09/05/16 16:50:51
すみません、相談はここでいいのでしょうか。
【OS】WindowsXP Homeedition SP3
【使用セキュリティソフト】マカフィーウィルススキャン（無反応）
【疑った理由】数日前からパソコンが重くて変だと思った
【症状】パソコンが重い。自サイトのインデックスに変なJavascriptが埋め込まれていた
【確認手段】cmd.exeが作動しない、ニフティのスキャンでウィルス発見。
【結果】クリーンインストールしようとしてるのだが失敗
ほぼ間違いなく感染しててクリーンインストールしたいんだけどできなくて困っています。
PC付属のCDでOS入れ直し→OSは綺麗になった？けどその他がごっそりそのまま残っていて
ウィルスもまだ生き残っている。
ドライブのフォーマット→しようとしたら「他のプログラム作動しているから全部閉じてから」言われた。
何も動かしていない。
パソコン付属のマニュアルの記述が実際と異なっていてその通りにすることができない
（ex：再起動後ロゴ画面でF2を押してCD-ROMををえらべと書いてあるが
そのCD-ROMという項目が存在しない）
ウィルスのせいでしょうか？どうしたらクリーンインストールできるでしょう。