと思うよ。
株主がコイツに怒るなら分かるけど。

706:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:20.00 kTMu8Xyn0
ハイエナステーキ
たった1000円



707:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:19.98 2NwvOP3WO
近所にないからどんな店が知らないけど、今話題のYahoo!知恵袋で書かれてる感想が酷評だらけで、どんな店か想像できたしこの社長の言いぐさでそれが確信に変わったわw

708:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:27.24 IvlE2xBZ0
自分が丁重に扱われて、へりくだり困るさまを見て愉しげにする
いわゆるクレーマーは現場にとっちゃキチガイでしかないんだけど

大抵のお偉いさんは自分とこの店員に我慢させるからなあ
その方が楽だし 問題にならないし
矢面に立ってズバっと言ってくれるこういう社長は店員に好かれると思うよ

709:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:30.80 8wBrLU1z0
>>685
マジレスすると自分はクレーム対応の専門の部署にいた
何カ月もお付き合いした客から、交渉中に別件で警察沙汰に
なった人から様々だったよ
一度、職場に行けなくなって警察に保護してもらうほどの
相手にもあたった
裁判で陳述したよ

ストレスで退職して、今は給料少ないけど幸せに暮らしてるw

710:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:35.64 dvEe9I0Z0
この人はブログやツイッターに操られてる人だね。
毎日書かなきゃとか、いつも発信してなきゃ、って強迫観念がドブみたいな
言葉を公衆に吐き出させる。


711:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:41.50 RPkWnwDb0
>>692
相手が年配者なんでしょう
年寄りは同じ話を、何周でも繰り返す

712:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:42.30 plIfhD3F0
>>696
いつガツンとやってんだよこれ
30分もグダグダやってるわ、横で聞いてるシャチョーは替わってやるわけでもなし

713:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:46.70 nx9PQObZ0
状況も分からないのに、
30分もクレームするヤツは基地外とか、

そういう結論に達するなら、
自分が平均以下の知能しかないと、認識すべきだね

714:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:35:52.20 RIcD4uC/0
>安い店はあるが、ステーキ、飯おかわり自由、サラダおかわり自由、
>カレーおかわり自由、フルーツおかわり自由、ドリンクバーで1000円だよ。

>世間的相場からいけばカレー並1杯とサラダ1杯とフルーツ1杯と飲み物1杯で1000円だって
>決して高くないわけだが。たとえばココイチならこれで1100~1200円ぐらいになる。

>そこにさらに食べ放題と、ステーキ肉がついてくるんだから、多少硬い肉になったり、
>サービスが弱いのは仕方がないと割り切るべきで、それが不満なら他店にいけばいい。
>選択の権利は客が持っているんだから。


それ、何てゴミ??
ふらんす亭って、そんな見せなんだ

715:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:05.69 FBgNJvqq0

誰にも相手にもされない、友達の一人もいない奴の最後のより所が
消費者の立場。そして客の立場を利用して店屋に因縁つける事だ。

お客に無茶苦茶言われても店側はうかつに嫌な顔出来ないからなあ。
でもそんなんでホントに楽しいのかねえ?俺は理解できん。

素人には全くモテない醜男が風俗嬢に珍子デカイね、セックス上手いねと
おだてられてるのと全く同じなんだけどwww 金使わなきゃ相手にもされん。
鼻で笑われて陰で舌出されてる。


716:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:11.84 47PN8fPe0
なんでこんな
にスレ伸びてるの?
井戸さん正直でいいじゃんw
今までが過剰サービスすぎるんだよ。
クレームは理不尽だったらきっちり突っぱねる経営者の方が頼もしい。
申し訳ございませんでした、以後気を付けます。
それ以上何があるんだ?

クレームはお客様からのアドバイス?
クレームはクレーム、アドバイスはアドバイスだろ


717:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:12.26 5p9PwelO0
この「写真はイメージです」野郎、
全然懲りてないな

718:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:17.73 Yn98gB7N0
6,7年前に地元の店一度行ったがそれ以降は全然行ってないな


レモンステーキって相変わらず薄いのかなw

719:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:17.74 /pcwtbLj0
成金って煽り耐性ない奴多いな

720:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:23.15 BotJjiHK0
>>644
バイトがツイッターかなんかでやらかしたら
当然有難い説教かましそうで困る。
それも公開。うはあ(ill・д・)

721:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:24.09 nyy+YQxS0
>>335
そうなの?

