04/07/11 19:28
これは、一度はソフマップの責任者、社員、組み立てた会社の責任者、サポート
が認めて、やばいと思ったのかいきなり撤回してきて何の責任も取らない、法的に
文書でと応対すらもうしない、約束した事にも言ってないと言うソフマップに戦って
いこうと言う人、被害者の方で力を束にやっていきたいと思ってます。
今現在、ソフマップで販売し続けてる牛丼パソコンは、 メモリーガードリーダーを内部USB接続し
それに対して何の制御も無いためOSをインストールしてもHドライブで認識し、誤作動を起こす
Cドライブで活動する事が前提のOS,WIN XP,2000を保障しているにもかかわらずです。
私は一台交換し計２台使いましたがドライブはもちろんDVDマルチやサラウンドチップか
ドライバーがおかしくハード的要素が大でした。マルチはフォーマットもできない状態です。
一応ソフマップオリジナルと成ってますがじつは、MVKと言う会社が組んだ物バーガーも同じで、
大きな作りは変わりません。製造ラインも一緒疑いあり説明書にも一切記載なく、どころか何代も
前のモデルの説明書が入ってる、FD無いのにFDのドライバーが入ってる、キーボードもマザーに
対応してないので使え無いキーがあるし付属ドライバーCD等も英語ばっかりでメーカーとして
売りたいのに余りに適当で不親切、サポートもソフマップで行わず、めちゃめちゃです。
私は、今回の事に気づき、使う以前の問題おかしいし、何回もセットアップさせられこんな機械
売るなと怒り電話しました。はじめは、否定してましたが上の人出させてるうちに（その間６人くらい）
ソフマップは一切、動作確認すらしておらず自分の看板つけて売っている事、またMVK側の責任者は
こう成る事を報告上がっていたが、怠慢に出荷したと認めました！ソフマップの責任者と相談し一時
販売停止いろんな事、一回見直しから再度販売、また今まで買ったお客様へのDM等のお知らせ
（カードリーダーは２モデル前から）と言う約束しました。