07/09/16 02:12:49 3qpk0ikT
復旧優先か、または、今後の障害に対する対応を含めた恒久的対処かという
選択があったと思います。なんせサーバが古いようでしたので・・
復旧優先であれば、原因となったbbs.cgiをapacheのerror_logを調査するなどで
問題を切り分けるなりの対処方法があったにもかかわらず、何もされてない印象が残りました。
あくまでも結果的に、後者の恒久的な対処、すなわち、新サーバへの移行という形に
なっただけですね。故障したときに今後どうすべきかのか明確な方針を決めてユーザに
告知すべきだと思います。そうすればここまでの混乱をまねかなかったでしょうね。