08/07/06 01:07:46
【使用OS】 「XP sp2」
【Microsoft Update(MU)の状態】 「最新」
【使用セキュリティソフトとバージョン】 「ウイルスキラー 20、51、22」
【セキュリティソフトの定義ファイルは最新の状態に更新されているか】 「はい」
【スパイウェア対策ソフト】 「無し」
【スパイウェア対策ソフトの更新は定期的に行なっているか】 「いいえ」
【ルータの有無】 「有り」
【スキャンの結果何が検出されたか(検出されたウイルス名・ファイル名を(パスを含めて)詳しく)】
「なにも検出されない」
【どんな症状が出るか】 「最近使った覚えの無いファイル(jpgファイル)がいつのまにかデスクトップに出ている。
また、CPU使用率が頻繁に100パーセントまでいって重くなる」
【症状が出る前に何をやったか】 「特にになにも」
【症状を解決しようとどのような処置を取ったか】 「ウイルスキラーでのチェック ノートンのオンラインスキャン AUTOtsc(レジストリチェッカー)」
【その他の質問】 「RavMonD、exe が8,000k(メモリ使用量 RavMon,exe が1,700k(メモリ使用量) CPUもかなりくってますが、通常なんでしょうか?