08/08/19 19:54:45 247vZU4A
拝啓 みなさまお初にお目にかかります。
今回は少々難解な問題が発生いたしまして、皆様のお知恵を拝借いたししたく
伺った次第であります。
本題ですが、先日OEにてメールを受信し、そのメールに書いてあったメルアドを
クリックし返信しようとしたところ、
「Outlook Express を起動できませんでした。正しくインストールされていない可能性があります。
ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認してください。Microsoft サポートにお問い合わせください。」
というメッセージが出て、一切のメール作成が出来なくなりました。
さらにユーザーの切り替えが出来なくなり、切り替えようとすると画面からOEが消え、しばらく待っても起動せず
もう一回立ち上げようとすると「Outlook expressのインスタンスは実行中です」というエラーが表示され、実行できずです。
エラー番号は[0x8004104F]なのですが、MSのヘルプを探しても出てこないので要領を得ません。
ネットで調べてOEの削除、再インストールやWindowsの再インストールを行っても全く変化なし。
なんとかメール環境を改善したいのですが、これはどういう状況なのでしょうか・・・。
WindowsXP Home Edition ver.2002 SP2
1.62MHz 1Gメモリ
Outlook express 6.0
です。どなたかご指南よろしくお願いします・・・。