10/04/15 02:44:19 82qjbu650
新品で落札されて送ったのですが「商品を包んでいるビニールがしわしわ。新品未開封ではないのでは？」と返品を要求されました。
私が送ったときと違っていたのでそのような事実はありませんと返品に応じませんでした。そうしたら評価欄で大暴れ。
「フォローの一つもない、責任とってくれない！」プレゼント用という事で途中でビニールが緩んだのかもしれないから
ビニールを外して、可愛い包装紙とリボンで包めば大丈夫ですよの返事も「友達に失礼。そこがあなたと違うところ」
「買取屋に持っていって本当に新品未開封か見てもらう。買取額の領収書を送るから差額を返金してください、」
という返事がきました。返金しても商品は買取店にいってしまって戻ってこないし、
出品者に落札額との差額を要求するなんておかしくないでしょうか？
相手があまりに決め付けているから腹が立って言い返したりもしました。
「あなたは日本人として失格です。恥知らずで品格の一かけらもない。」と言われております。
もう2週間位経っていて、いつまでもしつこくて困っています。
相手は諦める気なさそうだし、相手の思う壺で返金したくありません。
どう言えばこちらが優位にたち毅然とした態度を持って取引を終わらせられるんでしょうか？