08/04/19 22:05:24 ylZVsdIf0
>>123
掲示板監視サービス【導入事例・業務実績】／Webサイトの有人看視 ピットクルー
URLﾘﾝｸ(www.pit-crew.co.jp)
利用者数 約90万人
監視体制 24時間常時5ライン
監視状況 投稿数 … 13万件/月 監視数 … 13万件/月 削除数 … 1万件/月
導入背景 動画共有サービスの新規立ち上げにあたり、企業の社会的責任上
わいせつ動画の氾濫、凄惨な事件、政治的、宗教的な動画、一般倫理に反する動画を規制するため、全件監視の必要があった
Before
サイト立ち上げにあたり、監視のノウハウ、体制が社内に無かった。
After
投稿量や時間帯毎の投稿傾向に合わせ、柔軟にスタッフを配置し
監視する事で、全時間帯で健全なサイト運用が可能となった。
問題のある動画が投稿されても、10分以内にはサイト上から削除対応が行えるようになった。