>>339
そう言えるのも、クレームをつけたこの人のおかげ。

>>340
それオレは無理だ。 1000円の価値はない。
レトルトカレーは食うと胸焼けがするし、冷凍ハンバーグよりさらに不味いのかよw

>>341
オレなんて自炊だが、すじ肉、レトルトカレー、インスタントスープの夕食よりは充実している。500円だし。

>>355
このクレームは結局、負け犬の遠吠え以上の影響があったけどな。

>>360
1000円全部クレーム代かよw

>>364
レトルト・カレーなんかタダでもいらん。
ゴハンは乾燥してるわ、サラダはしなびてるわ、スープはインスタントだわ。 1000円の価値はねえよ。



722:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:35.80 HfOVqqSU0
>>693
対等であるべきだけど、この人のやり方は対等か?
もし理不尽なクレーマーがきたら、きちんとしたやり方で対応するべきでしょ
事実、最近の大企業はそういう対応とるところ多いよ

ここは遅れてるんだよ。
表で対応して裏で悪口言ってるんだから。

723:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:39.63 UdpBkcqn0
まぁ、長々とクレーム入れるのもおかしいけどね、
本当に自身とプライドをもって、自分の店で出している物なら
「たった1000円の食事」なんて表現するかなぁ?

724:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:39.68 9XUV0B5zP
たった1000円の食事なんて言うには相当の信頼が必要

725:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:39.40 zbzHYjBMO
>>688
日本だろ
馬鹿か?
底辺の店で働いてると、根性が悪くなるんだなぁ

726:ナット
11/03/03 21:36:43.26 PXkxn3pTO
流石ハイエナ

口が汚いな

727:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:51.03 G8bCVPqV0
>>702
そうそう。この問題は基本的に悪VS悪なんだよな。二元論で考えるとややこしい。クレームつける奴も場合によっては頭がヘンな野郎だけど、
庶民を搾取の対象くらいにしか思っていない経営者の感覚、とくにそれを隠そうともせず公の場であらわにするモラルの欠如もやっぱり
違和感がある。

728:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:36:51.28 8wBrLU1z0
>>704
怒りの脳内物質が病的に止まらない人がいるんだって

729:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:05.73 ezZzkiMY0
>>713
状況わかってんだww

730:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:08.57 wYzISMVB0
>>704
クレーム対応が下手だったとは思うけどクレーマーもクレーマーだな

731:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:09.96 Y3qkEvrS0
wwwwwwwwこんな屑が管理してんのかwwwwwwww

732:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:17.69 JVH1pXyAO
クレーマーとクーポン乞食はほぼ被る

733:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:24.52 vf7kEupQ0
ゴミだなコイツ

734:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:25.75 YdXdePxi0
>>704
大久保さんかっこいいっす!

735:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:29.32 hlikD+6W0
「たった1000円ちょっと」って発言はお前の店に来る客ほぼ全てを小馬鹿にしたも同然ってこと、
こいつにはわからないんだろうなー・・・

736:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:38.68 LKDoyYtl0
だいたい、自分のオフィスで電話でクレーム受けるなんて、
本当にどーってことないよ。

本当のクレームっていうのは、
なんだかすごい高層ビルの本社とか、町そのものが工場みたいなところに呼び出され、
大会議室に一人で、十数人の各セクションの担当者達とその上司達の前にさらされて、
ひたすら、セクション間の責任転嫁という名の内輪もめに、頭を低くして延々と絶えなければいけない。
その上、最後には回答できるかわからない宿題の回答期限を求められるのだ。

まあ、おれはニートだから本当に関係ないんだけど、

737:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:43.09 ZjsF6TADO
>>628
経営者と商売人は違うキリッ!って馬鹿か?そこ大切?
自分が経営してる店の評判落とすようなことしてんのを馬鹿にされてんだろ
全くもってずれてるぞ

738:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:43.34 f76UXCsR0
>>698
カレーでもなきゃ救われんという事もある

739:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:44.99 aEAQUbWg0
>>685
1000円ランチの店でどんな対応すればキチガイクレーマーの怒りが収まるのかね?

740:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:52.26 P13ED9Ho0
おまえら首相になれ毎晩税金で豪華な食事飲食できるぞ
少しは馬鹿缶見習え詐欺でもいいただ飯たべたいの一心でガンバレ

741:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:37:54.76 U1s3GUoV0
>>704
何で怒ってるって思うんだよ?
クレーマーって始め怒ってても5分もすれば揚げ足取りと、屁理屈とかばっかりだぞ。
むしろ怒るポイントを探して相手が話を振ってくるコトだってあるしな。


742:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:00.27 xrBQHcnsO
結論・社長もクレーマーもまとめて消えてください。

743:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:07.96 m2lLXI7/O
外食でこの程度の業容で何を勘違いしてんだよw
外食で1000円の飯売ってるヤツが偉そうに何をほざいてんだかw

744:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:10.30 +i1zvvLo0
>>24
火消し乙ですw

745:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:10.78 nx9PQObZ0
>>729
状況が分からないから、どっちが悪いとも言えない

これも読み取れないのか・・・

746:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:14.17 GoZ5Ze+C0
ネットで失脚するやつ多いんだから、
ツイッターとかミクシィやらなければいいのに

千円ごときでクレームするなとか正気とはおもえないな。
千円ごときの食い逃げで通報するなよw

747:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:27.06 a6YBsrnVP
>>690
それによる風評だろ。なんでそんなこともわからないんだよ?
この社長だって客に直接文句いえてねえじゃね? それはさすがに不味いと思ってんだよ

>>691
「際限なく」ではない。そこで要求してるのは前回レベルの要求でしか無い
そういう解釈をするって事自体がもう失格。さっさと終わればいいと思ってる証拠
クレーム対応は相手のニーズを捕まえるところから始まる
それを的確に決めればあっさり終わる

748:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:29.64 4BON8fak0
>>679
それはあるな。
俺が思うにそういった人たちって高い金を払って
サービスを受けた事が無いんだと思う。

一回でもそういった事をしてれば自分が如何に馬鹿げた
事をやってるかわかるのにね。

749:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:38.84 dQXqKoESO
電話対応も悪いんじゃねーの

クレームつけてきた客に
だから何?
どうしたいのお前は?
とか言いそうだな

750:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:39.82 mrjCniFEP
30分もクレームつけてるのはたしかに基地外レベルだな、団塊のジジイだろうか。

751:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:41.74 AHxpZrss0
こんな考えの奴が経営してるんだからそりゃクレームだって来るだろ

752:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:45.35 gXQDV+DHO
クレーマーもこいつも糞だな。

753:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:47.99 azqMNtxX0
>>704
だな社長が燃料だから社員も燃料なんだろねw


754:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:52.15 LsaLjx460
>>725
少なくとも先進諸国で店側と客が対等の関係を築けていないのは
日本だけの悪習だってことを念頭に置こうね。

755:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:53.57 OsSZNdOD0
>>28
30分程度で音を上げるなんてドヘタレだな

756:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:56.66 Px0IJ0Y70
>>1
こういうことを、もっと声を出してみんなで言うべき。
いつの時代からか、サービス業は奴隷みたいになってしまった。

お金も払う側も、サービスを提供する側も
お互い50%づつ対等な立場なはず。
日本では金払う方が100%偉いみたいになってる。異常。

757:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:38:57.24 az91nuYQ0
腐乱捨餌

捨疫 腱

758:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:01.47 n2e6o3x+O
>>708
馬鹿のスパイラルw

759:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:13.14 JogNIsR50
げー
ふらんす亭もこの社長が経営してたのかよ
夕方のニュースの特集でこの人何度か見たけど、元ヤン・チンピラって感じ丸出しで
全然好感をもてなかったから、こいつの店には絶対いかねーって思ってたのに、
ふらんす亭で飯食っちゃったよ

760:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:14.09 EXG9jv7d0
ふらんす亭一度だけ行ったがうまくなかった

761:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:27.11 wYzISMVB0
>>725

醜いな
朝鮮人

762:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:28.28 vLS1ixFh0
ソース付け忘れた欠陥品を売りつけて、おっさん働け!ホントうぜー!とか社長がネット上に書き込んだり。
客は30分以上クレーム電話したり、本当に2ch向けの殺伐としたレストランですね。


763:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:40.45 gX1LrmG80
頭のおかしな奴の店には頭のおかしな客がよってくる

これ常識

764:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:44.29 kTMu8Xyn0
「正直者」と呼ばれていますが

何か?
問題でも?

765:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:46.43 kEy5G0eu0
まったくだ。あり得ない人種がいる。
こういうクレーマーはほぼBKだけどな

766:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:39:56.96 Wch/P8T00
クレーマーは昔からいる。
昔は謝るとか、金を返せば済んでいた。
今は、ネットで全世界にある事ない事言われる。その客を悪くいう経営者も馬鹿。
客もネットにその店の対応をばらせばいい。

767:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:03.49 bIE3r460O
>>711
まさにその通り
おまけにインテリで曲げられない信念があって
ものすごくタチが悪かったわ…

金返すから帰れ!っていう寸前だったからw

768:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:10.86 2v6DZu/gO
この社長は明らかに発言に思慮が足りてないが、実際安い飯屋にほど理不尽なクレーマーが多いのも事実。
特に牛丼屋に多し。

769:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:11.45 yOxC8gWx0
たった1000円ちょっとの食事で = 乞食は黙って出されたもん食って帰りゃいいんだよ

770:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:16.40 1KhU1xbF0
この速さならいえる
いま便意がきてていつでもトイレいけるんだけど
ウンコが肛門のあたりでコンニチワしてる微妙な感覚を楽しんでいる
この快楽を失うのがつまんなくてあえてトイレいってない
こんな遊びをしてる同士、いませんか?

771:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:19.38 jbRlvMvU0
>>346
自分の意見は絶対だが、攻撃されたら正論を振り回す。
ダブスタをこよなく愛する、よくいるタイプ。
特に政治家を始めとして、自分を偉い人だと思っているタイプに多い。

772:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:20.09 9XUV0B5zP
バカみたいに利益上げてるやつが言うことじゃないな

773:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:23.09 7X096wLj0
電話でも店にクレームつけるのは珍しいな。
日本人は黙って帰ってネットで悪口。このパターンが一番怖いらしい。

774:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:28.44 G8bCVPqV0
おっさんのクレームくらいでフェイスブックで熱くなるなよ。ホントにうぜーな。しかもお前、おっさんのおかげで多少なり儲けてるだろ。おっさんは
この社長の悪口で1円だって儲けてないぞ。

775:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:30.30 U2PJTUJ70
>>704
その通りだ。 
人間ってのはずっと怒り続けることが出来ない。 

ひたすら謝り続ければ、相手は4.5分で電話を切るよ。
つまり電話の対応に問題があったって事だよな? 


776:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:31.79 hVIm0+wW0
>>554
ネットで言ったら叩かれるだろうなぁってことはわかりそうなもんだけど
有名人ほどその危険意識が欠如してるイメージ

777:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:36.26 YdXdePxi0
ま、クレーマーが執拗なのは、
このスレを見ても分かるw

778:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:36.65 MIfSSK600
>>664
たまに因縁つける商売の人もいるよ。
まあそういう方には顧問弁護士とお話してもらうことになるし
それ以外のクレームは対応で何とか出来る(何とかしなきゃいけない)のも事実だが
とりあえずモンスタークレーマーというか飲食業界の当たり屋みたいなのは実在する。

779:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:38.39 DtWjvaKl0
>>721
>このクレームは結局、負け犬の遠吠え以上の影響があったけどな。

ねえよw
そもそも2ちゃん見る層と、この店利用する層が全然違うんだもん
井戸の店は、犬のジャージを恥ずかしげもなく着るような連中が行く店だからね
お前らみたいな育ちのいい連中にどう思われようが関係ないよ

780:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:42.15 oklAGAV60
>>125
710円の近距離客に文句をいうタクシー運転手が絶えないのも頷ける

781:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:49.28 a6YBsrnVP
>>741
クレーム対応が下手な人間の定番の言い訳だそれw
経験則からいって、間違いなく揚げ足取りしてるのそっちだよ。賭けてもいい
まず聞き役に回らないとダメ。相手のロジックを理解して対応するのが肝要
自分のロジックを押し付けると、それは相手にとっては揚げ足取りや屁理屈にしか
受け取ってもらえない。その発想は、クレーム対応失敗の典型例

782:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:50.63 ezZzkiMY0
>>745
ふーん、そうやって人を上から小馬鹿にしてどこぞの馬鹿社長と変わらんなw

783:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:50.74 7KNCkl460
なんか火消しが多いな

井戸実びびてる hey hey hey!

784:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:58.48 8xrVGoLqP
都会じゃ他の店に行くってこともできるかもしれんが郊外だと他がないということもある

785:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:40:59.09 f76UXCsR0
>>739
相手の言葉をさえぎらない。
相手を否定しない。
とにかく言い分をひたすら聞く。
以上3つを守りつつ、間違っても謝らない。

こんな対応。

786:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:01.48 e81Jp5hg0
大体クレームうけたこと 外に漏らして文句言うなんて珍しいよ  
クレーム受けたので改善しました。ならわかるけどさ。

787:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:03.60 s+wQ74+fO
人間の屑だなこの社長


788:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:05.64 J8cqrSb5P
外国人は日本の接客に「良い人ばかり!丁寧!」とおどろくけど
働いてる日本人だっては本当は嫌な思いもあるし、我慢してるだけなんだよな・・

789:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:07.04 JqHoCnKQ0
いったことないが、安いと客と店の関係が変わるとは知らなかった

790:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:07.63 q7nUsikA0
>>747
机上の空論はいいよ
クレーマーと言うものを君がまったく理解してないのはわかったから

791:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:09.85 mwVn/VyqO
まあ威風堂々と電話で抗議するクレーマーの方が
インターネット掲示板で匿名で他人を罵倒する糞野郎より男らしいわね

792:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:14.92 mDMaoU/r0
マスゴミにやり手の若手経営者とか
ヨイショされてた社長かw
まー言いたい事も分からんでもないが
こいつは相手を挑発する様な発言だらけだな
敵は増えても見方は出来ない。


793:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:19.05 cSmHhgJJ0
ギスギスした現代社会の縮図だな、まったくw

794:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:22.90 aEAQUbWg0
>>775
どっちだろうなあ

俺はクレーマーの脳みそに欠陥説を支持するw

795:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:30.04 ybcfB2MO0
★初週売上爆死、パチスロ化、二コ動削除でスレ爆発★

■アイドルマスター9・18事件
~【期待は最高潮】
   アイマス2 1st & 2nd PV in 幕張メッセ
   URLリンク(nine.nicovideo.jp)●3 URL規制中: ●を取る
→【葬式動画】
   アイドルマスター2 『765プロダクション2010年度 決起集会』(3/4)
   URLリンク(nine.nicovideo.jp)●3
→【可能性を生み出しただけでアウト】
   総統閣下がアイドルマスター2についてお怒りのようです
   URLリンク(nine.nicovideo.jp)●7
→【署名数12,083 (オンライン署名サイト「署名TV」)】
   アイドルマスター2 竜宮小町4人プロデュース不可撤回の嘆願署名
   URLリンク(www.shomei.t)<)
【2】住人は肯定・擁護派。事件後【1】から分離し対立。「我こそは本スレ」と
  総合スレ化を掲げ、旧スレタイ「楽スレ」(それでも2が楽しみ)から改称。
   【THE IDOLM@STER2】アイドルマスター2 第99週目
   スレリンク(gal板)
【3】事件を受けて立てられた、その名の通り「葬式スレ」。【1】と親和性が高い。
   †††††アイドルマスター葬式会場44日目†††††
   スレリンク(gal板)
【4】もともと【1】アンチスレであったが、現在は【1】と立ち位置が縮まった。
   アイドルマスター 一歩引いた視点スレ141
   スレリンク(gal板)

796:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:31.63 +i1zvvLo0
思っても言っちゃいけないって餓鬼の頃から学ばなかったのか?
こいつもこいつを擁護してるアホもw


797:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:46.40 QVmnUKJT0
1000円の飯がイヤなら行かなきゃいいだけじゃ
電話する前に行くな。

798:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:41:51.84 BotJjiHK0
まあ行かないよこんなのが社長やってるとこ。
気持ち悪い研修やってるとこへの足が遠のくようにだな

799:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:03.85 CVrmlonB0
言ってる事はおかしくない、むしろ商売した事がある人間なら賛同する人も多いだろう
社長という肩書きを持った人間じゃなければな

800:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:04.44 lKYppScU0
気をつけろ

騙されるな

マトン肉だぞ

801:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:12.51 BN7xYRd/O
確かに客の奴隷になる必要はないしな。
売り手と買い手は対等であるべきだ。

802:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:18.11 1XXCy0R10
>>699
バイトはそれでいいんだよ。たった1000円でクレームうぜぇと思って当然。
ただ社員、ましてや社長がそれを言っちゃお終い。
そういうバイトに大変だけどさ、お客にとっては大事な1000円なんだよと諭すのが本来の役目。

803:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:20.97 wYzISMVB0
>>741
おそらく幼少のころ両親からの愛情が足りなかったんだろうな
こういうしつこいクレーマーってのは甘え下手の裏返しだから

804:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:22.11 Av5F6r1d0
自分の口に入れるものが

何だか判らない、信頼出来ないものと感じたら

金をもらっても入れたくない。

805:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:29.31 9BMvU/oW0
ふらんす亭って数回行った事あるなぁ
もう行くのやめよう・・・

806:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:40.83 nyy+YQxS0
>>383
威張り散らしてる奴なんて見たこと無いぞ。被害妄想じゃないのか?

>>393
リアルな描写だ。 これが真実だろうな。

>>398
クレームの現場に遭遇したことがないんだけど、どんなクレームがあんの?

>>422
やはりそうなの?


807:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:46.40 TVsMgKp0O
めし屋風情が偉そうにクレームって(笑) 
この馬鹿は何を勘違いしてんだか。

808:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:57.59 hgzdY+clO
日本人の大事なものがどんどん失われていってるんだなぁとこの発言で思うわ
マネーゲームみたいな外食産業に、
昔ながらの職人気質やプロとして当たり前の心構えなんか不要なんだろうね

809:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:42:58.71 N0s47JfC0
舞台袖や楽屋でする話を、客前・高座の上で得意げに垂れてりゃ
そりゃ野次も飛んでくるだろ。座布団やら酒瓶やらが飛んでる所だ
内輪ネタで笑いを取りに来た芸人みたいだな、カマってちゃんなのか

810:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:04.80 plIfhD3F0
ま俺はこんなん行くならガストいくよ

811:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:05.13 gX1LrmG80
井戸実で画像検索かけると謎が解けた!

812:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:06.16 zpHBvi4O0
>>768
牛丼屋も社会の最底辺の吹き溜まりだが
夜8時のジャスコも相当だぞ

半年は風呂に入ってなさそうなホームレスが悪臭ふりまきながら
なかば握りつぶした298円弁当に半額シール貼れと店員に怒鳴ってる

813:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:10.58 drprYzxk0
いや社長の気持ちもわかるよ。
ソースが乗ってなかったらスタッフに言って付けてもらえばいいんだよ。
たかがそれだけのことを30分もグダグタ言われたんじゃ、そりゃ愚痴の一つも言いたくなるさ。

814:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:11.59 24TgGd5aO
>>685

そんなクレーマー対応できる人とか、かなり頭が回るりコミュ能力のある人じゃないと無理でしょ

外食チェーンの社員に、マジギレなクレーマーの相手を15分で終わらすようにとか、そこまで求めるのは酷じゃね?
ただでさえ外食チェーン社員さんは、人手不足にシフト回しから何から大変みたいなのに



815:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:12.01 MXeWjj590
耐性が無いのは分った。

816:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:14.17 z03TAItmO
こっちのストーカーのせいで千円も払わせてしまって申し訳ないというのが本音

817:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:15.23 a6YBsrnVP
>>790
いや、それ間違いなくお前の対応が間違ってるだけ

間違った対応を自分がやって、クレーマーというものがわかった気になってるようだけど
それは自分で火に油を注いだ状態をクレーマーだと思ってるだけだからw

818:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:29.17 dSMrDqRSO
この社長チンピラかヤクザでしょ?関わらないほうが良さそう

819:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:29.31 dX23kqsaO
こんな店絶対行かない
見たことないけど

820:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:37.66 SwEMEUqu0
ソースの話はその場で言えよってのはそうだろうけど
クレーマーの上行く暴れっぷりに苦笑い
クレーム処理専門担当雇ってほっときゃいいのに

821:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:40.52 8jv4o7jZ0
井戸 実(いど みのる、1978年1月19日 - )ってことはまだ33歳か。 
それで全国百数十店舗ってすげぇなあ

822:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:41.96 kTMu8Xyn0
人間の屑とは何だ!失礼な

売ってる物は屑だけど
たった1000円で

823:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:42.21 yo0FTGKVO
馬鹿は末端だけにしとけよ、なんでトップまで

824:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:43.00 7KNCkl460
たった1000円のクレーマーに必死の井戸実

825:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:43:58.01 JqHoCnKQ0
非がなくて苦情いわれてるなら不満漏らすのはわかるが
非があって苦情いわれてるのにこの態度じゃただの逆切れだな。
たった千円って・・・その稼ぎで儲けてるくせに何いってんだが。

826:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:05.92 qNEvCbOW0
思ってるだけとか仲間内で愚痴るだけならごもっともでございます
しかし、客の耳に届くような発信をするって狂ってるの?

827:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:25.12 IvlE2xBZ0
>>777
ああ、まさにこんな感じだな
あと30分後もすればどうでもいい自分語りに変わってる
聞きながらうなずく仕事も楽じゃない

828:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:30.13 X8p6405E0
正直者は嫌いじゃない

829:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:32.51 5yGqCflR0
言葉とおり
ソースが乗ってた乗ってなかったかで
30分のクレーム電話は馬鹿だと思う

830:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:32.68 XVQPY33w0
>>718
レモンのステーキ ってか? うまいのか?

831:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:35.54 nx9PQObZ0
苦情を言って来る客をクレーマーとか言ってる時点で、

自分は、客をそういう風に扱うレベルの低い企業の、
レベルの低い社員だと認識すべきだろうな

苦情を言ってる来る客を、クレーマーと呼ばれる状態にするのも、
上客にするのも、対応する側の対応の仕方次第

ここで、自分のチンケなクレーマー体験を公表してるヤツも、
自分がかなり無能だと、好評してる様なもんだよ

832:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:36.25 bIE3r460O
井戸よ、お前の事を否定的なの多いのが解るよな?
反論してみろよ馬鹿野郎

833:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:38.58 FBgNJvqq0
>>791
???男らしいって?みんな忙しいからな。
1000円のメシでそこまで粘着できる奴は相当ちっちゃいよw


834:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:38.62 8HL+Ac1D0
  |         |  |      ________________________________________________
  |         |  |_____ΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦ||ΦΦ ●悪徳 ふらんす亭(笑
|         |  | ̄ ̄ ̄ /|    <u`Д´>  アワワワ-- |
  |         |  |   / /|TTTTTT   TTTTTTTTTT||TTTTT
  |        /\ |  /|/|/|^^^^^^ |三三| 井戸^^^^^^^^^^^||^^^^^^^
  |      /  / |// / /|
  |   /  / |_|/|/|/|/|    祭りだ!ワショーイ!!急げ!
  |  /  /  |文|/ // /
  |/  /.  _.| ̄|/|/|/         Λ_Λ ソイヤ ソイヤー
/|\/  / /  |/ /           (___) ソレソレ !!
/|    / /  /ヽ            /〔 祭 〕〕つ
  |   | ̄|  | |ヽ/l            `/二二ヽ
  |   |  |/| |__|/   Λ_Λ     / /(_)
  |   |/|  |/      ( ´∀`)   (_)    Λ_Λ
  |   |  |/      // /  ^ ̄]゚        (`   )
  |   |/        ゚/ ̄ ̄_ヽ         ⊂〔〔 祭 〕
  |  /         /_ノ(_) 井戸は      ┌|___| んだな!
  |/          (__)   客舐めてるぞ♯  (_ノ ヽ ヽ どついたれソイヤ!
/                                (_)



835:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:43.05 G8bCVPqV0
この手の批判の場合、状況を詳細につくりあげて、絶対的に同情をあつめる場を演出しないと駄目だよな。フィクションで考えると
わかりやすい。悪役がさんざん酷いことやって、読者が「こいつ死ねよ」と思うから主人公が実際に倒したときに賞賛をあつめるわけだが、
その演出が不十分だと、主人公が単なるサイコ野郎に見える。金勘定が得意で合理的な思考に長けてる人間はこういう面での人心操作が
不足してるのでは。嘘でもいいからオッサンをもっと悪く書けばよかったんだよ。

836:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:45.94 wYzISMVB0
ただこのアホの井戸はネットに愚痴ったのが間違いだった
確かにこういうクレーマー対応には愚痴りたくなる衝動に駆られるがさすがにまずい

837:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:54.08 zbzHYjBMO
>>803
お前は両親に甘やかされて育ったんだろうな
客には甘えるなよ、気持ち悪いし

838:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:44:56.56 gccCankXO
従業員に対しても「雇ってあげてる」って感覚なんだろうな。
「働いてもらってる」とまでは言わないけど、こういう経営者は嫌い。

839:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:45:16.39 v/AMV1op0
クレームの内容にもよるけど、クレームを蔑ろにする企業は糞企業。
特に飲食関連の接客では、思っていても書かないのが常識だろ。

840:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:45:19.08 NLd0rgkl0
たった1000円の食事ぐらいでクレームするようなもの出すなよ!

841:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:45:25.45 rEb01zZD0
「ホントにうぜーなぁ」「たった1000円の食事でクレームするな!」
「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け!」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

842:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:45:27.94 4VeB530xO
>>747
社長が表で言わないことがむしろイヤだな。
言いたいことがあるなら本人に反論しろよ。情けない。
わけもわからず「どうもすみません」とか謝っといて、
裏でニヤけ顔で「謝っとけばいいの」とか言うファミレスの店長と同じ。
文句言われて憮然とするバイトくんの方がマシだわ

843:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:45:32.58 E3TjwAOh0
>>780
日頃はタクシーの荒い運転に眉をひそめてるけど、
タクシー近距離乗るときは「近くてすみません」て一言言うなあ。
日本人って良くも悪くもお互いさまのそーゆーもんだと思ってた。

844:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:45:39.04 plIfhD3F0
結局こいつが横で聞いててそう思っただけなんで、クレーマーが本当にクレーマーかどうかまだわからん
この社長にしてこの社員アリって感じで、最初に地雷踏んで話がこじれた可能性も十分ある

845:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:45:56.81 9XUV0B5zP
たった1000円だとおもうならそもそも反論するなよって思わんでも

846:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:07.20 AHxpZrss0
「たった1000円ちょっとの食事で・・・」

こいつが自分の店に来る客を見下してるのが良く判った。

847:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:14.33 kTMu8Xyn0
屑が、屑に、屑売って何が悪い

たった1000円で

848:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:17.03 2qHjdpbI0
1000円程度っていう気持ちもわかるけど

ふらんす亭はもう利用したくないな

849:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:29.74 qmveJWqS0
明らかなクレーマーなら、自分が出てガツンと言えばいいじゃん。
ただ「1000円だから~」って言うのは
自分の商売を自分で貶めてるバカとしか言いようが無い。


850:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:38.48 E74Bi0yNO
>庶民にとってメシ代千円は大金だ

