16/07/19 09:24:34.29 CAP_USER.net
URLﾘﾝｸ(www.nikkei.com)
東京電力ホールディングスから新電力事業者に乗り換えた顧客約6400件分の電力使用量を、東電が把握できていない―。
日本経済新聞がそれを報じて１カ月弱。同社は７月１日の報告書で事実を認めたが、抜本的な解決策を示していない。
一方で、個人客が80倍の料金を誤請求されたケースも明らかになり、クレームの矢面に立たされる新電力各社の怒りは収まらない。
16/07/19 09:24:34.29 CAP_USER.net
URLﾘﾝｸ(www.nikkei.com)
東京電力ホールディングスから新電力事業者に乗り換えた顧客約6400件分の電力使用量を、東電が把握できていない―。
日本経済新聞がそれを報じて１カ月弱。同社は７月１日の報告書で事実を認めたが、抜本的な解決策を示していない。
一方で、個人客が80倍の料金を誤請求されたケースも明らかになり、クレームの矢面に立たされる新電力各社の怒りは収まらない。