14/07/27 10:44:41.28 1JvyIDnj
あくまでここは情報収集スレです。
ベネッセが個人情報保護法違反で罰せられるか否か
派遣が電話応対についての賛否
過度なベネッセの叩きおよびジャストシステム擁護
情報書かずに詫び状来たアピール
はニュース速報板などのニュース系板でお願いします。
今はとにかく、情報収集が優先事項です。
3:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 10:47:43.13 1JvyIDnj
情報の共有、集約テンプレ
【流出先企業・サービス】
(電話勧誘の場合は携帯か家電か)
【流出した子の誕生年月】
【ベネッセとの契約有無】
【アンケート回答の有無】
【ウィメンズパークなどのWeb利用】
【流出住所での居住時期】
【その他、コメントなど】
4:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 10:48:08.80 1JvyIDnj
URLﾘﾝｸ(www.benesse.co.jp)
●情報漏えいのあった商品・サービス一覧
・こどもちゃれんじ（こどもちゃれんじbabyを含む）
・進研ゼミ小学講座 ・進研ゼミ中学講座 ・進研ゼミ高校講座
・難関私立中高一貫講座 ・東大特講√T 京大特講√Ｋ ・考える力・プラス中学受験講座
・公立中高一貫校 受検講座 ・こどもちゃれんじEnglish ・Worldwide Kids
・BE-GO ・かがく組 ・Benesseこども英語教室（直営）
・ベネッセグリムスクール（直営）・コラショのえいごコース ・Benesseサイエンス教室
・学習教室 ・Benesse文章表現力教室 ・考える力・プラス講座
・得点力学習DS ・ポケットチャレンジ ・しまじろうミュージック
・EVERES（エベレス） ・いぬのきもち ・ねこのきもち ・たまひよbefa！
●漏えいした情報項目.
弊社が提供する通信教育サービス等のお客様に関する情報 約760万件（最大可能性 約2070万件）
・郵便番号
・お客様（お子様とその保護者）のお名前（漢字およびフリガナ）
・ご住所
・電話番号（固定または携帯）
・お子様の生年月日、性別
●今後の対応.
現在、情報が漏えいしたお客様を特定する作業を進めております。
今後弊社の社内調査および警察による捜査により、漏えいが確認されたお客様に対しては、弊社より対応についてご連絡させていただきます。
5:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:02:09.08 1yoKzyE3
Q.
クレジットカード情報の漏えいはないですか。（7/24更新）
A.
はい、現時点で確認できているところでは、
クレジットカード情報や有効期限、銀行口座の情報、郵便局の口座情報、お支払いの記録
は、漏えいしたデータには含まれておりません。また、金銭的な被害を受けたとの報告につきましても、同様に現時点では確認されておりません。
Q.
どのような補償を考えているのですか。（7/19更新）
A.
お詫びの品、または受講費の減額など、様々な方法を検討することを考えております。
漏えいしたお客様の情報確定等をもって、検討を進めてまいります。お詫びの内容が確定しましたら、しかるべき方法でお知らせさせていただきます。
また、弊社では、お客様に継続して寄り添うという理念のもとに、お客様本部を設立し、情報の二次拡散防止等に全力を挙げます。
Q.
個人情報が漏えいして不安です。悪用のおそれはないでしょうか。（7/26更新）
A.
ご心配をおかけして大変申し訳ございません。
お子さまや保護者の皆さまにご迷惑がかかることのないよう、警察と連携して、被害拡大の防止に真摯に取り組んでまいります。
漏えいしたことが確認された情報項目は「お子さまのお名前・性別・生年月日」「保護者のお名前」「ご住所」「電話番号」でございます。
クレジットカード情報や、銀行・郵便局の口座情報、お客様からお支払いいただいた金額などの情報は、現時点の調査では確認をされておりません。
Q.
漏えいした情報により生じている被害はどういったものですか。（7/26更新）
A.
お客様より、個人情報を提供したことがない事業者からセールスのダイレクトメールが来ている旨のご連絡を受けております。金銭被害に遭ったなどのご連絡はいただいておりません。
6:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:02:38.22 1yoKzyE3
Q.
以前、ベネッセにDMを止めるよう申し入れたのですが、なぜまだ個人情報をもっていたのでしょうか。（7/17更新）
A.
弊社からのご案内が不要とのご連絡をいただいたお客さまには、弊社からのダイレクトメール等のご案内が届くことのないようお手続きのうえ、発送を停止しております。
しかし、お客様からの過去のご利用に関するお問い合わせ等に対応できるよう、お客様情報そのものは引き続き保存させていただいておりました。
削除をご希望されるかたは、下記電話窓口にてお申し付けください。
なお、現在多くのお客様からお問い合わせをいただいており、削除のお手続きに通常より時間がかかっておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
7:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:04:07.06 1yoKzyE3
7月24日：新たに流出が確認されたお客様へのご連絡について
7月21日に新たに流出が確認されたお客様の詳細の情報は、現在精査している段階です。
精査が終わりましたのちに、対象のかたへのご連絡をいたします。
精査に時間がかかっており、申し訳ございませんが、随時、Webサイトで進捗状況をご連絡させていただきます。
8:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:21:28.09 pJfryeB2
ちょっとまって
最初にスレ立てたのは私なんだけど
>>2みたいなつもりでは立てていないんだけど
育児板で色んなスレで議論しているから集約させるつもりで立てたのに
9:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:52:03.28 QVEkI2je
>>2
勝手に仕切ってんじゃねえw
以後、ベネッセに関連してれば自由にﾄﾞｿﾞｰ
10:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:53:01.62 pJfryeB2
>>9
有り難うw
11:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:53:40.82 ObRdDV8h
>>8
だから、あってるじゃん
ベネッセが個人情報保護法違反だの違反してないだのは育児板でやる必要はないよ
育児をしている人の生の声の集約の場でいいじゃない
12:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 12:57:26.95 pJfryeB2
>>11
あー、テンプレ書き込み以外は不可って意味じゃないのか
それならご自由にどうぞだわ。
読み間違えててすみませんね。
13:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 13:02:57.59 QVEkI2je
>>11
個人情報保護法に関しても育児している人間の生の声なんだが
14:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 13:03:15.71 UixJ3Gcy
>>2-7は、ID変わってるけど同じ人だし、余計なお世話な人なんだと思う。
って言うと、またID変えて出てくるかなw
15:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 13:38:34.27 7pYsepN7
何度確認しても、おもらしありませんの一点張り。
引っ越したばかりの新住所あてにジャストDMきてるんですが。
これから判明するのだろうか。それとも泣き寝入りするしかないの。
モヤモヤがとまらない。
16:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 14:20:08.54 MnJxCXP4
>>15
私が先週電話した時は「現時点では該当ではありません。まだ調査中なので、今後、該当する可能性はあります」て、言われたよ。
17:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 14:32:18.14 coJUBpqr
>>12
ごめんね。そういう意味です
あまりにも前スレの最後が荒れてたので……
18:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 15:13:20.75 RF8zqfAm
最後のほうひどかったもんね
ニュー速でもなんでも、他所でやれって感じだった
手紙、これから届くかもと思うと嫌な気持ち
郵便局がくるたびにドキドキする
19:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 15:43:13.97 lnzb9TdH
あとからの発覚組は来月以降お知らせ発送予定で、再来月になるかもしれないって言われたよ。
でもタッチ返却用の箱は早々に届いたw
20:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 16:13:42.84 nHXUDTmF
ベネッセの”調査結果”は完全に信頼できるものではない。
特に、流出していないといわれた人は要注意。
たとえば、容疑者が情報抜き取ってた一年の間に、住所のせられて削除依頼をしたって人は、
ベネッセは流出してるかを確認できない状況だよ。
ベネッセが流出を確認しているデータは、基本的に現時点で保有している自社データ。
だから、昨年１０月くらいのイベントで個人情報を書いてしまい、１１月にＤＭが届き始め、
１２月に削除依頼したって人は、現時点でベネッセにデータがない。
したがって、「うちは流出してますか」と尋ねても、派遣さんは「ないので流出はないと思われます」と答える。
でも、念のため、再度かけて別の担当者に上記の事情を話したら、
「自社に残っているデータでご回答しているので、流出したかは確認できない」との回答。
警察にある容疑者や業者のデータとの照合作業はあるのかと尋ねたら、
上に相談した上で、一週間以内に照合のあるなしを電話で回答するとのことでした。
ちなみにうちは、最初電話した時は、流出してますと言われ、
２回目は流出していないといわれ、３回目に実はわかりませんと言われたｗ
21:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 16:44:19.52 oI5hdeii
>>20
それは一番難しいケースだよね
自社にデータないからどう確認すればいいかわからないし
容疑者のスマホデータになければ、流出したかどうかは闇の中
退会するから個人情報消してくださいも一長一短だね
そういう場合保障もなさそうだし
22:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 17:15:42.84 au9Tfs/q
>>2
あの、、、
＞ベネッセが個人情報保護法違反か否か
＞派遣が電話応対についての賛否
＞過度なベネッセの叩き詫び状来たアピール
上記を含め多岐にわたる話題やレスが出てくるのは当たり前だと思いますよ
これほど大規模流出ですから。
論点反らす為の工作じみたレスはどうかと思うだけで。
>>1
スレ立てありがとうございます
23:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 17:19:50.03 3G6zEqe+
うちまだ詫び状来ないよ
24:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 17:30:44.98 iq4jPiqz
クレジットカード情報が本当に漏れているかが焦点だな
これ漏れてたらヤバい
たぶんベネッセ潰れるから、警察と結託してクレカの漏れは無かったことにするしかないと思う
25:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 18:10:40.74 0G1wcSfD
>>22
論点そらしだの工作員だのかまうからウレション撒き散らしていつくんだからスルーするのが一番
夏休みで出張ってくる奴は少なからずいるからねどこにでも
26:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 18:15:21.06 Y8p92xpG
>>22
だからそういう話題はニュース速報板とかでいいんじゃないの？
特に個人情報保護法違反かどうかって前スレで荒れてたし
27:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 18:26:26.04 S190AzLS
>>26
愚痴だってありなんだから、法律論だってあり。
へんに帰省するより、自由がいい
28:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 19:20:14.29 oZ/CC14M
まあスルー検定だよねそれも
しかし前スレの絡み厨っぷりは頭悪いにもほどがあったな
29:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 20:10:22.46 sEGBjKEp
793:可愛い奥様＠転載は禁止 2014/07/27(日) 10:24:18.63 ID:I8NHSZua0
>>786
過去の判例
URLﾘﾝｸ(itpro.nikkeibp.co.jp)
2007年2月8日に東京地方裁判所から賠償命令が出された，東京ビューティーセンター（TBC）の顧客情報流出事件
1人当たり3万5000円の賠償命令（慰謝料3万円，弁護士費用5000円）
宇治市住民基本台帳データ大量漏えい事件で，外部委託先に対する宇治市の管理責任が十分でなかったとして
，1人当たり1万5000円（慰謝料1万円，弁護士費用5000円）
「Yahoo! BB」の顧客情報流出事件では2006年5月19日，大阪地方裁判所が，運営会社のBBテクノロジーに対して，
