08/09/27 21:05:00
【使用OS】 「WindowsXP SP2」
【Microsoft Update（MU）の状態】 「」
【使用セキュリティソフトとバージョン】 「ノートンインターネットセキュリティ2008」
【セキュリティソフトの定義ファイルは最新の状態に更新されているか】 「はい」
【ルータの有無】 「無し」
【スキャンの結果何が検出されたか（検出されたウイルス名・ファイル名を（パスを含めて）詳しく）】
「検出なし」
【どんな症状が出るか】 「テンプレ>>6にある症状でシャットダウン→再起動」
【症状が出る前に何をやったか】 「特に変わったことはやってないです。メールはやってません」
【症状を解決しようとどのような処置を取ったか】 「シマンテックのW32.Blaster.Wormの駆除ツールFixBlast.exeを実行」
【その他の質問】 「FixBlast実行直後に始まるワームサーチではW32.Blasterは発見できません。が症状のシャットダウンへのカウントダウンは治まりません。ちなみに時間計ってみたらネット接続後約45分でカウントダウンが始まります。」