08/10/18 13:44:02 5jkGvNji0
Yahoo!オークションカスタマーサービス●●です。
●●警察署●●課（ご担当者 ●●様 ●●様）にて、被害届受理連絡を承りました。
被害届内容を確認し、被害状況の審査を行っております。
弊社では、オークションの取引上のトラブルからお客様を保護するため、
評価などからトラブルが発生する疑いのある場合、出品者様のYahoo!オークションのご利用の停止措置
など、迅速に一時的に措置を行っております。
先ほど、利用停止を解除させていただきました。ご確認願います。
取り消しとなったオークションの出品手数料、落札手数料
それらにかかります消費税等、全システム利用料の請求中止も行いました。
合わせて、ご利用明細書http//省略 にてご確認願います。
調査確認書を上記●●警察署●●課（ご担当者 ●●様 ●●様）に提出するとともに
調査結果を再度ご連絡いたします。こちらは日数を多少頂きます。
引き続き、Yahoo!オークションをよろしくお願いいたします。
■評価のお取り扱いについて
評価は、Yahoo!オークションのお取引にとって重要なものとなっております。
また、個々のお取引状況について、弊社では判断できかねますので、
個別のお問い合わせに応じた削除は行っておりません。 しかしながら、
該当の評価について、規定に照らし措置が必要と判断した場合に限り、
削除措置を講じる場合がございます。 お問い合わせの件につきましても、
当窓口にて確認させていただきます。
例外といたしまして、警察署、裁判所といった公的機関からの要請がありました際は、
上記限りではありません。諸手続きをもちまして、迅速に対応致します。
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URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
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