でたー乞食発言wwwww
いたいけな弱者ぶって、つけあがるなボケ

851:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:44.91 4BON8fak0
ID:a6YBsrnVPって
「クレーマーの要望を聞いて上客にクラスチェンジ」
みたいな啓発雑誌を読んだんだろうな。


852:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:45.35 /2Oj3i4FO
スーパーでレジの行列に並んでたら、後ろのおっさんが、急げだの、レジ開けろだの煩かったので
あんた全速力で買い物したか?少なくともこのおばちゃんは、通常の2割増でレジ打ってると思うよ?と言ってみた。
手前は微塵の努力もしないで、人にだけ負担を負わすなんて、脳ミソが腐ってると思う。

853:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:51.50 EtGpQf3B0
昔あった話なんだが、警備のバイトの時社員さん(総責任者)と一緒に泊まり込みでイベントの仕事に行ったんだよ
色々な事情があって自分達の人員は最低限で、現地の警備会社と協力して警備に当たっていたのだけど
野外イベントだったのに大雨が降って客が大荒れの中、現地の会社の人間が客と問題を起こして総責任者の社員さんが呼び出された
社員さんは大雨でずぶ濡れの中外で数十分も頭を下げ続けて誠意を見せて結局丸く収めた
それまではバイトや現地スタッフばかり雨に打たれて責任者として詰め所に籠って昼寝したりしてた社員さんがすげー楽そうに見えたけど
出て行ってしばらく悲惨なほどにずぶ濡れで帰ってきて、話を聞いた時にクレーマーじゃないんですか?って聞いたら
相手の雰囲気を見ればある程度は分かる、だから相手の話をちゃんと聞いて、誠心誠意謝って許して貰うしかないって言った時はああこれが接客業なんだなと思ったわ

854:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:56.42 pWYZyWcm0
吉野家レベルでも文句言う奴居るからなー

何かどの店にも最高級のサービス求めちゃう馬鹿
世間知らずが のさばりすぎて本当に嫌だ

855:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:46:56.30 nyy+YQxS0
>>448
圧縮して固める材料となる肉を、そのまま使ってるから堅くて食えたもんじゃないって前スレにあった。


856:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:06.93 5o0llaer0
「たった1000円」の食事を提供している
というプライドがないんだろうなぁ
よく飲食店やってるわ

857:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:12.30 YdXdePxi0
井戸に対するクレームを30分以上言い続けられる
お前らも

立派なクレーマーだw

858:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:13.03 40z8PDtO0
たった1000円に執着する社長なんて・・・

859:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:12.40 IvlE2xBZ0
1000円やるから、電話を切れと、もう来るなと

言いたくなるよなあ
30分もgdgd聞いてると

860:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:15.03 Fu5Ld8C+0
サービス業が嫌われてどないすんねん。

861:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:31.81 f8WPdm430
たった1000円のメシを売っているクズらしく、
たった1000円のメシを喰いにくるクズを相手に
ヘコヘコしていればいいのに・・・。

嫌なら、クズの来ない値段設定にすれば良い。

862:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:32.54 8MHDHkI9O
うちのチェーンじゃありえない話だね。
会長自身がありがとう精神の実践者だから全スタッフにありがとう精神が徹底されてる。
お客様の苦情の投書、ありがとう。クレームは我社の宝物です。
朝の店長ミーティングで全店舗のクレームを復唱して次のミーティングまでに全店長レポート作成。一人のお客様の不満は全てのお客様の不満である。
お客様の意見がフィードバックされてより素敵な居食の場へ。
今日もありがとう。
こうした意識がない限り飲食ビジネスはやってはいけないと思います。

863:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:48.49 MIfSSK600
まあでも今時飲食店に直接クレームするのはいいお客さんだと思うけどね。
本当に気に入らなかったら食べログあたりにあることないこと書いて終わりで済むんだし。

864:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:51.74 ZhVs9lJ10
井戸「ソースを出せ!」
客「だからソースが出てないんだって!!」
井戸「だからそのソースを出せ!!!」
客「ソースが出てないんだってば!!!!」
井戸「えっ?」
客「えっ!?」

865:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:53.07 6qWuVpfN0
飯の値段がどうこう以前に、
ソースがかかってかどうかごときで
後になってネチネチとクレーム電話する方が
確かに馬鹿だと思う。

866:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:47:58.38 Px0IJ0Y70
この社長に共感できるかどうかは
接客業を経験したことがあるか、ないか、の差だろうな。

867:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:48:03.24 E5PLSINUO
>>19
いじめられっこ乙


868:名無しさん@十一周年
11/03/03 21:48:09.81 zbzHYjBMO
>>831
飲食業は、本当にブラック企業並のゴミみたいな職場が多いからなぁ
狭い世界で暮らしてると、自分に見合った客しか来ない事に気づかないんだろう


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