04/07/12 22:34 Wp6Rgvsg
>>34
DNSサーバを攻撃云々の下りですが、営業とCEは技術わからない人ですから
以下のような検証結果まで出さないと話が通らないと思いますよ
また、プリントモニタを削除したら～であれば原因はプリントモニタおよび、
PC側にある可能性もありますから、smurfの可能性も考えたら、
物理的な接続の有無まで検証をする必要があります
「DCC320からのブロードキャスト」というのがパケット解析の結果であれば
偽装されていれば検証結果の信頼性が揺らいでしまいますからね
ということで以下のような検証も追加でした方がよいでしょう
1. DNSサーバの遅延と仮定するのであれば、IPでのダイレクト通信時は正常か？
2. 障害発生時、DCC320を切り放すことでネットワークが回復するか？
デバイスの問題なのかと問われれば前述のような可能性も考えられますから
はっきりとした回答はできませんが、原因がはっきりしない限り
相手に対応させることはできませんので、頑張ってください。