14/09/12 16:02:30.01 h/Dzr/Qp0
客から意見が入ったとき、いちいち現場に回さなくてもいいまで現場に回すのはなんでなの？
2009年11月だったかな、
「立川駅の駅員に落とし物を届けたら、私の住所氏名も何も聞かずに受け取った。これはコンプライアンスに反するのではないか」
とかいう意見が入って、副駅長とかが
「え、拾った人間の個人情報を聞いてなかったのか？」
となったが、
まず、
・こんなの、本社か支社のほうで「駅は特例施設占有者です」と客に回答すべき。現場に回す話ではない。
※駅員等に遺失物を届けた場合、警官に届けた場合と違って、旅客は何も記入する必要がない（遺失物法第17条、遺失物法施行令第５条等の定める「特例施設占有者」）。
次に
・副駅長、どんだけ現場を知らないんだよ。副駅長とはいえ、昔は現場の窓口で働いたわけでしょ？
だったら、遺失物をどうしてるかくらい知ってるんじゃないの？