05/01/11 23:41:57 BTR/Hu27
>>343
>Yahooは今日(1月の初め)解約したとしても、解約日は2月末になる
いいえ、なりません。
以前は書面での解約手続きしか行っていなかった為、郵送トラブル、書面の不備、
処理漏れその他で解約に時間がかかるケースもあり、その手のクレームが絶えませんでした。
しかし現在解約は電話でのみ受け付けており、電話受け付けした月が解約月となり
基本料金は解約月の月末分までの請求。無料期間内であればもちろん基本料金の発生は無し。
尚、ADSLの解除については最短(6営業日以降)か月末(解約月の翌月の第1営業日)、
または6営業日以降の平日(NTTの営業日)であれば日付指定ができます。
ただし具体的な日付指定した場合、その日付を含む月の月末分までの基本料金が請求されます。