06/05/31 22:46:17 ACqVgVJt
>>745,747,748,751
でのトラブルに今正にあっています。どなたか詳しい方
解決策を教えてください。
【経緯】
引き落とし口座にお金が入っていなかった為
電話を止めますと、葉書が何通か来ました。
それ自体は入金して特に問題は無かったのですが
改めて明細を確認したところ料金が倍になっていました
変だと思いＮＴＴ（コミュニケーション）に確認したところ
ダイアルアップの時のプロバイダ契約が二重に請求されていました
受付の方の話だとＮＴＴ（コミュニケーション）以下ＮＴＴ（Ｃ）
はＯＣＮとはプロバイダは関係無いとのことでした。ですから
改めて解約をしてくださいとの事でしたが、半年間二重に料金を
支払っていた事になり納得がいきませんでした。
話を進めるとＯＣＮはＮＴＴの提供するサービスですと説明
されました。この辺りが良く分かりません。
>>789さんと同様のことを言ったところ後日電話をしなおす
との事でしたが、まだ時間がありそうなので消費者生活センター
等に相談した方がいいのでしょうか？