07/11/23 13:13:28 DANB6eZ80
いつもご利用ありがとうございます。
郵便事業株式会社お客様サービス相談センター○○でございます。
このたびは弊社をご利用いただいたにもかかわらず、お申し出につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客さまからいただきましたご意見につきましては真摯に受け止め、今後のサービス向上のため、お客さまのお声として、当所より関係部署に
伝えさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
> 先日、ゆうパックがポスト投函されていたり北海道宛の荷物が四国に行っていたり、
> と、トラブル続きで苦情メール入れた者です。
> どうやら全国各地でこの様な現象が頻発している様です。
> 「今年の春ごろ、郵便局の新人配達の奴が定形外20個ぐらい玄関先に放置して
いった」という意見も見かけましたし、
> 私以外にもゆうパックをポスト投函された事があるという人が何人もいました
。
> いずれも楽天オークションのあて名変換郵便です。
> あて名変換郵便はポスパケットもゆうパックも伝票の色が黄色で統一されてい
る様ですが、色分けするなどの工夫をして、誤配や、ゆうパックのポスト投函などの事故や
ミスを防ぐことは出来ないのですか？
> 連続で被害にあった上に、インターネット上でも郵便のトラブルについてよく目にするので、
> 最近安心して郵便を利用出来ません。
> 送った側としても送ってもらった側としても不安でつい一日に何度も荷物追跡をしたり、
> ポストを覗きに行ったりしている状態です。
> 早急な改善を全国的にお願いしたいところです。
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郵便事業株式会社お客様サービス相談センター
HP：URLﾘﾝｸ(www.post.japanpost.jp)
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