09/04/12 13:43:53 2tqVE3lg0
店ＢＢＳより
長い駄文となりますことを、失礼します。
このお店には、事前に了解をしていた予約を勝手に反故にしたうえに、数ヶ月経った今に
至っても、釈明や謝罪をせずに、出勤をしているコンパニオンがいます。
この件について、スタッフとは電話やメールでのやり取りを幾度か行いましたが、コンパニオンの
言い分だけを聞いて、対応を放置されました。
その後、私の言い分と異なることを受けて、事実関係を確認するために、自ら設けた返答期限も、
スタッフは守りませんでした。
お店での対応や掲示板へのレスポンスなど、他のお客様の目につくところでは、丁寧な対応を
していると思います。しかし、他のお客様の目につかないところで、なおかつ、お店の信頼に関わる
対応が、このお店ではできないことが、今回のことからはっきりと分かりました。
長い間、このお店で遊んできました。
素敵なコンパニオンや、頼りがいのあるスタッフに恵まれました。これらの出会いには、とても
感謝しています。
そうであるからこそ、今回の一連の対応から、他の不誠実なお店と同じ印象を、私は強く受けました。
そのような今のエンブレイスに対しては、残念な気持ちでいっぱいです。
ってアンタ これが原因で暴れてんの？ｗ きもいなｗ
すでに出禁なの？ｗ