08/12/17 20:15:59 JO1m40tM0
今まで使用していたreal playerが起動しなくなりました。
数日前に無料でバージョンアップできるというメッセージがきて、
real player１１をデスクトップに保存するところまでしました。
しかし規約文を読むところでキャンセルし完了はしませんでした。
翌日も以前のreal playerを使用していましが、
昨日から起動できなくなってしまいました。
real player１１に関しても開いてみましたが、どちらも動きません。
どうしたらまた起動するようになりますか？
ＯＳを再インストールしてみたら？と言われたのですが、
意味、やり方がわからないのと
今まで保存していたデータがすべてなくなるかもと言われてできずにいます。
かなり困っています。