16/04/21 16:14:06.92 A1iOj8H6.net
>>97
長文ゴメン
電話で1時間強、オバハンと格闘した大体の流れ(4度ほど保留、上司？らしき人間に確認)
最初メーカーと話しさせろと言ったけどお客様とメーカーとは話が出来ないと言われた。
んじゃ自分が今から言うことをauさん通して伝えてくれと言ったら、話をする部署がないと言われた。
じゃあメーカーが症状をみた見解を知るにはどうすればいいのかと尋ねると
修理の場合はメーカーからの文書での症状確認結果の報告を行えるけど、リフレッシュの場合は無理
なぜ修理は報告できて、交換はできないんだと聞いたところ、
メーカーが一応ひと通り確認はするけどすぐリフレッシュ行うから出来ないって言われたよ。
ちなみに前の機種もLGのLGL21で同じ症状が出た