09/02/11 20:39:46 0n0nW7lKO
質問させてください。
即即のお店なんですが、お風呂に入ってからがいいと言う方もいれば、そのままするのがいい方もいますが、見極めはどうしたらいいですか？
どちらがいいか聞いてしまうと気を使って｢お風呂に入ってからにしよう｣というお客様もいるでしょうし、特に何も言われなかったので勝手に即即にしてしまった後、アンケートに｢お風呂が先がよかった｣と書かれてしまいました。
あと、楽しく世間話をし過ぎてしまって２回目の雰囲気になれなかったりします。
普通の話をしていていきなり切り替えても微妙な空気になりませんか？
お客様から襲っていただけると分かりやすいんですが、経験が浅くて雰囲気作りが下手で悩んでます;