09/05/08 21:42:46
>>372
OSとNorton 製品の正式名及びバージョンは何？
NIS かNAV が入ってるならセーフ モードでスキャン汁
ウィルス定義ファイルを更新 → [システムの復元] を無効化 →
セーフ モードで起動 → セーフ モードで [システムの完全スキャン] を実行
以下の URL からウィルス定義ファイルをダウンロード
ウィルス定義ファイルのダウンロード
URLﾘﾝｸ(www.symantec.com)
続けてシステムの復元機能を無効化
Windows XP のシステムの復元機能を有効/無効にする方法
URLﾘﾝｸ(service1.symantec.com)
無効化したらセーフ モードで起動
Windows XP を セーフモードで起動する方法
URLﾘﾝｸ(support.microsoft.com)
コンピュータをセーフモードで起動する方法
URLﾘﾝｸ(service1.symantec.com)
セーフ モードで起動できたらシステムの完全スキャンを実行
セーフ モードで起動 → [スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] → navw32 /L と入力 (32 と / の間は半角スペース)
必ずシステムの復元の無効化とセーフ モードスキャンは行う