1人当たり6000円（慰謝料5000円，弁護士費用1000円）の支払いを命じる判決を出している。
流出を半年も放置して、どこに流れたすら分からない様な状況にさせて500円はないと思うよ。
裁判したら、確実に桁が増える。
ｽﾚﾘﾝｸ(ms板:793番)
30:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 20:11:54.14 hX6z5npi
>>2
なに仕切ってんの？
31:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 21:20:30.97 LrgKxNA6
潰れるとしたらコーポレーションだけ？ホールディングスも？
こどもちゃれんじなくなると困るなぁ。
32:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 21:26:11.64 Az8n6eSX
意外と困らないと思うよ
わんわんうーたんだっているんだし
波平さんの声にももう慣れただろ？
33:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 21:27:24.91 oZ/CC14M
残念だけど潰れるには至らないと思う
こちらとしては潰れても全く困らないけどね
被害者のほとんどが少額訴訟でも起こさない限りは
34:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 22:47:40.21 2IkEZXY4
>>33
訴訟のやりかたによると思うな。
受任した弁護士が、クレサラ並みに、新聞広告や、電車つり広告出したりして被害者が集めて大規模訴訟したら厳しいと思うよ。
本気でやられれば潰れる可能性大でしょう。何しろ数千万人だからね。
ベネの持続的発展を考えると、手加減してくれる弁護士を内輪で立て、そこそこの規模で賠償請求させるのが◎。
35:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/27 23:25:01.81 /u/De4+p
長期的に見ればかなり厳しいわな。
忘れた頃に潰れるとかそんな感じちゃうの。
36:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 00:15:52.05 oK+gMvnD
賠償額５百円＠一人・・・ ２００億円必要 ←今ココ
賠償額５千円＠一人・・・２０００億円必要
賠償額１万円＠一人・・・４０００億円必要
被害者の何％が訴訟にどのタイミングで加わるのかだなあ。
システムの見直しにも金かけなくちゃいけないしなあ。
ちなみにベネッセのキャッシュは９００億円。
有利子負債３００億円。
当期利益２００億円。
37:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 05:49:24.60 Y4FjFt26
>>32
こどもちゃれんじに変わる良い学習教材ってある？
38:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 06:05:55.38 +ZZmQnRh
>>37
ベビーくもん(Baby Kumon)
ポピー
Z会
探せば色々あるよ
付録もオモチャを別で買った方が、品質の良い似たようなのが安く買えたりすることがあるし
39:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 06:33:57.30 Y4FjFt26
>>38
Z会って幼児用あるのか……
一回調べてみるね
40:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 06:41:13.61 Y4FjFt26
というか、ベネッセに変わる教育教材テンプレにあっていいかもね
スマイルゼミは名簿購入確定、ドラゼミは名簿購入疑惑ありだから使うかどうかは慎重にとか
ベビーくもんは0歳からあるけど、くもんの教室にいかなきゃいけないとか
41:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 07:59:46.09 +ZZmQnRh
>>39
2.3歳のキャンペーンとかもやっている
URLﾘﾝｸ(www.zkai.co.jp)
年少からだけど、先取りしている人もいると思うよ
URLﾘﾝｸ(www.zkai.co.jp)
Z会は親も子供と一緒にやる教材だから、DVDつけて放置とかは出来ないけどね。
子供のためにはZ会は良いだろうけど、手間を掛けられる親なら
自分で図書館で調べたりして、市販のワークで対応出来る内容だとは思うよ
っと、スマイルゼミユーザーの私が言ってみるw
42:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 08:39:24.73 QU9nV3yu
なんだかんだ言ってもチャレンジが一番だと思う…私も漏れたけど
43:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 08:44:03.51 qaMDdqlL
Z会幼児って内容にしては高くない？
しまじろうと同じような教材ならいなばあとかのNHKの教材じゃない？しょぼいけど
44:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 09:13:56.85 ss7eXsa4
小学館の廃刊になった小学三年生や四年生は良かったな
今ならニーズがあるかも
45:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 09:24:32.81 3xG14WxU
市販の幼児雑誌で充分だよ
あれすら付録も不要だと思うぐらい
小学館のおひさまが個人的には一番ベスト
うちの小学生、幼稚園に入る前にちゃれんじやってて食い付かず。
おひさまを夢中で読んでた。
今は一年生だけど、高学年ぐらいの本を読んでいるよ
下の子は最初から おひさまのみ与えている。
ちゃれんじやってた上の子と成長は変わらん、むしろ下の子の方が色々と早いわ。
46:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 09:28:53.31 3xG14WxU
何が嫌だって、上の子の時に入った情報を漏らされているのが最悪だわ。
とくに食い付かず、オモチャも壊れて使えないようなものが多かったし
入会したことを未だに後悔しているよ
お詫びのDMはきたけど、許せるかって思う。
下の子は漏れていないのか、お詫びのDMがきていないけど、油断は出来ないから注意深く見ておかないと・・・。
47:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 09:52:47.20 +RYlJ1KU
ま～ん（笑）
48:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 10:15:43.54 yi9wcboV
教材に関しては子との相性もあるから一概には言えないよね
うちは上の子はしまじろうと相性良くて親としては楽させてもらったけど下はダメだった
49:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 10:26:07.52 qaMDdqlL
>>45
ちゃれんじに限らず通信教育って、別に成長を早めるためのものじゃないでしょ。
50:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 10:32:52.41 bkmjYtm2
教材は子の相性あるよね。
うちは、しまじろうから始めて去年までベネッセだったんだけど、
ドラゼミもやってみたいと思って変えて、やっぱり合わないと半年で
Z会に切り替えたけど、やっぱり半年でやめてベネッセにまた戻ろうか
と思ってた所にこの問題が出た。
Z会が8月号までだったので、この先どうしようか迷ってるところだ。
ネットではドラゼミもZ会もそれぞれに評判が良かったけど、
やっぱり最後は子の相性だなとつくづく思った所だったのに。
51:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 12:22:50.27 InWZKDG0
>>50
そこまでいくと子の相性というより、親のせいのような気がする
52:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 12:31:27.86 bkmjYtm2
>>51
なんでそう思ったのか参考に聞かせてください。
53:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 12:36:37.94 qaMDdqlL
>>51
教材が連動しているのが合ってたってことなのかもよ？しまじろうが好きだったとかさ。親のせいではないでしょ。
54:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 12:47:58.54 /Fjf/PlD
>>50
合う合わない以前に頻繁に教材を変えるのはオススメ出来ないな
何でもそうだけど、すぐに辞めるとかを続けると塾でも習い事でも続けることが出来ない子が出来上がる。
今の時点で合わなくても、続けることで合うかも知れない
幼稚園前とかなら子供も覚えていないかも知れないけど、幼稚園辺りだと嫌なら辞めればいいやーって楽な方へ逃げるようになる。
55:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 12:54:43.40 bkmjYtm2
>>53
そう、うちの子は、結局連動してる方が良かったみたいです。
>>54
ずっとベネだったのだけど、DMなんかを見てるうちに、あっちもやってみたい
ってことだったから、やらせてみたのです。
基本的に、私が言わないでも自主勉強は出来る子なので、
教材は色々使ってみてもいいのかなと思ったんですよね。
けど、一番自分に合ってたのはベネだったってことで、
それはそれで良かったなと思ってた矢先でした。
通信教育という括りで考えていたので、持続できないという認識は
なかったのは、私のダメな所でしたね。
56:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 15:01:27.49 zCqiKoWM
コロコロコミックに毛が生えた程度の教材なんか継続出来なくても何の問題もないよw考えすぎ
57:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 16:12:57.61 nuovaxTt
うちはベネッセなんて何もやってないのに、二人の子あてにベネッセDMが届いてたから情報漏れてる…
58:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 18:02:13.07 xi0m1baF
ニュー速でベネッセで少額訴訟する入門のWEBが紹介されていた。
59:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 19:41:49.13 nusqpRyF
【教育/漫画】ベネッセ「進研ゼミ」会員減止まらず 少子化、塾志向に加え顧客情報流出･･･
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
60:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 20:16:28.18 yd3cL5Ez
＞こういう、企業が不祥事起こした時の、セコい対応を見るたびに、
ジャパネットたかたの、個人情報流出事件の時の神対応を思い出す
不祥事を起こしたにもかかわらず、信用度が増したんだから凄いよな
今回と同じで、社員が顧客情報を売りさばいたらしい
＞事件発生から1ヶ月以上の営業自粛を行い、当時の社長は「廃業することも考えた、、、」とのこと。
この休業中の損失が１５０億？とも２００億？とも言われています。 しかし、ジャパネットたかたはこの赤字を営業再開後にすぐ引き戻しました。
テレビショッピングをはじめてちょうど１０年目の節目で、１年で一番多忙な春のセール真っ只中での事件発覚でしたが、高田明社長は朝の会議でミーティングをし、２時間後に「販売自粛」を発表したと言います。
当時のインタビューで高田明社長はこう語っています。
元社員の情報漏洩について、原因はすぐには解らなかったが、事件が起きたことは事実であったと。。。
「原因は調査中で、販売を続けるのはユーザーに対して最も失礼だ」、と語っていました。
【社会】ベネッセ、１人いくら補償？ 社長「過去例は５００円」
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板:855番)
61:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 21:41:06.08 rJE4vesZ
年長の１年間、しまじろうから離れてZ会やってた
親が関わるっていっても、いくつかある中のテーマからひとつやれば
課題は提出できるし、うちは大抵一緒にお料理作ってたよ
しまじろうほど食いつきはよくなかったけど、良問揃いだと思った
ドラゼミのほうが、ひねった問題が多くてうちにはやや難易度が高いと
感じる問題があったかな
で、結局今はスマイルゼミ＠小１に乗り換えた
コラショにはそれほど愛着がなかったみたいで、今回の乗り換えはすんなり行った
どこがいいかは資料取り寄せしまくって比べてみるといいと思う
もちろん資料請求には個人情報を渡さなければいけないわけだがｗ
62:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 22:57:02.22 b9cyiaTc
オリエンタルランドの時は速達で詫び状が来てから報道だった
手紙一通出すのにこれだけ時間かかるのだけでも異常
63:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 22:59:31.60 xTqdO5Tj
ジャストシステム工作員乙！w
64:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 23:16:57.37 Pbf9mOk2
■ガールズちゃんねる(ガルちゃん)は悪質なサイトなので利用しないでください■
ガルちゃん管理人に「しつこいんだよっ！基地外！！」と書き込まれました
