08/02/22 22:12:59 6jNkOiV40
>>138
ソニーな人に特定されるかもしれんと思って黙ってたんだけど、言うわ。
この件に関して、サポート担当と１週間くらいメールでやりとりしたよ。
向こうも問題は把握してるようだが、いまいち再現性がないらしく、
最後にはCheck Toolで拾ったこっちの環境まで
プライバシーに拘らずに提供した。
困ってる人が多そうだったし、早く解決してほしいとおもって。
しかし、それでもソニーは問題を再現できませんと陳謝、さらに
「VideoStudioを削除して4.4が使えるかどうか試していただけませんか」
と言ってきた。
どうして他社のソフト削除してまで人柱にならなきゃいけないんだ…
と思って、ここでメール終了。以後、4.3を使ってる。
サポートは全般的に頑張ってくれたとは思う。
しかし、いくら好意的に協力する姿勢をみせてたとはいえ、
他社の製品を削除してくれとまで頼んでくるのは、どうかと思った。
でも、ソニーにはなんとか頑張ってこの問題、解決してほしいなあ。
複雑な気持ちだ。