09/04/20 22:35:45 Z8LyQvrE0
先週の金曜日届いた品物がひどい有様＋ひどいサポートだったのでカキコさせていただきます。
落札したのは新品のワイヤレスイヤホンなのですが、明らかな使用感があり、どう見ても中古。
ほかにも欠品、不具合などあったので問い合わせフォーム連絡しました。以下送った内容
＞該当箇所：欠品 動作不具合 本体の汚れ
＞該当状況：純正収納布袋、予備イヤーキャップ（２組）が入っていません。
＞イヤホンの右側から音が流れなく故障と思われます。2つの機器を使用して確認したので間違いないと思われます。
商品の説明には新品と書かれていましたが、イヤーキャップをはずしたところに汚れがあり新品とは思えません。
そして今日あった返答
＞上記商品につきまして、商品ページを確認致しましたところ、
＞イヤーキャップ、及び収納袋が付属するという記載がない為、
＞出品者へ確認を取る事は致しかねます。
＞eBayはオークションサイトである為、メーカーの正規の記載より、
＞商品詳細、商品画像が適用されます。
＞また、「音が流れない」との事でございますが、
＞セカイモンL.A物流センターでの検品では、動作確認が行えない為、
＞動作保証は行っておらず、弊社では対応致しかねます。
＞お客様のお力になれず、誠に申し訳ございませんが、
＞何卒ご理解、ご了承いただけます様、お願い申し上げます。
＞今後とも、セカイモンを何卒よろしくお願い致します。
新品でないことについての言及は一切なし。一応画像も添付したのですが・・・
最低なサポートです。