08/05/13 07:50:32 531FxbIj0
＜症状＞
True Image 11Home（英語版）パッケージ版を購入し、CDブートして外付けHDDへバックアップが取れない。
＜状況＞
(1)True Image 11 Home（英語版）CDにて起動
(2)True Image 11 Homeの画面が出て、「install Acronis True Image Home」を選択
(3)真っ黒な画面のまま、何も表示されない
＜その他試した事項＞
(1)製品をPCにインストールしたら、すべて正常通りバックアップが取れました。。CDブートからのバックアップが取れません。
(2)True Image 9 Home（英語版）、True Image 10 Home（英語版）を使用すると、CDブートからもバックアップが取れました。
(3)BIOSにてCDから起動するよう設定済み。
＜PCスペック＞
HP Compaq Business Desktop dc5700 SF（E6300/512/80/XP）
・OS Windows XP Professional 正規版 → Windows 2000 Professional SP4にダウングレードして使用
・プロセッサ インテル® Core™2 Duo プロセッサE6300
（1.86 GHz、2MB L2キャッシュ、1,066MHz FSB）
・チップ：インテル® Q963 Express チップセット
＜備考＞
・PCは一度もネットに繋いでおらず、マイクロソフトのupdateなども一切行っておりません。
・True Imageも同様に、アップグレードビルドを一度も行っておりません。
・Norton AintiVirus 2008インストール済み
・HDDもデフォルトのまま（パーティションは、C,Dのみ）。CがOSなどメイン
・PCのメモリ交換、HDD交換も行っておらず、上記スペックのまま
・ラネクシーにお問い合わせしたところ、「英語版のサポートは行っておりません。本国Acronisにお問い合わせ下さい」との回答。（WEBで販売しているくせに、サポートしないなんて何事やねん!!!て感じです）
・お客様からの要望で、ビルドは入れたくない。Linuxカーネルのupdateもしたくない（とにかくCDブートでバックアップ取りたい。他になにもバッチなどいれずに解決したい）
誰か同様の症状で改善された方、ご教授をぜひ宜しくお願い致します。同じような記載があったんですが、どの辺にあったか探しきれず・・・。