08/04/13 15:54:13 mSopWbLZ0
早朝にドライブスルーにて購入しようと来店しましたが、
営業時間数分前に着いてしまい開店時間まで注文マイクの前に停車して
待ってましたが、営業時間をまわっても一行に店側の反応が無く、
後続車もいたので先の会計をする窓に進むと、ちょうどこちらの様子をみていたのか
窓の内側のロールスクリーンを下げられました。
朝の開店早々の事と、こちらもしばらく待ちましたが
ロールスクリーンも開かずしまいにはこちらから窓を叩き呼びかけ
やっと窓が開き店長が出てきて下さりました。
私たちがマイクの前で何回も呼び反応が無かった為こちらの窓前にきた事を伝えた所
開口一番うちは六時半からの営業なんで。マイクも電源いれてないんで。
と、言われました。
その後店長は若い従業員にちょっと変ってと告げ後続のドライブスルーの注文を
私たちの目の前で受取り前へ進むように言ってました。
その間窓側には若い従業員が画面をみながら作業に没頭し続け
こちらの｢もう注文できませんか？｣の問いにも無反応でした。
確かに私たちは開店の３分程前に着いてしまいましたが
開店時間を把握して待った上での行動です。
店長と話を出来たときもすでに開店時間を過ぎてました。
こちらが注文マイクを離れてしまいましたし、どうしても注文マイクを通さなければ
受付できないと言うのであればもう一度レーンに並びなおす事も仕方ないと思います
が、開店時間を過ぎているのにも関らず馬鹿にしたように開店前だといわんばかりの
態度、しまいにはこちらの問いかけさえ無視をされました。
無視をされたので速やかに帰りましたが…以前からよく利用してた店舗だっただけに
悲しかったです。少しでも開店前に行ってしまったらもう客ではないのでしょうか？