08/06/29 00:02:34 Hp3KQ0EI0
>>416
クレーマーに、まんまと嵌められた例ですね。
本人は、クレーマーの意識はないんでしょうが・・・。
DVD-Rが、他で再生出来ない、ファイナライズは？、何それ？、説明～、でも誰々のは再生できた、メーカーが同じだったので出来たのでは？、何で他は出来ないの？、同じ事を説明、で、どうすれば良いの？、ファイナライズ、何それ？
延々、２時間って事もあった。
俺、家電店の店員だけど、こういうやり取りは日常茶飯事。
でも、キレない。
相手がクレーマーだと危険だし、本当に理解してない人でも厄介。
理解してないから、余計に性質が悪かったりする。
クレーマーは、キレないと判断すると、割と早めに退散するから。
要は、キレないようにする事こそが、家電店の店員の鉄則。
東芝の人は、技術系の人だったのかな？
営業系だと、まずキレないんだけど。