詳しくはブログで↓
ガルちゃん管理人に「キチガイ」と書き込まれた。
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)
ガルちゃん管理人はユザーに成りすまして書き込んでます
プラス、マイナスを押してるのも管理人だと思います
ガルちゃんでは韓国人叩きの人がアクセス禁止になってないです(韓国人叩きは常にあるのに)
「しつこい」「キチガイ」はガルちゃん管理人の書き込みです
ガルちゃんは悪質なサイトなので利用しないでください
65:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/28 23:47:07.62 rJE4vesZ
>>63
工作員じゃないけど工作員になってもいい気がしてきたｗ
うちのには合ってたみたい
でもまぁしまじろうへの子供の食いつきってやっぱりすごいと思うから
情報漏洩だけが心配なんだとしたら、ベネッセ続けるのもいいと思う
今回のことで情報管理改善に取り組むでしょ
結局子供が楽しく取り組めるかどうかってとこが１番重要だし
66:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 08:19:14.25 eXr9uwLt
>>65
教材はいいかもしれないけど、名簿業者から名簿購入がちょっと……
いくら削除しましたって言ってもまた購入する可能性あるし、そういうモラル意識低い会社だから個人情報流出する可能性もありそうだし……
67:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 09:19:34.23 r3Omu59q
>>66
あれ？ベネッセも名簿購入していたって書き込みを見たような・・・。
ECCも購入しているし、他にも売ったって名簿業者の証言もニュースに出てたよね。
この問題はスマイルゼミだけじゃないと思うよ
一番悪いのは、漏洩出来るような環境だったモラル意識の低いベネッセだと思う。
68:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 09:46:25.11 s27IIIGx
名簿業者が株式会社として商売成立させてるんだから
そこはやはりかなりの企業が利用してるってことでしょ
それがいいこととは思わないけど、だからこそ漏洩させない体制作りを
頑張ってくれないと
うちも漏洩対象だけど、ベネが金つんでも二次三次と漏洩した先全部なんて
とても追いきれないでしょ「」
69:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 10:21:31.37 2NyGmDqd
そうそう、購入はふつうの企業活動としてやってても許されると思うけど、
今ベネが叩かれているのは漏洩させたザル環境下に情報を置いていた責任感のなさと対応の悪さのせいだよね。
70:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 10:27:49.90 eXr9uwLt
>>67
いつもなんだけど、ジャストシステムにマイナスの書き込みでると即座に擁護でるのはなんでかね？
あと私はベネッセが悪くないとは書いてないんだけど？
71:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 10:31:44.95 eXr9uwLt
あと、ベネッセがザル管理って言うけど
今回のって新型アンドロイドに防止ソフトが対応してなかった
ってシステム的な問題もあるけど、そういうプログラムって基本型はどこも一緒だから私はベネッセの件は氷山の一角だと思うけどね
72:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 10:46:30.04 s27IIIGx
確かに氷山の一角だろうね
ベネだって個人情報に細工してた人の申し出がなかったら
まともに調査しなかっただろうしね
ただ件数や何回もダウンロードしてもバレないくらいの酷さは
他社ではそうそうないと思う
うちの会社もセンシティブ情報相当件数扱ってるけど
あんな持ち出しは不可能だよ
73:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 11:33:57.34 eXr9uwLt
>>72
今旦那の会社は持ち出せないから大丈夫じゃなくて、どうやったら持ち出せるかの検討中らしい
ぶっちゃけ持ち出そうと思えばメモ書きも可能だしね
ベネッセも多分持ち出せないからって余裕でいたんだと思う
正直記録媒体って認識できなかったものを何回も使ってたなら、ばれなかっただろうし
74:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 12:25:54.18 2NyGmDqd
なるほど、犯罪を防ぐためには犯罪者の気持ちにならないといけないってことね。
75:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 12:33:00.39 GM0Y72QY
>>72
どんなシステムであろうと最後は「人」なんだよ
べネッセの場合は、金ケチって重要なアクセス権限を派遣ごときに与えてた時点で叩かれて当然
URLﾘﾝｸ(sankei.jp.msn.com)
＞システムエンジニアの松崎正臣容疑者（３９）＝不正競争防止法違反容疑で逮捕＝が顧客情報へのアクセスに必要な３段階の権限全てを与えられていたことも判明。
重複分も含め１億件以上の顧客情報を持ち出したとみられ、ベネッセは「流出件数はさらに増える可能性がある」としている。
＞関係者によると、業者間で出回っているのは「ネット通販データ」とされる名簿。２０～４０代がほとんどで、女性の名前が多い。大半にメールアドレスが含まれ、
中には住所に「進研マンション」「たまひよ通販」などとベネッセを連想させる架空の表記があるという。ベネッセの流出対策とみられる。
＞育児用品の通信販売サイト「ベネッセ・ライフスマイルショップ」と、子育て用の会員制掲示板「ベネッセ・ウィメンズパーク」の利用者の顧客情報の流出も確認され、
出産予定日の情報約２０万件も含まれていた。
76:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:04:09.08 u6R/vIC5
特定派遣とかなんじゃなかったっけ
低賃金の派遣じゃないからなあ
77:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:08:43.91 GBmAKXLj
有る意味ベネも被害者だけど、対応は褒められたもんじゃないからね。
78:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:22:51.55 FxUxmlRB
一応こっちにも
チャレンジタッチの不良でのやりとり
7/24にコールセンターへ電話。
不良と判断され、交換対応になる。
その際の対応者の一言「7から10日待ってください」
俺「夏休みも始まっているし、もう少し早くしてほしい」
対応者「わかりました」
7/28そろそろ届くと思ったがまだなので再びコールセンターへ。
担当者「あと数日待ってほしい」
俺「それだと結局そちらの言い分通りでは？」
確認しますとのことで、数十分後にこちらへコールあり。
担当者「24日にヤマト運輸へ手配しているが、なぜか荷物が追えない。3日程待っていただきたい」
俺「ヤマトのミスなのか？」
担当者歯切れの悪い物言い。
俺、ヤマトへ電話。
ヤマト「おそらくですが…ベネッセさんがまだ出荷の手配をしてないのでは？伝票番号を確認した方がいいですよ。お客様の地域ですと今から急いで手配した場合、3日後の到着で辻褄が合います」
再度ベネッセへ電話。
伝票番号を教えてもらえず。一旦電話を切られ、数十分再度こちらへコール。
28日最初からの担当後藤「お客様がお急ぎのところ迷惑をおかけしていますので、30日発送の所を29日にさせていただきます。どうぞご勘弁を」
俺「はぁ？てめえ24日に送ったって言ったじゃねぇか！」
以下ブチ切れ。
最後は虚偽の発言を認めた後藤。
以上全て真実。
こんな会社です。
79:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:23:48.27 eXr9uwLt
犯人は派遣だけど、特定派遣でリーダー任せられるようなベテランだったからな
まぁでも、個人情報を自社で管理せずに子会社で管理もデータベース管理を他社委託も普通にあるよね
こうなると今後は委託する時に性格診断して安全な人じゃないと管理できないとかしか無理だよな
ベネッセの流出後の対応が悪いのは同意する
80:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:24:57.87 eXr9uwLt
>>78
これ何時の話？
81:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:25:45.59 eXr9uwLt
ごめん>>80の書き方わかりにくいね
今年の話？ってことで。
82:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:26:59.09 FxUxmlRB
>>80
昨日とその前週の話。
まだ怒りがおさまらん。
83:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:28:40.00 u6R/vIC5
マルチすんなよ
84:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:30:20.92 u6R/vIC5
不良品対応と漏洩は別の話だし
ごねて通用しなかったからキレるとか得意気に語ることでもなかろうに
85:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:37:21.81 eXr9uwLt
>>78
今返品対応も多いし、順番に対応してるからしょうがないと思うわ
86:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:39:43.84 FxUxmlRB
もう消えるけど、俺の怒ってるのは虚偽の事な
87:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:41:49.78 Eze13L42
そりゃ不良品も漏洩もベネッセが悪いけど、こういう時期だし最初から10日待ってもよかったんじゃない？と思った
対応が悪いのもいけない事だけど、父親がブチ切れるとかないわw子どもかよ
88:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:43:22.23 8EAO0iXw
不良品よこされたから早く交換しろと言う事をこのスレじゃ「ゴネる」と言うのか。
ないわーw
89:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:45:08.65 eXr9uwLt
>>86
電話録音してないだろうから推測だけど
最初の電話で夏休みのくだりでなるべく早い発送します程度だったのでは？
で、そのあとの電話は最初の担当者だったの？
違ってたら前回電話応対のメモがあっただけじゃない？
90:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:45:48.73 ipT17ki8
不良品のせいで7～10日も勉強が滞るのは嫌だな
すぐ手配して3日以内に届くべきだと思う
システムがなってないよ
91:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:46:47.96 eXr9uwLt
>>88
そこをゴネるとは思わないけど、そのあとの対応がちょっと……
92:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:47:52.00 eXr9uwLt
>>90
チャレンジがないと一週間も勉強が滞るのかwww
93:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:53:14.94 Un+rQ6M6
私も今回の電話対応で平然と嘘つかれたしそんなものだと割り切るしかないよ
一人の派遣がおかしいんじゃなくて社内の人間全体がなんかフワフワしてておかしい
94:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:54:07.59 ipT17ki8
>>92
え？うちは公文、ちゃれんじ、宿題、ワークを毎日やってるけど
不良品のせいで月の1/3もルーティンがおかしくなるのは嫌だよ
あとベネッセのコールセンタは本当にダメだね
うちも漏洩の件で電話したけどオペレータ間の引き継ぎが全然できてなかった
95:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 13:55:10.71 wOIhxMTk
他で勉強はできるだろうけど
月内の単元は終わりたくても終わってないのはやっぱりストレスでしょ
月の1/3から1/4は利用できないのに
それでも月謝は発生してるんだから理不尽だよ
96:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:16:03.73 sORSCg8J
信用に傷が付いたのは大きいな。
多分倒産するよ。
97:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:19:46.38 s27IIIGx
対応は確かにひどい
漏洩対象です、ハガキ発送済ですっていうから、未着だから再送してって言ったらすぐ送ると返答
届かないから連絡したら、漏洩対象だけど、後からの発覚だからまだ送ってませんでした
いつ送るか決まってませんって返答
顧客の通話履歴とか対応履歴とかちゃんと残してないんじゃないの？
98:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:27:23.30 h0Ff+4RO
今日ベネからTEL有。謝罪文まだだったから文面でほしいから至急送ってくれって言ってもかなり渋られたよ
念を押したら確約できないが上に働き掛けると言われたけど、さてどうなるかな
99:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:36:51.47 s27IIIGx
