04/05/01 18:36 CRTDldCJ
エプソンの場合は代理店にエプソン認定サービスマンが入る場合でも、レーザープリンターは代理店
サービスマンがパーツを仕入れて修理をするのを許可していますが、インクジェットプリンターの
パーツ仕入れと修理は絶対に認めてくれません。
修理の技術はレーザープリンターの方がインクジェットプリンターよりも高度な技術を必要とします。
エプソンは人件費及びパーツコストが安く付くインクジェットプリンターの修理をエプソン本体ががっちり
握る事により利益を出しています。逆にコストが掛かり儲けが少ないレーザープリンターの方は代理店サービス
に任せてしまうとゆう手法です。
なかなか賢い企業方針ですね。