08/06/17 01:52:55
【使用OS】 「Windows Vista」
【Microsoft Update（MU）の状態】 「最新です」
【使用セキュリティソフトとバージョン】 「Spy Sweeper with AntiVirus」
【セキュリティソフトの定義ファイルは最新の状態に更新されているか】 「はい」
【スパイウェア対策ソフト】 「-」
【スパイウェア対策ソフトの更新は定期的に行なっているか】 「-」
【ルータの有無】 「有」
【スキャンの結果何が検出されたか（検出されたウイルス名・ファイル名を（パスを含めて）詳しく）】
「W32/Autorun-FF」
【どんな症状が出るか】 「まだ検出されたのみです。」
【症状が出る前に何をやったか】 「あまり心当たりがないです。最近使ったソフトはFireFox、IE、Janeです。」
【症状を解決しようとどのような処置を取ったか】 「セキュリティソフトでは削除出来できませんでした。手動で削除しようとしましたが検索しても出てきませんでした。」
【その他】 「とりあえずPC内のファイルを外付HDDにコピーしたのですが、このウイルスは接続先のHDD,USB,CDにも感染するようなので、お手上げ状態です。」
よろしくお願いします。