なんで天麩羅ハガキ送るだけなのに
あんなに渋るんだろうね
郵送費かな？
100:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:41:49.48 h0Ff+4RO
てんぷらww
101:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:43:50.40 ljyUERz0
>>87
そんな感想持つか？あなたすごいなあ...てか変
>>86と書いておられるよ
業務多忙云々はともかく、嘘ついたり誤魔化したりは普通に不誠実だろ
102:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:48:38.28 +8+3Yv+C
嘘はいかんよ
そこまでされて怒るだけなんて良い客じゃないかw
普通なら解約するだろ、使えない期間の受講料まで払ってくれるなんて最高じゃん
103:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 15:55:27.48 ljyUERz0
>>71
＞基本型はどこも一緒
なぜ言い切れる？様々なリスク見越して対策している所もあるぞ
それでも漏洩する可能性は０ではないが、ベネッセほどザルザルではない所はある
104:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 16:10:44.05 QIzsUTiY
詫び状ってハガキに変わったんだ
詫び状が届いた方は、届いた時点でそれを証拠として保管→個人情報削除依頼という流れですか？
うちは詫び状受け取っただけで事件が解決するまでは様子見かなと思ってたけど
逮捕後発覚した分の詫び状は届いてないから、今後はどう行動したものかと悩んでる
ここの書き込み見る限りは電話確認じゃ非常に信頼性に欠けるようだし
105:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 16:11:54.39 eXr9uwLt
>>95
確かに提出物が提出できないのは嫌だな
106:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 16:14:31.51 eXr9uwLt
>>103
いや、ぶっちゃけベネッセも最新型じゃなかったら漏洩してないって記事あったじゃん
なにをもってあなたはざるだと言うの？
と言うか、まともな企業はベネッセと同じこと最新型繋げたらどうなるか確認して対策考えてると思うけど？
107:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 16:24:09.97 s27IIIGx
タッチは配信日に使い物にならなかったり、毎日の学習習慣とかいろいろうたい文句にしてるわり
そういうとこ対応悪いよね。
108:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 16:49:28.32 u6R/vIC5
>>104
前にオペレーターに確認したのは、削除済みの書面を送ると言われた
削除してどうやって送るのか、までは突っ込んでない
で誰かが書いていたけど、9月までは捜査の都合で削除できないって話だった
109:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:05:07.56 9XoYekl4
>>106
セキュリティに厳しい場所は、普通はスマホや携帯は持ち込み禁止。
入り口でチェックされて、ロッカーに入れる。違反したら即お役御免。
不自然なデータアクセスがあれば自動で即関係者に警告メールが飛ぶ。
ベネッセはどれもやってない。
ザルも良いとこ。
110:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:14:35.12 eXr9uwLt
>>109
確かに完璧にやってるとこはそうだね
カメラ付き携帯はカメラ潰さないと会社もってこれない会社もあるしな
データアクセスのエラーはどうだろ？
最新型が素通りしてるからこれはソフトが悪い気がするし、他者もやっぱり確認修正が必要な気がする
ソフト的なことしか書かなくてごめん
前半は確かに個人情報扱うならやってないベネッセが悪いね
111:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:19:33.08 2NyGmDqd
うちの旦那も会社に携帯持ち込めないわ。
おかげで私がぶっ倒れた時誰にも連絡できず子がパニクった。
セキュリティにそこまで気を使わないといけない部署ではない。
やっぱりベネの対応に問題があるとしか言えない。
112:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:19:53.82 eXr9uwLt
>>108
削除済みで送付する方法考えてみた
封筒宛名作成→削除→削除のご案内作成→送付
めんどくせえこれ
113:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:21:24.86 eXr9uwLt
>>111
会社の部署の電話番号ってそういう場合伝えないの？
114:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:25:39.48 3cx/pR+F
>>110
今回の最新がどうのこうのはUSBポートを塞ぐためのソフトの話。
俺が言っているのはデータベースを弄るフロントエンドの話。
115:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:27:18.89 w78bPLuo
>>113
子供だから会社に電話なんてできなくてケータイにしかかけられなかった
ということでは？
116:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:40:33.00 eXr9uwLt
>>115
普通両方同じ名前でアドレス帳に入れない？
117:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:42:15.12 hcpy5evp
色々な理由で会社に電話されるとまずい男性陣は多い。
察しろw
118:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 17:43:24.21 eXr9uwLt
>>117
ちょwww
119:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 18:00:43.53 2NyGmDqd
ちょwwwおまいらwww
そんな面白い話じゃなくて、ただ普段部署に電話するような用事がなかったから
電話番号登録してなかっただけのことだよ。
（私自身は名刺持ち歩いてる＆普段の連絡は会社メールで済ませていた）
自分自身の危機管理がなってなかったと反省。
私もベネのこと言えないw
120:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 18:39:06.45 5wwbUxxz
>>108
この間その辺突っ込んでみたけど「方法は検討中」だってさ
ちなみにウィメンズ流出組で、謝罪文がまだ届いてないからいつ頃に来るのかの問合せしてた
・新規流出組への謝罪文発送は何時になるか分からないが、必ず送る
・流出の件数が多いので発送作業自体に時間がかかってる
・9月末には完全に登録情報を削除するからその前には謝罪文をお届けしたい
・情報削除完了のお知らせを発送するのはその後(10月以降)になるけど、方法は未定
・9月末までにはなんとか方法を決めていきたい
まとめると
8～9月：謝罪文郵送
↓
9月末より前：情報削除完了のお知らせの発送方法を決める
↓
9月末：登録情報を完全に削除
↓
10月以降：情報削除完了のお知らせ郵送
121:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 21:17:08.46 w78bPLuo
問い合わせてなくて情報流出認識してない人には
９月以降は「削除しちゃったからわからないんだﾃﾍﾍﾟﾛ」で済ませるんじゃ・・・
情報流出してた謝罪文を催促しても送ってこない件も
まだ届かないって問合せするﾀｲﾐﾝｸﾞが遅ければ削除済み☆って返答だけで
漏洩してた証拠がなにひとつ手元に残らないじゃん
122:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 22:08:31.82 h0Ff+4RO
新たに訴訟起こされるのを遅らせるために証拠になる謝罪文の発送をわざと遅らせてるんじゃ…
123:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 22:09:56.70 1T12BfD9
■ガールズちゃんねる(ガルちゃん)は悪質なサイトなので利用しないでください■
ガルちゃん管理人に「しつこいんだよっ！基地外！！」と書き込まれました
詳しくはブログで↓
佐世保市の高一女子同級生殺害事件について書き込んだものです
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)
ガルちゃん管理人は一般人に成りすまして書き込んでます
プラス、マイナスを押してるのも管理人だと思います
ガルちゃんでは韓国人叩きの人がアクセス禁止になってないです(韓国人叩きは常にあるのに)
「しつこい」「キチガイ」はガルちゃん管理人の書き込みです
ガルちゃん管理人を擁護してる書き込みはガルちゃん管理人が書き込んだものだと思います
ガルちゃんは悪質なサイトなので利用しないでください
124:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 23:48:24.27 SRNNCXbr
>>121
個人情報の削除依頼をした人の話じゃないの？
125:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/29 23:54:09.28 u6R/vIC5
そうだよ
削除依頼しなければ今まで通りDM届くと思う
126:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 00:47:54.26 LmQzGlXi
漏洩謝罪文、葉書になったの？どういう仕様かわからないけど、
まんま剥き出しだったらますますお漏らし対象の家庭なんだって分かるね。
ぺりぺりめくるやつであることを祈りたい。。
127:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 02:28:25.25 ihwQ6RnJ
漏洩対象者です。
一昨日全く
知らない写真館から七五三撮影のダイレクトハガキキター
128:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 10:02:02.72 O0H+3pke
正直、お漏らしって書くの気持ち悪い
129:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 10:07:12.81 9dUZqfBv
>>125
個人情報の削除依頼とDM拒否は別だからDMだけ止めることもできる
130:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 16:37:21.59 nUkx4Gor
引っ越し前の住所が漏洩してたよ。
これは保障の対象外だよね。
131:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 16:57:20.68 HhcQhkml
うち年少からずっとチャレンジしてて
年長の時に引っ越したんだけど、引っ越し前と後の住所どちらも漏洩してた。
ちゃんと住所変更手続きもしてるんだよ。
なのに何故引っ越し前の住所を削除してなかったのか意味が分からない。
引っ越したからOKって思ってる人も漏洩してる可能性があるから
確かめた方が良いよ。
132:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 16:58:33.87 ZqAVdk8b
>>130
ベネッセに問い合わせして結果教えてほしい
133:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 17:20:33.24 LcvKuC4T
>>126
住所と名前隠したらハガキ届かないよ
134:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 22:42:23.04 2z0ndHBm
うちは引っ越し前の住所でＤＭが来たけど、ベネッセからの謝罪通知は今の住所に来たよ。
135:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 23:34:57.84 1aGwNZA1
兵■県神■市ｿ-ﾌﾟ街近辺 西Ｔ公園付近在住のｻｲｺﾊﾟｽ『Ko松』
.(::(:::(::::／￣￣￣￣＼::::::):::)::)
(::(:::(:::)／・▼ ▼・＼(:::):::)::)
.(::(:::(:::) ￣￣ ￣￣ (:::):::)
(::(:::(:::) （||||人||||） .(:::):::) ＮeeとＵ子とCheeに逆らう奴は
(:::(;;;) ＼ | .(;;;):::) ＜ ぜったい許さんで～
(:::(:::＼ ＼＿| ／::::):::)
／￣|Ｋ|＼ ||||||| ／|松|￣＼ 内妻Ｎ山が不■受給?のMr.高級車『Ko松』
136:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/30 23:35:56.78 1aGwNZA1
兵■区 福原そば西■聞通 西Ｔ公園で有名なDQN『Ko松』と母子内妻『Ｎ山Y子』
◎『Ko松』と長年同居(事実婚)の内妻「Ｎ山」は【母○手当】を今だ不■受■？
●「Ｎ山」は高級車持ちの内縁夫『Ko松』がEXILEっぽい顔立だと自慢しまくる男惚けﾈｸﾞ●ｸﾄ
●『Ko松』は軟弱な現代っ子を憐れむ熱血教育マンを演じ保護者(母親)達を巧みな話術で洗脳
◎要注：『Ko松』の趣味＆特技は男のくせに他人の噂話や情報を他所で【吹聴】しまくる事!!
