08/06/29 23:47:18 GkFpwLVw0
いったん受付された『かんたん決済』がキャンセルされました!!
商品が落札され『かんたん決済』の支払受付メールが届いたため商品を発送したところ、
その後に『かんたん決済』キャンセルのメールが届きました。
落札者は『かんたん決済』以外では支払いたくないと言っており、
『自分はルール通りにやることはやったのだから、かんたん決済で支払えないのなら
出品者都合でキャンセルしてくれ』と言っています。
こちらも出品時に『かんたん決済』OKとし、落札者も『かんたん決済』で支払を実行しましたので、
どちらも間違ってはいないと思います。
それなのに『かんたん決済』からの一方的なキャンセル処理のために、送ってしまった商品の返送料や
出品者都合でのキャンセル等、私が全ての責任を取らなければならないのでしょうか?
他の落札者からの入金には問題ないため、こちらの『かんたん決済』登録情報に不備はありません。
Yahoo!からのメールには『審査基準に満たないため決済をキャンセルさせていただきました。』とだけ書かれており
具体的な理由が全く分かりません。(当月分の受取額の上限も超えていません)
ぜひともアドバイスをお願いします。
URLリンク(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)