09/01/15 15:52:33
━ 質問用テンプレート ━━━━━━━━━━━━━━━
【使用OS】 『WindowsXP』
【PCスペック】 『わかりません』 （「システムのプロパティ」参照）
【使用ブラウザ】 『わかりません』 例、Firefox 3
【Microsoft Updateの更新の状態】 『わかりません』 例、自動更新設定
【セキュリティソフトと年式】 『去年の夏頃買った、なんとかネクストという会社のソフト』
【その他スパイウェア対策ソフト】 『なし』
【回線の種類・ルータの有無】 『ケーブル・ルータ・有線』
【具体的な症状】 『PCをつけて15分くらいたつと、それまで普通に見れていたネット画面が
突然勝手にスクロールされ画面の一番下まで行ってしまう、検索ボックスのカーソルが勝手にすごい速さで走る、
といった画面を乗っ取られたような感じになり、一切の操作ができなくなります、
スタートボタンから終了を押すと（これは可）、そのまま勝手に休止中になり終了されます、
その後しばらくスペースキーが使えなくなったり、ぴーぴーと音が鳴り続けることもあります、
再度電源を入れると前回の固まった画面から始まります、
が、何事もなく２時間続けてネットができることもたまにあったりして、
毎回必ず症状が現れるというわけでもないのでわけがわかりません、PCにあまり詳しくないため困り果てています、よろしくお願いします』
【過程と措置】 『去年の夏ごろからこの症状が出て、その後にウイルスソフトを入れました』
【その他】 『ようつべで徹子の部屋を見た直後からこのようなことが始まった気がします、
他にもいろいろなページを見てるので断言できるわけではないのですが、思い当たるのはそれくらいしかないので・・・』
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