01/07/22 12:09
お客様各位
株式会社 J-NAVI
障害の発生と復旧のご報告
謹 啓
平素は弊社J-NAVIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社一部サーバに障害が発生致しましたので、ご報告致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
特定のIPアドレスもお持ちのプロバイダー様からのアクセスが
不通になっておりました。
弊社のサーバーが設置してありますデータセンターの上位プロバ
イダーのファイアーウォールの設定に起因しておりました。
現在は解除・復旧しております。 長時間に渡りお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、
ご連絡が遅れましたことを重ねてお詫び致します。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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株式会社 J-NAVI Customer Service
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