●内妻の息子(小額④念)の学校行事(運動会・発表会など)でも二人は人目憚らずイチャつくﾊﾞｶｯﾌﾟﾙｗ
※マンション下の駐車場を優雅に２台分保有？(高級車含め所有車２台？)
137:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 01:32:15.32 dua3161J
倒産だろうな
138:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 06:59:49.26 7l9XKQX2
福武さんはなんのコメントも発してないのかな？
ここまで築き上げてきた会社が、
ひとりの派遣ごときに潰されようとしてるのにね
139:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 08:33:18.80 rac6Gqh+
あー、宿題やらせなきゃ！
ドリル類は順調だけど、大物が片付かない～
140:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 08:33:30.40 U5GEgQKb
まだ、派遣、派遣と勘違いしてる奴がおるんか
141:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 08:43:24.65 rac6Gqh+
誤爆スマソ
142:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 11:35:33.96 JAVBr1n1
ベネッセの顧客情報流出事件の犯人に迫る
ｽﾚﾘﾝｸ(infosys板:84-番)
143:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 14:22:08.92 DyiwV3aV
>>134
似たような状況です
引っ越し前の住所で息子あてにDM→転送されて新住所に届く
それとは別に
正確な新住所あてに息子・娘あてにDM届く
144:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 15:12:08.90 qwao7fgW
この前しまコン行ったら、しまじろう君が何回も「ずっとずっと友達だよ」「おうちに帰ってもずっとずっと友達だからね」と言ってて重かった。
145:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 15:33:59.60 iNHa3lSn
>>144
笑えるけど怖い。ストーカーかよ
146:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 15:44:22.52 tjv6wmOQ
>>144
ずっと友達でいたいから住所氏名家族構成を調べて御手紙送ってくるんですよね、分かります
147:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 16:45:38.51 8SzgWIqU
ベネッセ、ずさんな「おわび文」に利用者激怒 会員番号が丸見え ＱＲコード露出
URLﾘﾝｸ(www.zakzak.co.jp)
>> 利用者の個人情報を大量に流出させた通信教育大手「ベネッセコーポレーション」（岡山市）の事件対応に批判が集まっている。
会員へのおわび文の送付の仕方が「ずさんだ」との指摘が出ているのだ。第三者に会員番号が丸見えで、番号が読み取れるＱＲコードも露出させるお粗末さ。
会員からは「二次被害を招きかねない。個人情報を漏えいさせた責任をどう感じているのか」と怒りの声が出ている。
>> 露出していた数字は会員番号で、パスワードとともに入力すると、これまで受講した講座情報などが確認できるという。
第三者に見える状態のＱＲコードも会員番号を確認するもので、カメラ付き携帯電話などのバーコードリーダーをかざすと情報が表示される。
>> 同社は「発送業務は外部委託している」（広報担当）とした上で、「現状では会員番号がわかったからといって何かができることはない。
お客さまに実害が及ぶ可能性は低いと考えている」（同）と回答した。
>> 「実害がないとはいえ、個人情報の流出を起こした後なのだから、利用者側に不安感を抱かせる対応は極力避けるべきで、
会社の対応の悪さを指摘されても仕方がない。そもそもベネッセは問題発覚当初から、委託先の会社や情報を流出させたＳＥの責任ばかりに言及し、
『自分たちも被害者だ』と言わんばかりだった。被害弁償についても、しないと言ったりすると言ったり。対応が場当たり的で、企業の不祥事対応としては最悪の部類に入る」
もう駄目でしょ、この会社
148:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 19:11:43.37 kzQ+nBNt
>>147
アハハほんとだもうダメだ、オワタ。
としか言いようのないお粗末さ。またしても外部に任せてある、たいした被害はない、って
あー潰したい理由あって潰そうとしてるんだな、内部から。
149:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 21:36:34.98 qynbmbWV
初め0120-924-721に問い合わせて4営業日以内に必ず折り返すと言われ
1週間以上音沙汰なし。
もう一度掛けたら042-679-8372がお客様相談室だから掛け直して欲しい
と言われたんだけどこの番号ってなんの窓口ですか？
150:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 21:48:25.43 5t2/xZ72
>>149
その番号は知らないけど企業の一部ではお客様相談室＝クレーム対応部署にしてるとこがある。銀行とかね
151:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 21:57:52.46 fGBqwWO/
>>149
多分直通番号じゃないかな？
同じ番号でベネから折り返し電話もらったよ
152:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 22:21:53.51 3dXseqBY
会員番号自体は宛名に表示している企業も多いでしょ
153:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 22:25:26.89 ccxEmksx
普段の郵送物から表示はされてたよね＞会員番号
ただ「発送業務は外部委託している」
「現状では会員番号がわかったからといって何かができることはない。
お客さまに実害が及ぶ可能性は低いと考えている」
って受け答えは、謝罪している側の分際で配慮がない。
154:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 23:27:16.44 dXyMqohK
QRコード読ませたら、お詫びの宛名に見えるように出ていた会員番号と
同じ記号出て来たw
これ、ダメでしょ
実害率低くても、保護者名と子供の名前を連名にしているんだし
本当に、これで実害に合う確率は低い、問題ないって、ふざけるな
たとえ低くても、ベネッセが言っていいセリフじゃないだろ
155:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/07/31 23:46:52.46 G4V0wVf1
今までも表示してあったのにはクレーム言ったことある？
156:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 02:02:18.85 RTlIy3qO
ベネッセが言って良いセリフだとは思わないけど普通に毎回教材の宛名に会員番号のってるよね。
教材やってない時のDMにも(仮)番号のってたし。
157:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 02:09:36.58 1ooQR5cv
速達って直接本人に手渡しじゃなかったっけ？
郵便配達の人が悪用する可能性があるってこと？
158:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 02:36:42.05 Zud0PegH
平成26年６月21日
株式会社 ベネッセホールディングス取締役会 御中
有限責任監査法人 トーマツ
村 上 眞 治
川 合 弘 泰
長 沼 洋 佑
当監査法人は、株式会社ベネッセホールディングスが平成26年３月31日現在の財務報告に係る内部統制は有効であると表示した上記の内部統制報告書が、
我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の評価の基準に準拠して、財務報告に係る内部統制の評価結果について、
すべての重要な点において適正に表示しているものと認める。
平成２６年６月２６日
株式会社ジャストシステム 取締役会 御中
有限責任監査法人トーマツ
茂木 浩之
美久羅 和美
当監査法人は、株式会社ジャストシステムが平成２６年３月３１日現在の財務報告に係る内部統制は有効であると表示した上記の内部統制報告書が、
我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の評価の基準に準拠して、財務報告に係る内部統制の評価結果について、
すべての重要な点において適正に表示しているものと認める。
159:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 04:35:02.05 fu6HtDne
「いままでどおりやってるだけなのに、なんで怒られなきゃならないんだ！」
今までどおりにやってても、今は「今までどおりの状況」じゃないでしょ
現にこの事件は「今までどおり」に問題があったから、ここまで重大事に発展したんでしょうに
自分たちが怒って良い立場なのかどうか、まるでわかってない
この人たちに状況対応を求めても無理、最初から危機管理対応能力がない
こりゃ潰れて当然だわ
160:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 04:55:46.97 xBoRhXsc
>>157
速達はただ早く届くだけだよ
161:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 05:09:29.60 DWwroDsJ
>>159
今まで問題が起きなかった部分だし、ちょっと行き過ぎだと思うけどね
今回の漏洩となんでも結び付けすぎだと思う
162:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 08:00:15.25 fOsQigeB
流石に会員番号表示にゴチャゴチャ言ってるのは病的
住所と名前よりセンシティブとでも言うのかw
163:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 08:23:34.40 c2+tmlTC
会員だけど手紙こなかったので問い合わせたのが約2週間前
｢お客様は漏洩対象に含まれていない｣と言われたが、｢スマイルゼミからDM届いてます。アンケートやプレゼント応募はしていないのですが｣と返したら調べて連絡しますとの事
約2週間後やっと手紙が届いた
[お客様は漏洩対象でした]
電話問い合わせしなかったらしらばっくれるつもりだったのか？
軽い謝罪のみで、補償については一切触れてないし
こんな文章に速達料金かけて(それなのに問い合わせから2週間後という有様)会員から巻き上げたお金が使われてると思うと腹が立つ
今後どうするつもりなんだろう
黙ってる会員はまたスルーする予感
164:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 08:25:52.04 DWwroDsJ
9月までにお詫びを送る予定って散々出ていたと思う
165:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 09:07:24.95 NctsQIWJ
会員番号で学年わかるよな
うちのは2006年早生まれ=05x
2008年生まれ=08x
受講中会員は教材にも番号あるし、
教材自体チャレンジx年生ってかいてあるからいいけど、
3年前に退会したidに対しても会員番号丸見えで送ってきたわけだ
166:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 09:11:08.50 iJyU5RHH
>>147
＋でも速攻で埋まってたし、これで完全に詰んだな
管理の杜撰さに加えて、情報を収集するという行為そのものが嫌悪されるようになった
要するに、福武のビジネスモデルそのものが、社会から否定されつつある
完全に雪印や船場吉兆コース
知らぬは社員ばかりなりｗ
167:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 10:44:53.47 gZ7JiPXX
話変えるけど、前スレのテンプレ>>1が貼らなかったけど今後どうするかね？
個人的には>>2はともかく、ベネッセの質疑応答とか>>3->>7はテンプレにあった方がわかりやすい
168:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 10:47:46.08 R9FXBK8g
ソースzakzakがこんなに持て囃される日が来るとはw
169:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 11:10:42.51 DWwroDsJ
>>166
食品偽装は日本人が一番嫌がるからね
マックと同列に語れるかどうか
170:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 12:34:41.37 iJyU5RHH
>>169
話しかけないでくれる？
迷惑だから
171:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 14:36:32.79 JGJhE/B8
>>170
迷惑とかどの口が言うw
172:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 15:12:25.89 D1fyI5Mq
電話
「○○さんですか？」
子供「はい」
「お母さんいますか？」
子供「はい」
代わると電話が切れてる
この問題が起きてからこういうのが増えた
名簿買った業者が色々確かめてるんだろうか
173:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 21:48:18.28 u0tbMkcT
迷惑メールが来出した。書籍の宣伝がうざい・・・
174:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/01 21:56:06.85 otkctzdE
漏洩発覚の数日前に私宛に覚えのない葉書(ポスティングのお仕事案内とか書いたやつ)がきてたんだけど、関係あるのかなー…
お詫び届いてないけれど。
175:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 07:52:21.12 Vpbqy0Zp
また更に2000万件漏洩発覚って
もう全件漏洩だろ、コレ
176:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 09:23:19.74 48tj8cHd
７月１０日付けの詫び状と
７月１５日付けの詫び状の内容が違うよね
７日１０日付け
・普通郵便でポスト投函
・謝罪の言葉が少ない
・【弊社のセキュリティ対策と再発防止策】が載っている
７日１５日付け
・速達で手渡し配達
・封筒に郵便局の消印あり
・こどもの個人情報を漏洩したことに対して謝罪文あり
・全体的に謝罪してる雰囲気を出している
177:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 09:53:19.50 n0cRyffZ
子どもの名前が複数箇所入った用紙
必要ないDVD
使えないプラゴミのおまけ
処分が面倒だった
漫画だけで良かった
178:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 16:25:29.89 qIFtoLD1
>>143ですが
べネッセから回答が来て「そちらの情報をべネッセは持ってない」って言われた…
じゃあ何でDMが届くのか…意味わかりません
179:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 16:31:09.19 rJRaooUh
>>178
DMはスマイルゼミ？
それならスマイルゼミに聞くのが早いんじゃない？
名簿業者から購入していたのなら、ベネッセ以外から漏れているのかも
まぁ、この場合はベネッセが「再度調べたら漏れてました～」とか言うパターンの気もするけど
180:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 16:38:32.18 SQG4mUrr
集団訴訟やろうってやつを信じちゃだめだよ。
集団訴訟の参加者を集めるためにはこの漏洩名簿が必要なんだ。
もし、集団訴訟に誘われたらそいつも漏洩名簿持ってるやつだからな。
181:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 16:43:37.86 6S2C0wQ2
>>180
そんなことわざわざこのスレで言う意味は？w
182:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 16:45:42.46 HTDavC4w
>>180
なんで？
手元にきているベネッセからのお詫びの手紙で良いじゃん
わざわざ名簿を手に入れなきゃ集団訴訟が出来ないとか意味がわからないんだけど・・・。
183:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 17:42:55.84 qIFtoLD1
>>179
来てるDMはべネッセからです
情報漏洩したのかどうか調べてもらおうと思って問い合わせ→
後日回答「お宅のお子様の情報はべネッセにはありません」です
184:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 19:06:35.94 4jWD/V/U
>>143
なんかよくわからないんだけど、
まとめると
ベネッセからDMが来ただけ？
謝罪文はきた？
他社からのDMは？
ベネッセにはなんて問い合わせしたの？
185:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 19:06:56.29 Vpbqy0Zp
>>183
DM送っといて個人情報ないとかw
得意の外部委託だから知りませんってか
186:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 19:08:53.59 4jWD/V/U
>>183
会員ではないんだよね？
ないなら、会員じゃないけどDMが届くので、漏洩してるか確認して欲しいって伝えた？
187:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 19:09:47.46 4jWD/V/U
>>185
予想としては会員としての情報がないってオペレーターが取り合わなかったんじゃないの？
188:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 20:02:22.99 qIFtoLD1
>>186
会員じゃないです。
>>187
そうではありません。問い合わせした際のオペレーターは何度も保留にし、誰かに尋ねたり確認をとっているようでした
はい、>>186さんが書いてくださってるような感じで調べてほしいと言いました。
あれこれこちらの情報を尋ねられたので聞かれるまま答えると「8/5に回答します」とのこと
それが早くも昨日042-679-8140（べネッセ発信専用電話らしい）から掛かって来て
「お宅のお子様方の情報はべネッセにはありません」と言われました
その時は、昼間の仕事真っ最中の時間に電話きたので「わかりました」で終わり今日再度問い合わせました。
「もう一度調べます」と回答は後日のことです
189:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 20:24:39.99 NuhbmlO6
>>182
集団訴訟やろうって『誘いがきたら』ってことでしょ
名簿がなけりゃ誘う(集める)対象者の把握や手段もないって意味で
190:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/02 23:10:11.56 IQjbAHNZ
>>180
集団訴訟やろうと言われたら、代理人弁護士の名前だけ聞けばＯＫ。
１）弁護士会のＨＰで弁護士の事務所を検索。
２）事務所に連絡して、訴訟に加わる意思を告げる。
３）弁護士事務所に委任状（三文判でＯＫ）と証拠書類（ＤＭやお詫び状）を書留で送って、結果を待てばよろしい。
※ＤＭとお詫び状は、手元にコピーを残して原本を送る。
集団訴訟で言いだしっぺ（最初の依頼者）はそれなりに大変だけど、その尻に乗っかるのは、すごく簡単。
>>189
名簿なくても被害者を集めるのは簡単だよ。
クレサラの被害者集めは、主に広告。バスとか電車の吊広告ね。
じゃんじゃん集まったよ。
191:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 00:10:10.57 C0tMW2g3
なんで派遣先の会社名出ないんだろうね？>>142では上がってるのに
192:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 02:05:23.21 uEPc8Z9p
>>190
180はそういう詐欺まがいなことする業者の誘いに気を付けろって言ってみたかったんだと思うんだ
189はそれを読み間違った人に解説しただけだと思うんだ
名簿がなきゃ被害者集められない！なんて話は誰もしてないんだ
193:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 02:20:45.11 ebWvRGaD
LINEの個人情報流出の方がヤバい件
194:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 06:57:00.20 rkK2gWEg
パンパースがしまじろうと組んで、個人情報を集めていたけど、
ベネッセの問い合わせ窓口へのリンクもあるし、グレーだよな。
紙オムツプレゼント！｜おやこでHAPPY♪ おむつがえ URLﾘﾝｸ(www.shimajiro.co.jp)
195:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 09:37:10.70 +9ZvYoFl
>>193
LINEに限ったことじゃないよ
しかもガラケー時代なんてどのアプリがどの権限持ってどこと通信してるかユーザーには全然分からなかったんだから
196:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 10:03:26.80 TGkFfEWs
>>188
既出だが、パンパースの懸賞に応募したりUSJや動物園、水族館で住所書いて何かもらってるなら
ベネッセの会員じゃなくてもDMが来る可能性は大
>>194
グレーだと思う。サンキュ！やもう他社が出版してるけどそれ以前のはんど＆はあとの顧客データも怪しいと思うわ
パンパース本当にムカつく
友人からもらったパンパースについてた応募ハガキにすごく小さい字で「住所はベネッセに渡すよ♪ベネッセからDM送られてきてももいいなら応募してね」って内容が書いてあったな
もう少しで引っかかるところだったわ
しまじろうと組むまではパンパースのイメージは悪くなかったんだけどな
腹が立ったからセールやっててもパンパースは買わなかった
197:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 10:10:56.12 BZLgjTq6
>>196
あなた、そこまで言うと病的だと思う…w
198:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 10:37:55.59 l9Vk2cOT
ゆの
199:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 10:44:17.23 TGkFfEWs
>>197
「まさかそこまで酷くないだろう」という予想より斜め下なことばかりやってるじゃんベネッセは
ベネッセを信じる（のはあなたの自由なんでご勝手にどうぞ
精々ここで私を笑って自己満足してりゃいいよ
200:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 11:33:07.55 bycUn9qC
情報がないって言われた人は何の情報で調べてもらった？
うちは現住所と前住所にＤＭが届いたのでおかしいと思って
前住所情報が残ってるかどうか調べて欲しいと頼んだ。
子どもの名前で調べたら、現住所のみしか登録されてない
なので前の電話番号で調べても、登録されていない
前住所で調べたら登録が判明。
って意味わからなかった。どういう情報の保存方法なんだ。
201:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 11:51:30.34 Ys1t1UZw
>>200
名前が微妙に違う(スペースの有無とか)とか、住所変更で内部IDが変わるとか、停止・変更後のデータの格納場所や仕組みが違う(データベースからROMへ移動)やらあって、個人情報の名寄せって普通のオペレーターが端末ポチッとなってわけにはいかんのよ。
今回逮捕された奴レベルで仕様に詳しければ一人程度ならパパッと出来るが。
202:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 13:54:53.49 dJOCpG9J
そうだね。普通のオペレーターだと
電話番号検索、名前検索、会員番号検索くらいしかできない
どうして前の電話番号でヒットしなかったんだろうか
203:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/03 15:21:21.68 WMVkJU8B
>>200さん
>>188です。
現住所・旧住所・旧自宅固定電番・現自宅固定電番・携帯番号
親氏名・子供氏名・子供生年月日
これらを聞かれるまま全て答えました
それで翌日に電話がきて「該当なし」と…
次回の連絡待ってみます。
204:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 04:00:18.09 j+yV/BJl
ベネッセは少しでも賠償の対象を減らそうとしてる時期だね。
謝罪の手紙、ハガキ来てない会員の人は一刻も早く電話で問い合わせて、もし漏れてたら対応した担当者の部署と氏名と日時を控えて、謝罪の手紙の送る時期を問い合わせた方が良いかと。
205:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 08:40:14.95 t3qaD4Ig
いちいち問い合わせんでも、捜査の全容解明したら、連絡くるだろ
206:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 08:44:41.75 mFSoWd0E
ニュースでは、名簿元がバレ内容に購入履歴、成績は抜かなかったって。
うがった見方をすれば、赤ペン先生や実力テストの提出率が悪かったのかw
207:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 08:54:16.17 NTomt0lI
>>78
要するに、おまえがクレーマーってことね
208:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 08:56:16.08 BPGFUWp2
この間、電話で流失対象確認したのだけど、一向にハガキが届かない
209:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 08:58:37.56 mFSoWd0E
>>206
> 名簿元がバレ内容に ×
>名簿元がバレるから、内容に ○
自分のまで抜かしてもた、すません
210:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 09:08:36.86 FhvKpM2e
この状況でお漏らしレターを早く欲しがってる人はどうしてなの？
民事の時効がらみで刑事事件が解決してからの方が良いなと考えてるくらいなんだけど
早くもらうメリットってある？
211:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 09:12:49.18 BPGFUWp2
>>210
単に対応の遅さを指摘してるだけだけど、そんなつっかかる意味ある？
212:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 09:14:04.10 PcEDLQOy
スレ読んでて思った
個人情報の価値がない層の人ほど騒いでいるんだなと
213:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 09:38:30.38 jjBr1Uy9
>>203
DM残ってない？
もしあるなら次のベネッセとの連絡であること伝えてみて
214:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 09:52:05.25 YcR8KLqY
>>211
個別に送れる状況じゃないんだと思うよ
もう少ししたら今後の対応とか発表があるらしいから、そのタイミングで改めて電話しようと思ってる
それくらいの時期には対応が一律になるだろうし
215:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 09:58:06.68 u1GhdTUI
>>212
個人情報の価値のない層ってどんな人達？
日本人の子供の情報は価値があるでしょ
216:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 10:38:57.03 FhvKpM2e
>>211
つっかかってるように見えたなら申し訳ないけど
私が思い付かないようなメリットがあるのかなと疑問に思ってるだけ
217:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 10:56:55.15 BPGFUWp2
>>216
あなたが思いつかないようなメリットとか知らんがなw
この全く進んでいない状況で、メリットもクソもなくないか？
218:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 11:18:43.23 FhvKpM2e
>>217
いや、知らんがなと思うならスルーしてもらって構わないんだけど…
219:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 11:27:34.94 BPGFUWp2
>>218
勝手な人だねw
220:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 11:49:23.19 vxhFwq7X
ここは情報収集スレですので、愚痴や無駄な雑談はリアルチラ裏にでもどうぞ。
221:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 11:52:13.26 m888OLxD
ついにうちにも、家庭学習のエーとかいうのから電話が掛かってきた。
何処からの情報？と聞いたら市内の番号からランダムに掛けていますとか言ってた。
そんな訳無いじゃん、電話切らせてくれないから無理矢理切ったよ
本当に迷惑、ベネッセは潰れて良いよ
222:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 13:01:51.38 H0QzkN4P
当面の間、個人情報開示請求の手数料970円を取らないことにしたらしい。
もしベネッセがどんな情報を持ってるのか気になるんだったらこの機会に請求した方がいいかもしれないな。
223:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 13:08:39.95 OnXUDQOt
モンスタークレーマー婆にはたまらん話題だね
224:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 15:50:22.92 yG+M3abL
>>204
＞ベネッセは少しでも賠償の対象を減らそうとしてる時期
同意
225:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 15:57:40.70 yG+M3abL
わっかりやすう～
>>205>>207>>212>>223
226:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 16:02:45.98 yG+M3abL
>>223
257:名無しさん＠０新周年＠転載は禁止 2014/08/04(月) 13:49:35.09 ID:TBeUQXeGO
キチガイモンスタークレーマーにはたまらん話題
【国内】ベネッセ、ずさんな「おわび文」に利用者激怒 会員番号が丸見え ＱＲコード露出★２
