14/07/12 10:37:02.37 SXUzT3zM0
>>854
新規加入に厳しいところ、変に客と混ざらないところは良い。
客同士の会話、客が客への文句などをそのまま掲示板に書くのは×
趣向や雰囲気などが相違したとしても、ルール違反ではない限りは「まあまあ 席換えますね」、
上手くなだめるなど、「NG行為や拒否に関しては会員同士で話をして下さい」など
あくまで場を提供するということに徹する意識が不足している。そうしていかないとクレマー?
の趣向に偏った店になり、それ以外の趣向の客は遠ざかる。店としてもマンネリになってしまう。
また多少の不満があっても真面目?に我慢して自らが楽しむことに徹している客が馬鹿をみる。
お世辞やヨイショも必要な場所だと思う。
もっともまずいと思うのは、客を守ると言いながらも問い合わせの新規に対し
自らが違法だというのを棚において非常識などと掲示板などで罵倒してしまうこと。
その言動がもっとも危険で既存の客を危険にしている自覚が足らない。
いらっしゃい。ありがとう。この精神を忘れたら料金を貰う資格がない。
掲示板をromする限りそんな感じだと俺は思う。悪い人ではないと思うから残念だ。