07/06/30 21:30:40 3ilLjp7+
お教えください。
子供用にパソコンをセットアップして、インターネットも使えるようにしてあげたところ、
なにをどうしたのかわかりませんが、あるときから、ウインドウズを立ち上げると
壁紙を表示したところでストップし、マウスもキーボードもきかない状態になってしまいました。
いろいろ手をつくしましたが、どうにもならないため、ウインドウズを最初から入れなおそうと思いました。
ところがＰＣを立ちあげるとき、どうしてもドライブに入っているディスクを読み込んでくれません。
全てのファンクションキーやCtrlやDeleteキーを押しても同様でした。
そこでセーフティーモードで立ち上げて、その状態でウインドウズを入れることにしました。
これでやったら、なんとかウインドウズを新規に入れることができたみたいなのですが、
なんとＯＳに前の状態のものが残ったまま、いちいちＯＳを選択する画面がでます。
どちらもＸＰホームエディションです。
そして、新規に入れたはずのウインドウズは、新規のはずなのに挙動がおかしいです。
前のＯＳが残っていて悪さをしているようです。
そのため、完全に前の環境を消して、新たにウィンドウズを入れたいのですが、方法がもう、まったくわかりません。
もしかしたら、ブートをおかしくさせるウィルスに感染したのかもしれません。
なんとかしてクリアーインストールをしたいのですが、方法はありますでしょうか？
どなたか、よろしくお願いします。