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板:257番)
227:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 16:03:30.99 F5DEp0Op
>>215
あなたのように理解できる知能のない人の個人情報だなw
無駄に自己評価だけが高いw
228:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 16:07:38.87 yG+M3abL
>>227
無駄に上から目線で自己評価だけが高い馬鹿
229:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 16:39:59.09 BPGFUWp2
>>225
これ一人で頑張ってるの？w
230:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 16:52:40.35 u1GhdTUI
>>227
答えになってないよ
そういう差別的なこと書くのやめなよ
231:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 17:01:09.29 u1GhdTUI
>>229
ID:F5DEp0Op別スレにも誤爆してたよ
ベネッセ関連スレ徘徊して被害者を貶めたいのかな
232:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 18:13:39.67 jjBr1Uy9
テンプレQ&A案
・クレカ停止、番号変更した方がいい？手数料かかる？
→現在流出はない、が公式見解。もし不正利用があった場合はクレカ会社の補償制度もあるので焦って変える必要はない。
また、手数料は負担ありとなしの場合があるのでクレカ会社に必ず確認すること。
・会員じゃないけど流出した可能性は？
→ある。特にDM来てる場合要注意。
パンパース会員登録、電車のスタンプラリー、テーマパークのイベントで住所書いたなども漏洩した可能性もある
ただし、問い合わせして情報持ってないと言われた報告もあるので、そういう人はベネッセにきちんと問い合わせを。できればDMがあるといいかも
・今後のベネッセの対応は？
→現在審議中。今は警察の捜査もあるので、公式発表が遅くても少し待つこと。切れてもいいことはありません。
233:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 18:21:07.50 jjBr1Uy9
・タブレット返却ってタダだよね？
→通常は返却代金が必要だが、今回の件については無料で返却できた人が何人かいる模様。
・こどもチャレンジに変わる教材ある？
ベビーくもん(近所のくもん教室に通う必要あり)
Z会
など。
ジャストシステム(スマイルゼミ)は流出情報購入なので嫌な人はやめた方がいいかも
ドラゼミも怪しいとの報告ちらほら
・ベネッセは個人情報保護法違反で罪に問われるよね？
→しらんがな。警察と司法が裁くから結果待て。
234:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 18:25:21.96 jjBr1Uy9
荒らしだ荒らしじゃないって揉めるよりもまずは次スレ用に一回きちんとテンプレ考えない？
正直情報のまとめがなくて見にくい……
235:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 18:29:21.21 FUxAeHmR
オペレーターが言ってた、「捜査のため9月までは情報削除しないがその後希望に応じて個人情報する」
とか
「個人情報削除をしたら削除した旨を書面にて通知する」
も入れておいてほしいな
今月末位にまた電話する予定なので、削除云々は聞いてみるよ
236:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 18:47:32.91 6h5NY3Z7
>>222
これはやった方が良い
漏洩云々以前に、まずどこから何までがベネッセに把握されてるのかが曖昧過ぎる
237:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 19:08:23.94 cNsj2+Uv
>>233
他にも、がんばる舎とかあるよ
と、言うか通信のスレがあるから
そこで情報は見れるよ
【タブレット】学習用通信教育総合スレ【紙】 Part5
ｽﾚﾘﾝｸ(baby板)
◆通信添削
＜専用スレなし＞
知の翼（日能研） www.nichinoken.co.jp
リトルくらぶ・通信くらぶ（四谷大塚） www.yotsuya-otsuka.co.jp
ピグマ（サピックス） www.sapientica.com
ドラゼミ（小学館）www.shopro.co.jp/dora/
ひゃくてん丸（市進学院） www.100tenmaru.jp
さくぶん道場 www.sakubunbun.com
公文の通信 www.kumon.ne.jp
きれいな字書写研究会 www.geocities.jp/ki07ji/tensaku/tensaku
でき太くんの算数クラブ www.dekita.co.jp
でき太の算数・数学自宅学習会 www.dekita.jp
七田式小学生プリント www.shichida.com
学研教室通信講座 www.889100.com
作文通信教育講座「ブンブンどりむ」 www.bunbun-dorimu.net
言葉の森 www.mori7.com
238:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 19:09:13.63 cNsj2+Uv
>>233
◆添削なし（教科書準拠）
いちぶんのいち www.ichibun-ichi.com
がんばる舎 www.gamba.co.jp
（中身はほとんど同じ。）
はつらつパル www.haturatu.jp
全家研「ポピー」 www.popy.co.jp
学研「マイティーネクスト」 gakken-next.jp
◆ タブレット教材
URLﾘﾝｸ(sho.benesse.co.jp) チャレンジタッチ
URLﾘﾝｸ(smile-zemi.jp)<) マナボード
www.applizemi.com アプリゼミ
239:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 20:02:46.56 8XT2LHrb
>>222
>>236
情報開示請求は0120-924721で出来たよ
情報開示のための申請書類が届くまでに１週間から10日ほど
送り返してベネ到着から開示になるまで２～３週間かかる、とのこと
手数料の件は222の通り周知されてるらしくて問題なく無料でいけたよ
240:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 22:06:03.44 t3qaD4Ig
お客様本部かなり良さげ。やっぱベネッセは頼れる兄貴だわ
241:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 22:48:50.67 NeaJZpVO
＞ID:t3qaD4Ig
いちいち問い合わせないんじゃなかったのｗ
242:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 23:31:59.90 ywI/chcL
うわあ…
243:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/04 23:58:54.84 j+yV/BJl
>>205
＞いちいち問い合わせんでも、捜査の全容解明したら、連絡くるだろ
それが、別件で電話して最後に、ちなみに個人情報の件ですがと質問してやっと漏洩対象と教えてくれました。
244:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 01:45:07.77 8faA6mzm
倒産はほぼ確実だな。
245:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 07:48:50.12 jUMlmOX3
>>243
別件で問い合わせしてるのに、いきなり漏洩対象ですっていうのも変な気がするけど
私はネット関係で漏洩対象かも？な組だけど、問い合わせるなら9月かなと思って様子見中
どうせ今電話しても調査中ですしか言わないし
246:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 07:50:46.54 jUMlmOX3
「ベネッセお客様本部」を開設しました。
このたびのお客様の個人情報漏えいに関して、多大なるご迷惑とご心配をおかけしております。
私たちは、その解決に向け、
●お客様ひとりひとりの不安を解消・低減するために、継続的な活動を行います。
●流出した情報の拡散・悪用抑止を推進するため、各省庁・警察・その他の専門機関とも連携いたします。
247:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 07:53:31.52 jUMlmOX3
経済産業省に7月17日に提出した報告書の内容は、どうなっていますか。
A.
報告書の内容は以下のとおりです。
・漏えいの概要、経緯
・事実関係
・従来より行っていた管理
・漏えい発覚以降の対応や、現在の管理
・今後の再発防止策
※警察の捜査に影響するため、内容の詳細につきましては開示を控えさせていただきます。
現在、漏えいに関係したデータベース以外の情報システムについても、安全な管理を行っております。
248:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 08:08:48.67 dGMEtVXO
>>232
あれ？クレカ情報も流出してたんじゃないの？
あれはガセだったの？
249:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 08:34:07.36 Y0leoqXF
アカヒの誤報らしい
250:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 08:37:39.85 RLsfsRxd
>>245
＞私はネット関係で漏洩対象かも？な組
うちも同じ
＞どうせ今電話しても調査中ですしか言わないし
んな事はない。問い合わせしてみ
>>248
ベネッセ：クレカ情報については「現時点」では漏洩は確認されていない
私：現時点？今後、可能性として漏洩が発覚する事はあり得るのか？
ベネッセ：はい
251:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 09:49:18.44 l/xUhE61
同じくクレカについては「現時点では」対象外との説明。
Qカード番号を変えたいが手数料を負担してくれるのか？
A(責任者)できかねます。
Q今後不正使用が発覚しカード会社免責の場合補償するのか？
Aその際はそうなるかと思います。
ということで補償してくれるそうなので明細はちょくちょくチェックしてれば、
あまり気にしなくていいと思う。
252:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 11:36:04.14 jUMlmOX3
>>250
ぶっちゃけ使ってたのがたまひよの内祝いだけなんだよね
だから今問い合わせしても下手したら対象外です言われて終わりかなと
だったら内祝いやらイベント系も漏洩した可能性がでましたって公式発表あってから問い合わせた方が確実に調べてもらえるし
253:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 11:41:55.70 jUMlmOX3
>>233
修正と追加
・タブレット返却ってタダだよね？
→通常は返却代金が必要だが、今回の件については無料で返却できた人が何人かいる模様。
・こどもチャレンジに変わる教材ある？
ベビーくもん(近所のくもん教室に通う必要あり)
Z会
など。
通信教育については専スレあるので詳しくはそちらへ
・今回の流出した個人情報を買った会社は？
→ジャストシステム(スマイルゼミ)とECCは公式が認めている。また、どちらも購入した個人情報は削除する意向
小学館(ドラゼミ)も購入疑いはあるが公式発表なし
・ベネッセから個人情報を削除して欲しい
→問い合わせれば対応される。ただし、警察の捜査中のため削除は9月以降になる模様。
削除した場合はお知らせするとのこと。(お知らせ方法は検討中)
・ベネッセは個人情報保護法違反で罪に問われるよね？
→しらんがな。警察と司法が裁くから結果待て。
254:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 11:47:31.76 2hJ5A1wZ
>>247
これ、不十分だったら行政勧告行政指導があるってことだよね？
どれくらい社会的ダメージあるんだろう
255:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 13:32:20.34 N2DbKqQH
>>253
ベネッセに故意がない以上、罪に問われるわけねえだろ
256:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 14:16:46.23 jvN+3f3u
漏洩した上の子にだけドラゼミからDMが届いた。
下の子(共に小学生)には一切届いていない
これは、ドラゼミも買っているんじゃないかな・・・。
問い合わせても否定してきそうだし憂鬱だわ。
257:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 14:20:38.44 xPanLgzm
>>256
上の子は何年生？
258:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 14:23:11.46 jvN+3f3u
>>257
3年生です。
259:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 14:24:51.80 jvN+3f3u
>>257
ちなみに2007年以降に引っ越しをしているので、新しい住所に変更しているのはベネッセ関連のみですよ
260:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 14:33:38.69 EmJasH5R
>>256
ドラゼミになんで住所がわかったのか聞いてみたら？
自分なら聞いてみるなぁw
261:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 14:37:43.14 um+jZD9Q
>>256
私が貴方なら、べネッセ側に状況説明をして調査してほしいと言います
べネッセは今、警察ともコンタクトとってると思うから
262:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 14:45:29.85 jUMlmOX3
>>255
前スレそれであるのないので揉めたからしらんがなって書いたのよ
263:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 15:00:33.75 5CVSCpDA
>>255
個人情報保護法自体には行政罰が規定されてないし、故意犯じゃないから刑事罰を受けるようなことにはならないだろうね。
結果は明らかな法令違反だから行政指導は入るだろうけど。
264:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 16:44:33.81 LXdG7ltC
>>263まで255の質問にくっつけてテンプレにしちゃえばいいとおもう
265:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 20:31:44.89 yznQnvv9
正直、ベネッセより、ジャストシステムやドラゼミのほうがムカつく。
266:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 22:10:01.30 8Nuzj/Ea
>>265
ときどきそう言う人が出てくるけど、
ベネッセ含め名簿業者から情報を買うのが一般的な中で、
これが流出情報だって認識がないまま購入した会社を責めるのは酷だよ。
しかもベネッセの嘱託社員が直接持ち込んだならまだしも、両社は適正に情報を入手したと主張している名簿会社を介してるわけだしね。
267:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 22:15:09.09 IE0Ga+lm
自分は流出させた側がむかつく。
情報なんてコピーと転売を繰り返されて、際限なく広がっていくんだし。
268:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 22:29:00.51 kchKARaN
>>266
>>両社は適正に情報を入手したと主張している名簿会社を介してるわけだしね。
でも7月9日の時点で「適正ではない」情報と認識できるわけで
269:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 22:52:34.45 kP5C2Box
>>188 >>203です。
やはり子供２人分の情報（旧住所、新住所ともに）がべネッセにありました。
現時点で１人分の情報が名簿業者に流出確認済みのようです。
腑に落ちない回答が来た方は再度調べてもらって下さい。
270:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/05 22:53:53.46 8Nuzj/Ea
>>268
名簿の購入はそれより前だろ？
その後も購入してるというソースはあるのか？
271:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 00:33:18.01 c17jhAJn
流出発覚後に購入した名簿を利用してDM送ってくるから心象が悪いんだよ
272:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 02:57:15.55 pz1kkRji
ベネッセはベネッセの子会社のさらに委託先の派遣社員に「2000万件以上の個人情報をコピーと持ち出し出来る状態にしてた」ってだけで重罪かと。
273:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 03:01:04.95 pz1kkRji
一度、名簿屋に渡ったら終わりだし。
274:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 10:49:57.83 5NENxqb+
>>272
でもデータベースは他社が管理はよくある話だけどね
275:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 11:37:23.45 pz1kkRji
半年間もスマホにコピー出来る状態で、しかも顧客からの問い合わせで発覚って、そんなゆるゆるなら子供のデータ預けなかったのに。
276:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 12:06:19.26 3Kpo80rG
しかも管理していた人間が、あれだけのことをして「ばれるとは思わなかった」って
のたまうレベル。
277:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 12:22:03.09 QotUabWe
催促してた詫び状が今日やっときた
ていうか封書だったんだけど郵便後納じゃなくて切手しかも宛名手書き
そんなことしてるから遅くなるんだよ…中身テンプレ出力なんだから意味ないし
今回は子供の分だけで私の流出分は届かなかった
けどまぁ、これで最低限の証拠は揃ったので盆明けに簡易裁判所いてくる
278:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 12:28:11.10 i1A9Ly1L
>>277
頑張れ！報告よろ！
279:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 13:12:54.10 gIiF8cIg
夫の情報も名簿屋に流出してた…
280:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 13:20:19.92 5NENxqb+
>>279
夫が若くて、対象年齢に引っかかってたってこと？
281:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 13:20:49.28 tdgtF33R
>>274
Pマーク返上した子会社がさらに下請けに出してたんですけどね
282:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 13:36:55.84 gIiF8cIg
>>280
「頂いた情報のどこから漏れたかは分からないが追加漏洩分の中にご主人様の情報もありました」とのこと。
たぶん『いぬのきもち』かも…
子供に夫とうちの情報ダダ漏れです。
283:282
14/08/06 14:00:26.36 gIiF8cIg
因みに『いぬのきもち』購読は８年位前の一年間でとっくにやめてます。
うち、流出どころか最初は
「該当なし。べネッセではお客様の情報は一切お預かりしておりません」
って言われた>>269なんですよ。
それが再調査を依頼してみるとワラワラと…
みなさましっかり調べてもらって下さいね。
284:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 14:46:07.10 eFqdBJYR
>>274
>>67-69>>72>>75>>103>>109>>111
285:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 15:19:44.87 Nshz3ljl
>>283
1993年生まれ以降じゃなかったのか。
流出件数当初よりすさまじく増えてるのかな。
>>277
訴訟は頑張ってほしいけど、クレカとか出産予定日とかの情報がさらに漏れてる可能性もあるし、
そうなるともっと重い債務不履行(不法行為)責任も認められうるからもう少し待ってもいいんじゃないか？
時効はまだまだ余裕があるし。
恐らくだけどベネッセは争わないか和解に持ち込んでくるとは思うけど。
286:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 17:09:57.63 kgFXsEhf
62:名刺は切らしておりまして 2014/08/06(水) 14:37:40.97 ID:UxCV/dcq
ベネッセ顧客情報、１４名簿業者から数百社に転売か [594632409]
ｽﾚﾘﾝｸ(poverty板)
ベネッセ情報、１４業者から数百社に転売か 立件は困難
2014年8月6日03時36分
URLﾘﾝｸ(www.asahicom.jp)
情報拡散の構図（警視庁への取材などから）
ベネッセホールディングス（ＨＤ）の顧客情報流出事件で、逮捕された元システムエンジニア（ＳＥ）、松崎正臣容疑者（３９）が持ち出した情報が
少なくとも１４の名簿業者に流れていたことが、捜査関係者への取材でわかった。
警視庁は転売先は数百社に上るとみて、松崎容疑者を不正競争防止法違反の疑いで再逮捕し、全容解明を進める。
取引への関与が判明した１４業者は警視庁の事情聴取に対して、いずれも「ベネッセの情報とは知らなかった」と説明しており、
業者の同法違反容疑での立件は困難な見通しだ。
捜査関係者によると、松崎容疑者が顧客情報を持ち込んだことが明らかになっているのは、東京都千代田区の名簿業者。
一方、ソフトウエア会社「ジャストシステム」が約２５７万件の顧客情報を買うまでの間に、都内の別の名簿業者や名簿業者「文献社」など、４～５業者が取引に介在していたことも判明した。
URLﾘﾝｸ(www.asahi.com)
【情報流出】ベネッセHDの情報流出、持ち出しさらに2000万件…外部業者SEの容疑者再逮捕へ、延べ1億件以上の情報を売却か[08/02]
ｽﾚﾘﾝｸ(bizplus板:62番)
287:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 17:32:53.67 rnZ1KGsn
>>277
暇人すぎ＆程度が低いww
288:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 17:37:35.12 OJXB17AX
少なくとも14の名簿業者、って。。
ベネッセは全部に連絡して削除してもらえよ。それからお詫びだろ。
289:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 17:52:18.36 dZ+d7o9a
とりあえず名簿屋をこの世からなくせと思うわ
個人情報の売買は犯罪扱いにしないとダメだ
290:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 18:06:51.63 QotUabWe
>>287
何故？
291:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 18:23:26.05 kgFXsEhf
>>290
「切手しかも宛名手書き」というベネッセの対応に対して
暇人すぎ＆程度が低いと言ってるのかも
292:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 19:27:03.80 l6fY4ruR
疑問点をまとめてみた
・個人情報をどういう方法で仕入れて、どういう形で保管されて、
どう管理されているのか
・何故流出していたのに、してないと言われる人がいるのか、再度調べたら
流出が判明した人についてはどの情報から判明したのか
・兄弟によって流出してる人としていない人の差
・住所変更前の住所をどういった理由で保管しているのか
293:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 19:27:54.39 l6fY4ruR
>>269
再調査の方法は聞かれましたか？
ないと言っていたのに、あったのはどこから探し出した情報なのでしょうか。
294:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/06 21:18:46.10 gIiF8cIg
>>293
『再調査の方法』はわかりませんが２度目の回答電話（子供情報保持と漏洩があるの回答）の際に
「なぜ前回の回答で『該当なし』だったのか？」と尋ねました
「よくお調べしなかった」「調べが足らなかった」という言い回しをされました。
上記回答の次の日に「子供さんのDM止めますか？」云々の電話が来て
その際、念の為に個人情報について再度尋ね >>203＋夫の生年月日を教えると
そこで初めて夫情報の保持と流出が判明しました
こっちから尋ねない限り、もしかしたらわからなかったかも知れないと疑心暗鬼になってます。
>>200さんが仰るように、どんな保存の仕方や調べ方なのかさっぱり…
295:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 00:40:17.01 7c7LPpp6
>>294
あわよくばとこれだろうな→>>204
296:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 07:07:07.90 MW27QpCf
テンプレ
>>1
>>2
詐欺への注意喚起→こんな電話が来たらまず警察へ
>>3以降
ベネッセQ&Aと>>232>>253
流出したかもしれない人は問い合わせ推奨する文章
他にテンプレ入れた方がいいものってある？
297:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 07:10:39.15 MW27QpCf
>>285
それは教育事業についてだけじゃない？
1993年産まれ(つまりその年から)集めた情報だとすると21年間分の情報は保持してるだろうし
あとは情報が紐付けされてた場合子供と一緒になってたかもしれない
298:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 07:44:16.38 lBiqjB5l
>>277
催促しないとすぐには来ないのか？
私も詫び状を待ってるのですが来ないので、次のステップに進めない。
時々見てる、ベネッセに少額訴訟するってサイトの人も詫び状が
届かないみたいで、サイトにも進展が無い。
ということで、どこかでひそかに書かれているのかもしれませんが、
レポートよろしくお願いします。
299:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 12:41:47.19 HX7AIq9O
お詫びとか、はっきり言ってどうでもいい
それよりも、既存のサービスをもっともっとバージョンアップしてほしい
300:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 12:46:53.09 SMVkJa5q
まだベネッセ利用するつもりなんだ？
懲りないねえ
301:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 12:50:33.91 m16JfTpI
懲りないと言うか、学習していないと言うか
302:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 14:10:39.07 yiOvEFee
ここの書き込み見て心配になって電話してみた。
うちは過去に子供2人と大人1人が受講してたのだけどお知らせが来たのは子供1人だけだったので。
結果、3名分漏洩は確認できたけど、数年に渡り受講してた子供のデータは途中数年間の登録がないと言われるし、
今後の連絡はいつ頃迄に？という問いには近々に手紙か電話でします、と言うので、
いつ迄にというメドはないのかと問えばのらりくらりとかわされ、終いには1ヶ月経って連絡なければ、こちらから電話しろと。
質問される内容などほぼ決まっているだろうに、マニュアルもないのかと思うようなしどろもどろで、黙っちゃうし、もう上の者出せー！って言いたくなるような素人の対応。
途中のデータが消えてる件についても、こちらが抹消依頼しなければ消すはずない、と言う。
ある期間だけ抹消してなんて依頼、普通しないよね。
なんかモヤモヤと不信感が増しただけで終わってしまったよ。
知り合いの所は現在受講中なのに未だ何も連絡ないそうだ。
受講中の家庭には、毎月の教材の中にお知らせが入ってたりするのかしら？
ベネッセがこんなにダメな企業だとは思ってなかっただけに、すごいガッカリ感。
303:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 14:55:00.48 4nBD/fVA
>>302
＞もう上の者出せー！って言いたくなるような素人の対応。
そう言えばいいと思うよ。
最初に出てくるのは委託先の株式会社TMJか株式会社ベルシステム24の派遣社員。
「上の者を出せ」で出てくる委託先の正社員に言えばベネッセの社員を電話に出してくれる。
話してた印象としてはベネッセの社員は極力自分で対応したくないんだろうと。
304:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 15:22:31.11 rIkjCIPz
小学生の子チャレンジbaby受講歴有りで、スマイルゼミからＤＭ来て流出対象者になっていたんだけど、ウィメンズに登録してたから下の子が流出対象者かわからずコルセンに聞いたら流出対象者との事。
何点か気になることを質問したら後日折り返し連絡が来て、「下の子は流出してません」って言われたんだけど、信用出来ない。
305:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 15:45:08.05 cTdHceHC
>>302
7月下旬に教材来ましたけど特に手紙なし。怪しいと思い電話したら流出対象でした。
もう辞めます。金輪際ベネッセとは付き合いません。
306:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 16:26:46.44 xEohINLV
ガリガリ君はきたのに漏洩ごめんよ手紙は来ないわー
電話で確認したけど「今のところ」漏洩してないって言い張るし…
漏れてない訳がないんだよなあ
307:名無しの心子知らず＠無断転載禁止
14/08/07 18:08:32.32 yiOvEFee
302です
あれやこれや忙しいのだろうけど、既に1ヶ月経っててこの状態では、社内で統率取れてないんじゃないかと疑います。
流石に、現受講生にはもっと早くに対応すべきだし、
派遣さん使うのなら問い合わせに対する答えもちきんと用意してマニュアル化しておくべき。
「申し訳ございません」の言い方も知らないような人に対応させるのが、大仰な謳い文句で立ち上げた"お客様本部"とは、ビックリだわ。
保障より、ベネが持ってるひとりひとりのデータの内容とその中で何が流れたのか知りたい。
今回も対象者か調べるのに名前と電話番号、生年月日まで聞かれた。
うちは対象だったから今更だけど、聞く時点で「今回伺います個人情報については…」とかひと言もなかった。
電話番号だけで家族全員分わからないのかしら。
多々ある通販会社なんて、会員番号不明でも大体電話番号で事足りるのに。