06/02/04 23:54:40 k+W3ecpK
すいませんが、ちょっと質問させてください。
デルのHPから注文した翌日に、とある事情で解約しようと電話したところ、
すでに生産に入っているから解約できないと言われました。
ところが、デルのHPをみたら、こんなことが書いてありました。
『お客様のご都合によりご解約・ご返品をご希望される場合には、
必ず製品納品後10日以内に弊社オンラインセールス(E-メール：
jp_dhs_store@dell.com、電話：044-556-2203)までお申し付け下さい。 』
これを読む限りHPから注文した翌日なら解約できるような気がするんですが、
電話では解約できないと言われ、困惑しております。
解約できるのかできないのか、どちらが正解なのでしょうか。