【グルーポン問題】勝手に特典を付ける横暴な手法、店舗側困惑 被害にあった当事者がその胸中を激白・ガジェット通信at NEWSPLUS
【グルーポン問題】勝手に特典を付ける横暴な手法、店舗側困惑 被害にあった当事者がその胸中を激白・ガジェット通信 - 暇つぶし2ch1:空挺ラッコさん部隊ρ ★
11/02/27 20:55:42.89 0
 おせち騒動以来数々の問題が浮上している共同購入サイト『グルーポン』だがまたしても被害に
あっているお店があるという。今回はその被害にあった当事者(お店側)からのタレコミを頂いたので
ここに掲載したい。

 2月16日にグルーポン側からの誘いでクーポンを掲載することになった新潟の居酒屋『彩食美酒 和桜』。
このクーポンは200枚が共同購入され、内容としては2490円のものが59%オフの1000円になるというものだった。
さらにその1000円の内50%(500円)をグルーポン側の取り分としていた。つまり『彩食美酒 和桜』に
支払われるのは500円ということになる。グルーポン側の言い分としては「利益ゼロの考えではなく、
ゼロ円でお客さんを呼ぶ宣伝広告だと思ってくれ。常に満席ではなかったら、空いてる席を宣伝の為に使え」と
いうものだったそうだ。そういう経緯で暇になる2月にクーポン掲載を開始。

 掲載後に問題が発生。上記の取り分の件ではなく、なんと約束になかった飲み放題の特典が
付けられていたというのだ。それを知った店側はグルーポン側に訂正するように訴えたのだが、
訂正されたのは22時15分。クーポン購入者にはメールで伝えるので問題ないということだったが、
実際には届いていない購入者も多く、来店してから飲み放題の特典を使いたいと言う人が当然現れた。
もちろん客側は何も知らずに来店したので経緯を説明した上で、飲み放題の特典を付けたとのこと。

 22日に店側とグルーポンとで話し合いをし、その際にグルーポン側のミスと認めたという。
その際グルーポン側は「お詫びに、クーポン数の飲み放題特典分をグルーポンが当店に支払って、
当店は全てのクーポン使用者に飲み放題を付加する」として終結した。しかし、25日にグルーポンから
電話が来て、「全てのクーポンをキャンセルするので使用済みのクーポン番号を教えて欲しい」旨の
連絡があったとの事。店側は「今でもキャンセルされる事を知らずに当店にグルーポンでの予約をする方は
少なくありません」と困惑気味だ。
>>2以降に続く

ソース:URLリンク(getnews.jp)
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