11/02/07 04:44:24 rzXCVMiE0
苺で元旦に他所でどうしても見つからなかった欲しいのを7枚注文（2枚はサービス）。
14日に発送メールが来て15日に届いた。枚数が少なかったからこの程度の日数ですんだのかね。
で、一番欲しかったのが入れ間違ってたんで交換品送ってくれと2回メールしたけど無視された。
確かに品揃えは多くてたいしたもんだけど、クレーム処理など顧客対応が良くない店は優良店とは
言えないよな。
対応のいい店は入れ間違いの指摘メールするとお詫びメールくれてソッコーで送ってくれるし
お詫びのサービス品を付けてくれる場合もある。
ま、もう二度と頼まないからいいけど、中の人が見てるならクレーム処理はちゃんとしないと
リピーターが増えないよ＞苺