03/07/20 00:33 ITTK3FIu
前々回の011ダウン時のサポートからのメール↓
So-netインフォメーションデスクです。
平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度「U-Page+」の「www011.upp.so-net.ne.jp」サーバに
おきまして、ページが表示されないとの障害が発生いたしておりました。
詳細は以下の通りでございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
<障害のお知らせ>
発生日時: 7/12 (土) 11:00~16:00
発生症状: www011サーバ上にあるホームページの閲覧ができない
影響範囲: wwww011.upp.so-net.ne.jpをご利用のお客様
他のサーバをご利用のお客様には影響はありません
原因 : アクセス過多によりサーバーに高負荷がかかったため。
障害情報につきましては、以下のURLでもご案内をさせていただいて
おりますので、併せてご確認いただければ幸いに存じます。
<障害情報>
URLリンク(www.so-net.ne.jp)
今回の件につきましては、多大なるご迷惑をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
一層の努力を惜しまぬ所存でございますので、今後ともSo-netを
ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
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So-netインフォメーションデスク 担当: 田村 ((Tamura))
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