05/10/30 09:58:48 rWxSf7NV0
★★注意★★ YahooIDは、即座に削除してはいけない(証拠が消える恐れがある為。)
【他人にYahoo! JAPAN IDを使われてしまいました】URLリンク(help.yahoo.co.jp)
【ログインパスワードを忘れてしまいました】URLリンク(help.yahoo.co.jp)
【セキュリティーキーを忘れてしまいました】URLリンク(help.yahoo.co.jp)
1.ログインパスワード、暗証番号(セキュリティキー)を変更する。
パスワード=セキュリティキーにしてるなら、ウォレットの情報が盗まれてないか気をつける。
2.マイオク終了分・落札分を確認し、不明な出品・落札があればハード保管&プリントアウト。
URLリンク(user.auctions.yahoo.co.jp)
3.出品者編
1)身に覚えのない出品物があれば、ハード保管&プリントアウト、オクを取り下げる。
2)落札者がいるようなら、すぐにメールし、>>6を勧める。
3)落札者から、偽出品者とのメールをヘッダ付きで転送して貰う。
4)マイオクご利用明細を確認する。画面下の方まで見る。
URLリンク(billing.auctions.yahoo.co.jp)
3%手数料は、前月21日~当月20日終了分は、当月末迄に落札者削除をすれば免れる。
落札者に迷惑がかからないように、「出品者都合、次点繰上げなし」で削除。
支払済の出品料10.5円とオプション代の徴収の件は、被害届受理番号をヤフに伝えて相談。
4.落札者編
身に覚えのない落札物があれば、すぐに出品者に連絡し、事情を話す。
5.ご利用中のコンテンツの確認。プレミアム会員を止めたい場合は利用停止をする。
URLリンク(wallet.yahoo.co.jp)
6.同じく、ウォレット「登録情報の確認、変更」をクリック、確認する。
今後出品しないのであれば、ウォレットの削除。
7.自己紹介欄に、
『パスワードが漏れて不正アクセスされ、(なりすまし出品/悪戯入札)されてしまいました。
何か情報をお持ちの方は、xxxxxxxxx(例:フリメ)までご連絡下さい。』などと記載する。
8.>>6 の5、7。