【常時激重】fc2web系Part3【最悪ｻﾎﾟco】at HOSTING【常時激重】fc2web系Part3【最悪ｻﾎﾟco】 - 暇つぶし2ch■コピペモード□スレを通常表示□オプションモード□このｽﾚｯﾄﾞのURL■項目テキスト650:名無しさん＠お腹いっぱい。 03/08/11 13:43 記事NO.1839 のレス / 削除チェック/ NO.1856 Re[9]: サーバーダウンですか…？ ■投稿者/ rrr ■投稿日/ 2002/11/10(Sun) 21:11:21 □URL/ >利用規約のほうに「無料サービス継続提供に関し、いかなるお約束もできません」とありますし、このＢＢＳならともかく、ＦＣ２ＷＥＢ全体の運営方針にまで踏み込むのはどうなんでしょうか、とも思います。 ならば逆に、有料版ユーザにメールで連絡などすべきだと思います。 何故このように苦情が発生しているかというのは、 何度も同じような症状を発生させているにも関わらずそれを繰り返し、 更にはユーザに説明も事前報告もないという事からです。 「本来発生しないはずの不具合だったのでは」というバグが、 一体何度ここで報告され、苦情となっていた事か。 sssさんの ＞今回も予想出来たであろうトラブルに「またかよ」と思っているユーザーが沢山いる筈です。 これが大きな問題だと思います。また、同意見です。 651:名無しさん＠お腹いっぱい。 03/08/11 13:44 記事NO.1839 のレス / 削除チェック/ NO.1858 Re[10]: サーバーダウンですか…？ ■投稿者/ yyy ■投稿日/ 2002/11/10(Sun) 21:45:17 □URL/ co様 TOPページに『障害情報』という項目があるのはご存知ですか？ 其方にも今回の障害情報は載っていません。 たしか7月から更新されていないように記憶します。 それから直接メールで云々と在りますが、私は以前同じ内容のメールを おくっていますが、すみませんの一言で終わっています。 改善されていません。 私はサーバーがダウンすることはある意味仕方の無いことだと思っています。 ただ、その情報が欲しいと申し上げているのです。 確かにウェブサーバーをインストールした際の事故でしょうし、時間も長い時間とは 思いませんが、インストールをする前に何故事前にその予定をTOPページなりで お知らせいただけないのでしょうか？ もし、お知らせいただいていたら前もって自分のサイトでお客様にお知らせで きますよね。混乱が避けられると思いませんか？ このインストールが米国サイドでされたのかが不明ですから時刻に関しては 私は何も言っていませんよ。 『済』マークにしても、それぞれの感じ方ですから、私はサポートさんにお世話になった時にお礼も言いたいんです。『確認しました、有難う。』とか『お騒がせしました。』等。社会人として、自分が挙げたトピックは自分で終了すべきではないかと思います。 サポートを責めているつもりはありません。 障害が発生して契約しているサービスを提供できなかった企業にその理由を 公表してください、と申し上げることが営業方針に踏み込んでいますか？ 企業として当たり前のことだと思いますが、如何でしょう。 ただ、私としてはｆｃ２の社員でもないco様と何故この様なやり取りをしなければ ならないのかが不思議です。 トラブルや混乱を避けるためにも、事前情報と、障害情報はすばやく流すべきだと 信じます。 次ページ最新レス表示レスジャンプ類似スレ一覧スレッドの検索話題のニュースおまかせリストオプションしおりを挟むスレッドに書込スレッドの一覧暇つぶし2ch